FundApps
FundApps
FundApps utvecklar programvara för regelefterlevnad för företag inom investeringsförvaltning och hjälper kapitalförvaltare, hedgefonder, investmentbanker och pensionsfonder att bevaka regelverk och automatisera rapportering. Plattformen kombinerar förkodade regler i mer än 100 jurisdiktioner med bevakning av områden som rapportering av aktieinnehav, positionsbegränsningar, sanktionskontroller, Form PF, UCITS och AIFMD, investeringsrestriktioner samt regulatoriska rapporteringar. FundApps underhåller sitt regelbibliotek med hjälp av intern juridisk expertis och expertis inom regelefterlevnad och stöder tillsyn över tillgångar värda flera biljoner. Företaget grundades 2010 och verkar som ett B Corp med ett uttalat fokus på etiska och hållbara affärsmetoder.

Director för kundleverans på FundApps (hybrid i London)

Leda FundApps B2B SaaS-kundleverans inom implementering, support och styrning. Skala operativa modeller för Monitoring, Reporting och Surveillance.

Beskrivning

  • Ansvara för kundleveransen inom FundApps erbjudanden Monitoring, Reporting och Surveillance
  • Leda funktionerna för implementering, PMO samt kundupplevelse och support
  • Utforma strategin för kundleverans inom implementering, projektledning och support
  • Utveckla en skalbar operativ modell för Monitoring, Reporting och Surveillance
  • Skapa styrningsramverk och samarbete mellan Regulatory, Client Success, Product och Engineering
  • Identifiera och genomföra möjligheter till standardisering och automatisering
  • Fastställa prestationsstandarder och mätetal för kundleveransen
  • Förbättra processer, verktyg, arbetssätt, planering, prioritering och resursfördelning
  • Upprätthålla insyn i och kontroll över kundåtaganden, leveransrisker och operativa beroenden
  • Övervaka hela leveranscykeln från kommersiell överlämning via implementering till övergång till löpande support
  • Öka konsekvensen och skalbarheten i onboarding för olika produkter och kundsegment
  • Övervaka komplexa kundprogram och eskalera problem vid behov
  • Utveckla en supportmodell som kombinerar specialistkompetens, triage, kunskapshantering, automatisering och självservice
  • Förmedla kundfeedback och insikter från leveransen till Product, Regulatory och Engineering
  • Leda och utveckla ledningsgrupperna för implementering samt kundupplevelse och support
  • Företräda kundleveransen i strategisk planering och investeringsbeslut
  • Rapportera till Toby O'Rourke

Krav

  • Rätt att arbeta i Storbritannien utan visumsponsring
  • Erfarenhet av senior ledarskap inom kundleverans, implementering, professionella tjänster, support eller kundverksamhet i ett B2B SaaS- eller teknikföretag
  • Dokumenterad framgång med att skala operativa modeller över flera produkter, team eller regioner
  • Djup förståelse för företagsimplementering och support i tekniskt komplexa miljöer
  • Erfarenhet av att göra ett kundnära team eller en funktion mer skalbar och effektiv genom standardisering, automatisering och organisationsdesign
  • Starkt kommersiellt tänkande och analytiskt omdöme
  • Förmåga att omsätta operativa data till strategiska åtgärder
  • Dokumenterad tvärfunktionell ledarskapsförmåga med Product, Engineering, Customer Success och specialistteam
  • Förmåga att förena långsiktig utformning av operativa modeller med kundleveransens dagliga krav

Förmåner

  • Flexibelt hybridarbete
  • Privat sjukförsäkring
  • Livförsäkring
  • Flexibelt bidrag
  • Coachning inom psykisk hälsa
  • Pensionsinbetalningar som matchas upp till 10 procent
  • Mikrobonusar mellan kollegor via Bonusly
  • Årligt lärandebidrag på 1 000 pund
  • Obegränsad ledighet för professionell utveckling
  • Kollegaledda Brown Bag-lärsessioner
  • Årlig lärandefestival
  • 25 semesterdagar per år
  • En extra semesterdag följande år när all semester har tagits ut
  • En extra semesterdag efter tre och fem år
  • Fyra extra veckors betald ledighet under det femte året på FundApps
  • 26 veckors ledighet för varje nybliven förälder, oavsett kön, plats eller familjestruktur
  • Betald volontärledighet
  • Ledigt på födelsedagen
  • Flexibilitet för religiösa högtider
  • Stöd för kulturella firanden

Relaterade jobb

Roche

Senior Director för datahantering, analytiska datavetenskapslösningar

Roche

Led Roches plattformar för kliniska biometriska data och AI-lösningar, och forma molnbaserade datapipelines och deras integration i kliniska arbetsflöden. Ansvara för regelefterlevande leverans av kliniska data och analyser för utveckling inom hälso- och sjukvård.

Öppna
Lanlink Informática Ltda.

Administratör för serveroperativsystem och virtualisering

Lanlink Informática Ltda.

Administrera VMware-virtualiseringsmiljöer, virtuella maskiner och företagsoperativsystem hos det brasilianska teknikföretaget Lanlink. Rollen är på plats och omfattar även infrastrukturstöd på nivå 3, övervakning och operativ dokumentation.

Öppna
Ensemble Health Partners

Finansiell rådgivare på plats – Charleston, SC

Ensemble Health Partners
5 001 – 10 000 Anställda
FörsäkringarKonsultverksamhetLogistik

Stöd sjukhusets inskrivningar genom att beräkna och ta in patienternas kostnader, kontrollera försäkringar och hjälpa till med ekonomiskt stöd och uppföljning av konton. Rollen omfattar även kassahantering, registreringshandlingar och samordning med vårdteam.

Öppna
Geisinger

Legitimerad psykoterapeut, öppenvård för vuxna – distansarbete i Pennsylvania

Geisinger

Geisingers patienter får psykoterapi inom öppenvårdsprogrammet för vuxna, bland annat individuella samtal, familje- och parterapi samt gruppterapi. Upprätta behandlingsplaner och samordna triagering och krishantering med de kliniska teamen.

Öppna