Engage People
Engage People
1 – 10 Çalışanlar
Danışmanlıkİşe AlımLojistik
Engage People, Australazya genelinde enerji, yenilenebilir enerji ve altyapı sektörlerine hizmet veren Avustralyalı bir üst düzey yönetici arama ve işe alım şirketidir. Ekibi, düzenlemeye tabi ve tabi olmayan enerji piyasalarında faaliyet gösteren kuruluşlar için yetenek kazanımı, üst düzey yönetici arama ve İK danışmanlığı hizmetleri sunarak yöneticileri, liderleri ve profesyonelleri uygun fırsatlarla buluşturmaya yardımcı olur. Şirket, Melbourne ve Darwin'deki ofislerinden faaliyet gösterir ve APAC bölgesindeki işverenler ile adaylara özel işe alım ve danışmanlık hizmetleri sağlar.

Müşteri Direktörü, Müşteri Başarısı — Engage People (Hibrit, Kanada)

Engage People’ın sadakat ve teşvik teknolojileri işindeki müşteri portföylerini, gelir performansını ve stratejik girişimleri yönetin. Üst düzey müşteri ilişkilerinden, departmanlar arası teslimattan, raporlamadan ve düzenli iş değerlendirmelerinden sorumlu olun.

Açıklama

  • Müşteri portföyünü ve günlük faaliyetlerini denetlemek
  • Pazarlama, ürün pazarlaması ve yeni Engage teknoloji tekliflerini kapsayan stratejik çalışmaları planlamak
  • Müşterilerin iş stratejilerini ve finansal hedeflerini karşılıklı değer sağlayan çözümlere dönüştürmek
  • Performansı izleyerek, eksikleri belirleyerek ve düzeltici önlemler alarak geliri ve kârlılığı artırmak
  • Stratejik müşteri girişimlerinin planlanmasına ve yürütülmesine liderlik etmek
  • Müşteri kuruluşlarındaki paydaşlarla ilişkiler geliştirmek ve sürdürmek
  • Gelir hedeflerini aşma fırsatlarını belirlemek ve portföy büyüme planlarını uygulamak
  • Müşteri ihtiyaçlarını temsil etmek, zaman çizelgelerini yönetmek ve sorunları çözmek için Operasyon, Teknoloji ve Müşteri Desteği ekipleriyle koordinasyon sağlamak
  • Eskalasyonlar ve faturalandırma dahil olmak üzere rutin müşteri etkileşim faaliyetlerini denetlemek
  • Müşteri Koordinatörlerine ve operasyon, satış ve yönetim ekiplerine rehberlik etmek
  • İnovasyonu teşvik etmek ve müşterilerin sadakat ve teşvik alanındaki gelişmelere yanıt vermesine yardımcı olmak
  • Yeni müşterilerin işe alım sürecine liderlik etmek veya destek olmak
  • Raporları, içgörüleri, analizleri, kampanyaları, promosyonları ve diğer müşteri programlarını sunmak
  • Aylık, üç aylık ve yıllık müşteri iş değerlendirmelerine liderlik etmek
  • Uygun olduğunda doğrudan bağlı çalışanlar için performans değerlendirmeleri hazırlamak ve sunmak
  • Etkili uygulamaları Engage organizasyonu genelinde paylaşmak ve bağlantılandırmak
  • Müşteri Başarısından sorumlu Başkan Yardımcısına veya atanan başka bir üst düzey lidere rapor vermek

Gereksinimler

  • Akredite bir kurumdan İşletme veya ilgili bir alanda lisans derecesi ya da diploma
  • Müşteri yönetiminde beş ila 10 yıl doğrudan ilgili deneyim
  • Kredi kartları veya sadakat ve teşvik programları alanında sektör deneyimi tercih edilir
  • Müşteri portföylerini yönetirken elde tutma oranını ve kârlılığı artırmış olma başarısı
  • Teknoloji sektöründe SaaS deneyimi avantajdır
  • Güçlü müşteri hizmetleri ve ilişki yönetimi yetkinlikleri
  • Küçük ve orta ölçekli projeleri planlama ve yönetme deneyimi
  • Karmaşık sunumları farklı kitlelere uyarlama becerisi dahil, açık ve etkili sözlü ve yazılı iletişim becerileri
  • Güçlü müzakere, ikna, uyum sağlama ve çatışma çözme becerileri
  • İleri düzey analitik düşünme ve problem çözme becerileri
  • Sonuç odaklı bir ortamda son derece düzenli, çoklu görev yürütebilen ve birbiriyle yarışan öncelikleri yönetme konusunda rahat olmak
  • Zaman kısıtlamaları altında bağımsız ve iş birliği içinde çalışabilmek
  • Excel, PowerPoint, Word ve Visio dahil olmak üzere Google Dokümanlar ve PC uygulamalarını kullanabilmek

Yan Haklar

  • Performansa dayalı prim fırsatı
  • İş yerinde çeşitlilik ve fırsat eşitliğine bağlılık
  • Engelli kişiler için işe alım ve seçim sürecinde uygun düzenlemeler sunulmaktadır

İlgili İş İlanları

New Engen

Kıdemli Yaratıcı Stratejist

New Engen
201 – 500 Çalışanlar
B2BMedyaPazarlama

New Engen’ın şirket içi Donut Studios ekibinde ücretli sosyal medya için yaratıcı stratejiye liderlik edin; hedef kitle içgörülerini ve kampanya verilerini etkili marka içeriklerine dönüştürün.

Aç
American Express

Pazarlama Uzmanı, Hong Kong

American Express

American Express Hong Kong kart üyelerine yönelik kampanyaları, dijital pazarlama materyallerini ve iş yeri iş ortaklıklarını destekleyin. Müşteri etkileşimini, harcamaları ve sadakati geliştirmeye yardımcı olmak için kampanya sonuçlarını takip edin ve raporlar hazırlayın.

Aç
Beautiful Destinations

Senior közösségimédia-kreatív vezető

Beautiful Destinations

Vezesd a Beautiful Destinations folyamatos közösségimédia-kreatív munkáját, és alakítsd a globális utazási és vendéglátóipari ügyfelek márkahangját, formátumait és alkotók által készített tartalmait. A vállalat több mint 50 millió utazót ér el.

Aç
Crimson Academies

Yaratıcı Sanatlar Bölüm Başkanı (Uzaktan, Yeni Zelanda)

Crimson Academies
201 – 500 Çalışanlar
EğitimSaaSYapay zekâ

Yeni Zelanda’nın ilk çevrim içi charter okulunda Yaratıcı Sanatlar bölümüne liderlik edin; müfredatı, öğretmenleri, değerlendirmeyi ve dijital dersleri yönlendirin. Öğrencilerin çalışmalarını çevrim içi ve yüz yüze sunabilecekleri fırsatlar oluşturun.

Aç
Guidewire Software

Kıdemli Guidewire InsuranceSuite Mimarı – Brezilya (Uzaktan)

Guidewire Software

Element Property and Casualty sigortacıları için InsuranceSuite mimarisine liderlik edin; Brezilya ve Latin Amerika genelinde bulut uygulamalarını, entegrasyonları ve teknik teslimatı yönlendirin.

Aç
Guidewire Software

Guidewire InsuranceSuite Mimarı (Avustralya, Uzaktan)

Guidewire Software

Avustralya’nın büyük sigorta şirketlerinde InsuranceSuite iş akışlarına liderlik edin; işlevsel veya entegrasyon teslimatını şekillendirin. Müşteri programlarında tasarlayın, kod yazın ve ekiplere mentorluk yapın.

Aç