LogoFresh Jobs Ahead
FundApps
FundApps
51 – 200 Töötajad
Oskustöölise viisa sponsorFintechNõuetele vastavusSaaS
FundApps arendab investeerimisasutustele vastavusnõuete tarkvara, mis aitab varahalduritel, riskifondidel, investeerimispankadel ja pensionifondidel õigusaktide täitmist jälgida ning aruandlust automatiseerida. Platvorm ühendab enam kui 100 jurisdiktsiooni eelkodeeritud reeglid selliste valdkondade jälgimisega nagu osaluste avalikustamine, positsioonipiirangud, sanktsioonide kontroll, Form PF, UCITS ja AIFMD, investeerimispiirangud ning regulatiivsed aruanded. FundApps haldab oma reeglite kogu ettevõttesiseste õigus- ja vastavusnõuete ekspertide toel ning toetab triljonite väärtuses varade järelevalvet. 2010. aastal asutatud ettevõte tegutseb B Corpina ning rõhutab eetilisi ja jätkusuutlikke äripraktikaid.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

Klienditeostuse direktor ettevõttes FundApps (London, hübriidtöö)

Juhi FundAppsi B2B SaaS-i klienditeenuste osutamist juurutamise, toe ja juhtimise valdkonnas. Skaleeri Monitoringu, Reportingu ja Surveillance'i töökorraldusmudeleid.

GBÜhendkuningriik
130 000 £ – 145 000 £ / aasta
HübriidtööTäistööaegJuhtivspetsialistNõutav Keel: ingliseDirektor

Kirjeldus

  • Juhi klientidele teenuste osutamist FundAppsi Monitoringu, Reportingu ja Surveillance'i pakkumistes
  • Juhi juurutamise, PMO ning kliendikogemuse ja toe funktsioone
  • Kujunda klienditeostuse strateegiat, mis hõlmab juurutamist, projektijuhtimist ja tuge
  • Arenda Monitoringu, Reportingu ja Surveillance'i jaoks skaleeritavat töökorraldusmudelit
  • Loo juhtimisraamistikud ja koostöömudelid Regulatory, Client Successi, Producti ja Engineeringu vahel
  • Leia ja rakenda standardimise ja automatiseerimise võimalusi
  • Määra klienditeostuse tulemuslikkuse standardid ja mõõdikud
  • Paranda protsesse, tööriistu, tööpraktikaid, planeerimist, prioriseerimist ja ressursside jaotamist
  • Säilita nähtavus klientidele antud lubaduste, teenuseosutamise riskide ja tööalaste sõltuvuste üle ning kontroll nende üle
  • Jälgi kogu teenuseosutamise elutsüklit alates ärilisest üleandmisest kuni juurutamise ja BAU-toele üleminekuni
  • Suurenda juurutamise järjepidevust ja skaleeritavust toodete ja kliendisegmentide lõikes
  • Jälgi keerukaid kliendiprogramme ja eskaleeri probleemid vajaduse korral
  • Arenda tugimudel, mis ühendab eriteadmised, triaaži, teadmushalduse, automatiseerimise ja iseteeninduse
  • Vii klientide tagasiside ja teenuseosutamise põhjal saadud teadmised Producti, Regulatory ja Engineeringu tiimidesse
  • Juhi ja kasvata juurutamise ning kliendikogemuse ja toe juhtimismeeskondi
  • Esinda klienditeostust strateegilises planeerimises ja investeerimisotsustes
  • Allu Toby O'Rourke'ile

Nõuded

  • Õigus töötada Ühendkuningriigis ilma viisatoetuseta
  • Kõrgema juhtkonna kogemus klienditeostuse, juurutamise, professionaalsete teenuste, toe või klienditoimingute valdkonnas B2B SaaS-i või tehnoloogiaettevõttes
  • Tõestatud edu töökorraldusmudelite skaleerimisel mitme toote, tiimi või piirkonna lõikes
  • Põhjalik arusaam ettevõtete juurutamisest ja toest tehniliselt keerukates keskkondades
  • Kogemus kliendisuhtlusega tegeleva tiimi või funktsiooni skaleeritavamaks ja tõhusamaks muutmisel standardimise, automatiseerimise ja organisatsioonidisaini abil
  • Tugev äriline mõtlemine ja analüütiline otsustusvõime
  • Oskus muuta operatiivsed andmed strateegilisteks tegevusteks
  • Tõestatud valdkondadeülene juhtimiskogemus Producti, Engineeringu, Customer Successi ja spetsialistide tiimidega
  • Oskus ühendada pikaajaline töökorraldusmudeli kujundamine klienditeostuse igapäevaste nõudmistega

Hüved

  • Paindlik hübriidtöö võimalus
  • Eraisiku ravikindlustus
  • Elukindlustus
  • Paindlik toetus
  • Vaimse tervise coaching
  • Pensionimaksed, mida tööandja sobitab kuni 10% ulatuses
  • Töötajatevahelised mikropreemiad Bonusly kaudu
  • 1 000 naela suurune iga-aastane õppetoetus
  • Piiramatu puhkus tööalaseks arenguks
  • Töötajate juhitud Brown Bagi õppesessioonid
  • Iga-aastane õppimisfestival
  • 25 põhipuhkuse päeva
  • Järgmisel aastal üks täiendav puhkusepäev, kui kogu puhkus on kasutatud
  • Üks täiendav puhkusepäev pärast kolme ja viie aasta täitumist
  • FundAppsi viiendal tööaastal neli täiendavat nädalat tasustatud puhkust
  • 26 nädalat puhkust igale uuele vanemale sõltumata soost, asukohast või perestruktuurist
  • Tasustatud vabatahtliku töö puhkus
  • Sünnipäeva vaba päev
  • Paindlikkus usuliste tavade järgimiseks
  • Tugi kultuuriliste tähtpäevade tähistamisel

Seotud töökohad

METALINE

Vanem PostgreSQL-i ja MySQL-i andmebaasiadministraator, DevOpsi automatiseerimine

METALINE
501 – 1000 Töötajad
KüberturvalisusLogistikaNõustamine
FRPrantsusmaa
65 000 € – 80 000 € / aasta
HübriidtööLepingSeeniorJuhtivspetsialistNõutav Keel: ingliseNõutav Keel: prantsuseDevOps-insener
AnsibleMariaDBMySQLPostgres

Liitu hallatud teenustele spetsialiseerunud IT-teenuste ettevõttega METALINE, et hallata olulisi PostgreSQL-i ja MySQL-i andmebaase, automatiseerida DevOpsi töövooge ning parandada tootmiskeskkonna jõudlust.

Ava
Guild Mortgage

Vanem DevOpsi insener Guild Mortgage’is (kaugtöö, USA)

Guild Mortgage
1001 – 5000 Töötajad
EhitusKinnisvaraRahandus
USAmeerika Ühendriigid
109 000 $ – 156 000 $ / aasta
KaugtööTäistööaegSeeniorNõutav Keel: ingliseDevOps-insener
AnsibleAWSAzureChefDockerGoogle Cloud PlatformGroovyJenkinsKubernetesLinuxPerlPilvPuppetPythonTerraformUnix

Automatiseeri Guild Mortgage’i kodulaenude äri pilvetaristut, juurutusi ja seiretavus. Aita tugevdada klientidele suunatud süsteemide töökindlust, turvalisust ja skaleeritavust.

Ava
AT&T

AT&T kakskeelne võlgnevuste lahendamise klienditeenindaja, Miami – hübriidtöö

AT&T
H1B viisa sponsorTehnoloogia ja innovatsioonTelekommunikatsioon
USAmeerika ÜhendriigidFLFlorida
22 $ / tund
HübriidtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseNõutav Keel: hispaaniaKõnekeskuse esindaja

Lahenda klientide arveldusprobleeme ja maksetähtaega ületanud võlgnevusi inglise ja hispaania keeles. Aita korraldada makseid ja maksegraafikuid, hoida kliente ning pakkuda tehnilist tuge hübriidse kõnekeskuse töös.

Ava