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Engage People
Engage People
1 – 10 Dipendenti
ConsulenzaLogisticaReclutamento
Engage People è una società australiana di ricerca di dirigenti e reclutamento che opera nei settori dell’energia, delle energie rinnovabili e delle infrastrutture in tutta l’Australasia. Il suo team offre supporto nell’acquisizione di talenti, nella ricerca di dirigenti e nella consulenza sulle risorse umane per organizzazioni attive nei mercati energetici regolamentati e non regolamentati, aiutando a mettere in contatto dirigenti, leader e professionisti con opportunità pertinenti. L’azienda opera dagli uffici di Melbourne e Darwin e fornisce servizi personalizzati di reclutamento e consulenza a datori di lavoro e candidati in tutta la regione dell’Asia-Pacifico.
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Offerte dell’azienda

Direttore Clienti, Successo del Cliente — Engage People (Ibrido, Canada)

Gestisci portafogli clienti, performance dei ricavi e iniziative strategiche per il business tecnologico di Engage People dedicato a programmi fedeltà e incentivi. Gestisci relazioni con clienti senior, attività interfunzionali, reportistica e revisioni periodiche del business.

CACanada
100.000 $ – 120.000 $ / anno
IbridoTempo pienoLeadLingua Richiesta: ingleseResponsabile del successo del clienteSuccesso del cliente

Descrizione

  • Supervisionare un portafoglio clienti e le relative attività quotidiane
  • Pianificare attività strategiche che comprendano marketing, product marketing e le nuove offerte tecnologiche di Engage
  • Tradurre le strategie aziendali e gli obiettivi finanziari dei clienti in soluzioni reciprocamente vantaggiose
  • Aumentare ricavi e redditività monitorando le performance, individuando le lacune e adottando misure correttive
  • Dirigere la pianificazione e la realizzazione di iniziative strategiche per i clienti
  • Sviluppare e mantenere relazioni con gli stakeholder delle organizzazioni clienti
  • Individuare opportunità per superare gli obiettivi di ricavo ed eseguire i piani di crescita del portafoglio
  • Coordinarsi con i team Operations, Technology e Customer Support per rappresentare le esigenze dei clienti, gestire le tempistiche e risolvere i problemi
  • Supervisionare le attività ordinarie di gestione dei clienti, comprese le escalation e la fatturazione
  • Guidare i Client Coordinator e i team operativi, commerciali e manageriali
  • Promuovere l’innovazione e aiutare i clienti a rispondere agli sviluppi nei programmi fedeltà e negli incentivi
  • Guidare o supportare l’onboarding di nuovi clienti
  • Presentare report, insight, analisi, campagne, promozioni e altri programmi per i clienti
  • Guidare le revisioni mensili, trimestrali e annuali del business con i clienti
  • Preparare e svolgere valutazioni delle performance per i collaboratori direttamente assegnati, quando applicabile
  • Condividere e collegare le pratiche efficaci in tutta l’organizzazione Engage
  • Riportare al Vicepresidente del Successo del Cliente o a un altro leader senior designato

Requisiti

  • Laurea o diploma in Economia aziendale o in un campo correlato conseguito presso un istituto accreditato
  • Da cinque a dieci anni di esperienza direttamente pertinente nella gestione dei clienti
  • È preferibile un’esperienza nel settore delle carte di credito o dei programmi fedeltà e incentivi
  • Comprovata esperienza nella gestione di portafogli clienti migliorando al contempo fidelizzazione e redditività
  • L’esperienza SaaS nel settore tecnologico costituisce un valore aggiunto
  • Solide capacità di assistenza clienti e gestione delle relazioni
  • Esperienza nella pianificazione e nella gestione di progetti di piccole e medie dimensioni
  • Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta, inclusa la capacità di adattare presentazioni complesse a pubblici diversi
  • Solide capacità di negoziazione, influenza, adattabilità e risoluzione dei conflitti
  • Capacità avanzate di analisi e problem solving
  • Persona altamente organizzata, in grado di gestire più attività e priorità concorrenti in un ambiente dinamico
  • Capacità di lavorare in autonomia e in collaborazione rispettando vincoli di tempo
  • Buona padronanza di Google Docs e delle applicazioni per PC, tra cui Excel, PowerPoint, Word e Visio

Benefit

  • Possibilità di ricevere un bonus basato sulle performance
  • Impegno a favore della diversità e delle pari opportunità sul luogo di lavoro
  • Sono disponibili accomodamenti nel processo di selezione e reclutamento per le persone con disabilità

Offerte correlate

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Interprete da remoto inglese-spagnolo OPI/VRI

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201 – 500 Dipendenti
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ARArgentinaBOBoliviaBRBrasileCLCileCOColombiaCRCosta RicaCUCubaDORepubblica DominicanaECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaitiMXMessicoNINicaraguaPAPanamaPEPerùPRPortoricoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaDa remotoTempo pienoJuniorNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: ingleseLingua Richiesta: spagnoloTraduttore

Interpreta da remoto tra persone anglofone e ispanofone in ambito medico, finanziario, dei servizi sociali e dell’assistenza clienti. Fornisci supporto linguistico a Kreato Global in tutta l’America Latina.

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Assistente esecutivo da remoto, prospezione e marketing — Filippine

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Da remotoTempo pienoJuniorIntermedioNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: ingleseAssistente di direzione

Fornisce supporto amministrativo, gestisce il CRM e si occupa di prospezione e marketing per RecruitGo, un’azienda di Employer of Record che serve clienti globali con talenti provenienti dai mercati emergenti. Supporta due clienti rivolti al Regno Unito nelle attività amministrative quotidiane e nelle campagne creative.

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Sviluppa le vendite di ascensori e sistemi di parcheggio nella regione occidentale di Mumbai. Crea rapporti con clienti e concessionari e gestisci le trattative dal primo contatto alla realizzazione del progetto.

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Rappresentante commerciale di software per saloni — Göttingen

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51 – 200 Dipendenti
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Fai crescere l’attività di Salonkee nel settore dei software per saloni a Göttingen con la ricerca di nuovi clienti sul territorio, le dimostrazioni del prodotto e la gestione completa delle vendite. Crea relazioni con i titolari dei saloni e accompagnali dal primo contatto fino alla chiusura.

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