Hoofd Content en Cursusontwerp
EF Education First TeachersLeid de ontwikkeling van K–12-leerplannen en de productie van cursussen bij Efekta Education. Geef leiding aan digitale en gedrukte leermiddelen voor internationale markten.
Openen
FundApps ontwikkelt compliance-software voor ondernemingen in de beleggingssector en helpt vermogensbeheerders, hedgefondsen, investeringsbanken en pensioenfondsen om regelgeving te monitoren en rapportages te automatiseren. Het platform combineert vooraf gecodeerde regels voor meer dan 100 rechtsgebieden met monitoring voor onder meer meldingen van aandelenbelangen, positielimieten, sanctiescreening, Form PF, UCITS en AIFMD, beleggingsrestricties en wettelijke rapportages. FundApps onderhoudt zijn regelbibliotheek met interne juridische en compliance-expertise en ondersteunt het toezicht op activa ter waarde van biljoenen. Het bedrijf werd opgericht in 2010, opereert als B Corp en richt zich naar eigen zeggen op ethische en duurzame bedrijfspraktijken.
Director Client Execution bij FundApps (Londen, hybride)
Leid de B2B-SaaS-klantlevering van FundApps op het gebied van implementatie, support en governance. Schaal operationele modellen voor Monitoring, Reporting en Surveillance.
Beschrijving
- Leiding over de klantlevering van FundApps-aanbiedingen voor Monitoring, Reporting en Surveillance
- Aansturen van de functies Implementatie, PMO en Client Experience & Support
- Vormgeven van de Client Execution-strategie voor implementatie, projectmanagement en support
- Ontwikkelen van een schaalbaar operationeel model voor Monitoring, Reporting en Surveillance
- Creëren van governancekaders en samenwerking tussen Regulatory, Client Success, Product en Engineering
- Identificeren en implementeren van mogelijkheden voor standaardisatie en automatisering
- Vaststellen van prestatienormen en meetmethoden voor Client Execution
- Verbeteren van processen, tools, werkwijzen, planning, prioritering en toewijzing van middelen
- Zorgen voor inzicht in en controle over klantverplichtingen, leveringsrisico's en operationele afhankelijkheden
- Toezicht houden op de volledige leveringscyclus, van commerciële overdracht via implementatie tot de overgang naar BAU-support
- Vergroten van de consistentie en schaalbaarheid van onboarding voor verschillende producten en klantsegmenten
- Toezicht houden op complexe klantprogramma's en problemen escaleren wanneer dat nodig is
- Ontwikkelen van een supportmodel dat specialistische expertise, triage, kennismanagement, automatisering en selfservice combineert
- Klantfeedback en inzichten uit de levering inbrengen bij Product, Regulatory en Engineering
- Leidinggeven aan en ontwikkelen van de leiderschapsteams voor Implementatie en Client Experience & Support
- Client Execution vertegenwoordigen in strategische planning en investeringsbeslissingen
- Rapporteren aan Toby O'Rourke
Vereisten
- Gerechtigd om zonder visumsponsoring in het Verenigd Koninkrijk te werken
- Ervaring in senior leiderschap binnen Client Execution, implementatie, professional services, support of klantoperaties bij een B2B-SaaS- of technologiebedrijf
- Aantoonbaar succes met het opschalen van operationele modellen over meerdere producten, teams of regio's
- Diepgaand inzicht in enterprise-implementatie en support in technisch complexe omgevingen
- Ervaring met het schaalbaarder en efficiënter maken van klantgerichte teams of functies door standaardisatie, automatisering en organisatieontwerp
- Sterk commercieel inzicht en analytisch beoordelingsvermogen
- Vermogen om operationele gegevens te vertalen naar strategische actie
- Bewezen crossfunctioneel leiderschap met Product, Engineering, Customer Success en specialistische teams
- Vermogen om langetermijnontwerp van operationele modellen te combineren met de dagelijkse vereisten van Client Execution
Voordelen
- Flexibele hybride werkregeling
- Particuliere ziektekostenverzekering
- Levensverzekering
- Flexibel budget
- Coaching voor mentale gezondheid
- Pensioenbijdragen die tot 10 procent worden gematcht
- Peer-to-peer-microbonussen via Bonusly
- Jaarlijks leerbudget van £1.000
- Onbeperkt verlof voor professionele ontwikkeling
- Door collega's geleide Brown-Bag-leersessies
- Jaarlijks Learning Festival
- 25 vakantiedagen per jaar
- Eén extra vakantiedag in het daaropvolgende jaar wanneer alle vakantiedagen zijn opgenomen
- Eén extra vakantiedag na drie en vijf jaar
- Vier extra weken betaald verlof tijdens het vijfde jaar bij FundApps
- 26 weken verlof voor elke nieuwe ouder, ongeacht geslacht, locatie of gezinsstructuur
- Betaald verlof voor vrijwilligerswerk
- Vrije dag op de verjaardag
- Flexibiliteit voor religieuze vieringen
- Ondersteuning bij culturele vieringen
Gerelateerde vacatures
Consulting-cloudarchitect voor OpenShift
Red Hat
Ontwerp en realiseer oplossingen met Red Hat OpenShift, Kubernetes en hybride cloud voor zakelijke klanten. Leid klanttrajecten rond infrastructuur, automatisering en applicatielevering.
Openen
Tolken Engels-Spaans op afstand (OPI/VRI)
Kreato Global | BPO and Language Solutions
Argentinië
Bolivia
Brazilië
Chili
Colombia
Costa Rica
Cuba
Dominicaanse Republiek
Ecuador
Guatemala
Honduras
Haïti
Mexico
Nicaragua
Panama
Peru
Puerto Rico
Paraguay
El Salvador
Uruguay
VenezuelaOp afstandVoltijdJuniorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsVereiste Taal: SpaansVertalerTolkt op afstand tussen Engelstalige en Spaanstalige mensen in de medische sector, financiële dienstverlening, sociale dienstverlening en klantenservice. Biedt taalkundige ondersteuning voor Kreato Global in heel Latijns-Amerika.
Openen
Red Hat OpenShift-cloudconsultant
Red HatImplementeer Red Hat OpenShift-, Ceph- en Ansible-oplossingen voor zakelijke klanten in Israël. Ontwerp cloudarchitecturen en verbeter DevOps-automatisering op klantlocaties.
Openen
IT-technicus en specialist klantondersteuning
Taurus SA
Ondersteun de medewerkers en externe klanten van Taurus bij een gereguleerde fintech voor digitale activa. Beheer de Azure-infrastructuur, eindgebruikersapparatuur, tickettriage en de afhandeling van klantvragen.
Openen
Remote executive assistant voor outreach en marketing – Filipijnen
RecruitGo
Filipijnen₱ 45.000 / maand
Op afstandVoltijdJuniorMediorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsDirectieassistentAdministratieve ondersteuning, CRM, outreach en marketing voor RecruitGo, een Employer of Record voor internationale klanten met talent uit opkomende markten. Ondersteun twee klanten die zich op het VK richten met dagelijkse administratie en creatieve campagnes.
Openen
Mars Customer Manager, Wegmans-account, Illinois (op afstand)
Mars
Verenigde Staten
Illinois$ 119.040 – $ 163.680 / jaar
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsManagerVerantwoordelijk voor de accountstrategie van Mars Snacking voor het Accelerator-bedrijf bij Wegmans. Stimuleer groei via assortiment, winkelpresentatie, prijsstelling, promoties en prognoses.
Openen
Analist kredietbeheer en debiteurenincasso
OutforceBeheer debiteuren, incasso en kasstroomrapportages voor een FMCG-bedrijf. Analyseer klantrekeningen en kredietrisico’s met SAP, Vend en Excel.
Openen
Verkoopmedewerker liften en parkeersystemen
SPERTON - Where Great People Meet51 – 200 Medewerkers
Stimuleer de verkoop van liften en parkeersystemen in de westelijke regio van Mumbai. Bouw relaties op met klanten en dealers en begeleid deals van de eerste aanvraag tot en met de projectuitvoering.
Openen
Vertegenwoordiger salonsoftware – Göttingen
Salonkee
Laat Salonkee groeien in Göttingen met lokale acquisitie, productdemonstraties en begeleiding van het volledige verkooptraject. Bouw relaties op met saloneigenaren en begeleid hen van het eerste contact tot de deal.
Openen