Engage People
Engage People
Engage People ir Austrālijas vadītāju atlases un personāla atlases uzņēmums, kas apkalpo enerģētikas, atjaunīgās enerģijas un infrastruktūras nozares visā Austrālāzijā. Tā komanda atbalsta talantu piesaisti, vadītāju atlasi un personāla vadības konsultācijas regulētos un neregulētos enerģijas tirgos, palīdzot savienot vadītājus, līderus un speciālistus ar atbilstošām iespējām. Uzņēmumam ir biroji Melburnā un Darvinā, un tas darba devējiem un kandidātiem visā Āzijas un Klusā okeāna reģionā piedāvā pielāgotus personāla atlases un konsultāciju pakalpojumus.

Klientu direktors, klientu panākumi — Engage People (hibrīddarbs, Kanāda)

Vadiet klientu portfeļus, ieņēmumu rezultātus un stratēģiskās iniciatīvas Engage People lojalitātes un stimulu tehnoloģiju biznesā. Jūs būsiet atbildīgs par augstākā līmeņa attiecībām ar klientiem, starpfunkcionālu izpildi, pārskatiem un regulārām biznesa apskatēm.

Apraksts

  • Pārraudzīt klientu portfeli un tā ikdienas darbības
  • Plānot stratēģisko darbu, kas aptver mārketingu, produktu mārketingu un jaunos Engage tehnoloģiju piedāvājumus
  • Pārvērst klientu biznesa stratēģijas un finanšu mērķus savstarpēji vērtīgos risinājumos
  • Palielināt ieņēmumus un rentabilitāti, sekojot rezultātiem, nosakot trūkumus un veicot koriģējošas darbības
  • Vadīt stratēģisku klientu iniciatīvu plānošanu un īstenošanu
  • Veidot un uzturēt attiecības ar ieinteresētajām personām klientu organizācijās
  • Meklēt iespējas pārsniegt ieņēmumu mērķus un īstenot portfeļa izaugsmes plānus
  • Koordinēt darbu ar operāciju, tehnoloģiju un klientu atbalsta komandām, pārstāvēt klientu vajadzības, pārvaldīt termiņus un risināt problēmas
  • Pārraudzīt ikdienas klientu iesaistes darbības, tostarp eskalācijas un rēķinu izrakstīšanu
  • Vadīt klientu koordinatorus, kā arī operāciju, pārdošanas un vadības komandas
  • Veicināt inovācijas un palīdzēt klientiem reaģēt uz attīstību lojalitātes un stimulu jomā
  • Vadīt jaunu klientu ieviešanu vai sniegt tajā atbalstu
  • Prezentēt pārskatus, atziņas, analīzes, kampaņas, akcijas un citas klientu programmas
  • Vadīt ikmēneša, ceturkšņa un gada klientu biznesa apskates
  • Vajadzības gadījumā sagatavot un sniegt tieši pakļauto darbinieku darba rezultātu novērtējumus
  • Dalīties ar efektīvu praksi un savienot to visā Engage organizācijā
  • Atskaitīties klientu panākumu viceprezidentam vai citam ieceltam augstākā līmeņa vadītājam

Prasības

  • Akreditētā izglītības iestādē iegūts bakalaura grāds vai diploms uzņēmējdarbībā vai saistītā jomā
  • Piecu līdz desmit gadu tieši atbilstoša pieredze klientu pārvaldībā
  • Pieredze kredītkaršu vai lojalitātes un stimulu programmu nozarē tiks uzskatīta par priekšrocību
  • Pierādīta pieredze klientu portfeļu pārvaldībā, vienlaikus uzlabojot klientu noturēšanu un rentabilitāti
  • SaaS pieredze tehnoloģiju nozarē tiks uzskatīta par priekšrocību
  • Spēcīgas klientu apkalpošanas un attiecību pārvaldības prasmes
  • Pieredze mazu un vidēju projektu plānošanā un vadībā
  • Skaidras un efektīvas mutiskās un rakstiskās saziņas prasmes, tostarp spēja pielāgot sarežģītas prezentācijas dažādām auditorijām
  • Spēcīgas sarunu vešanas, ietekmēšanas, pielāgošanās un konfliktu risināšanas prasmes
  • Augsta līmeņa analītiskās un problēmu risināšanas prasmes
  • Ļoti organizēts cilvēks, kas spēj veikt vairākus uzdevumus un pārvaldīt konkurējošas prioritātes strauja tempa vidē
  • Spēja strādāt patstāvīgi un sadarbojoties, ievērojot termiņus
  • Labas Google Docs un datorprogrammu, tostarp Excel, PowerPoint, Word un Visio, lietošanas prasmes

Priekšrocības

  • Iespēja saņemt uz rezultātiem balstītu prēmiju
  • Apņemšanās veicināt daudzveidību un vienlīdzīgas iespējas darbavietā
  • Personām ar invaliditāti ir pieejami pielāgojumi darbā pieņemšanas un atlases procesā

Saistītās vakances

Unmind

Senior Talent Partner, London (Hybrid)

Unmind

Lead hiring across Unmind’s mental health technology business, while supporting onboarding, salary benchmarking, employer branding and culture initiatives.

Atvērt
TerminixSIS India

Senior Social Media Manager, Rentokil Terminix

TerminixSIS India

Lead social strategy for Rentokil Terminix, a global pest control and services company. Grow the brands through audience engagement, influencer partnerships, and customer acquisition.

Atvērt
Jerry

Reddit Social Media Manager at Jerry

Jerry

Build authentic Reddit communities for Jerry’s AI-powered car ownership platform through useful content, reputation management, and community engagement. Turn conversations and car-owner insights into guidance for product and content teams.

Atvērt