Engage People
Engage People
شركة Engage People هي شركة أسترالية للبحث عن التنفيذيين والتوظيف، وتخدم قطاعات الطاقة والطاقة المتجددة والبنية التحتية في جميع أنحاء أسترالاسيا. يدعم فريقها استقطاب المواهب والبحث عن التنفيذيين والاستشارات في مجال الموارد البشرية للمؤسسات العاملة في أسواق الطاقة المنظمة وغير المنظمة، ويساعد على ربط التنفيذيين والقادة والمتخصصين بالفرص المناسبة. تعمل الشركة من مكتبين في ملبورن وداروين، وتقدم خدمات توظيف واستشارات مصممة خصيصًا لأصحاب العمل والمرشحين في منطقة آسيا والمحيط الهادئ.

مدير العملاء، نجاح العملاء — Engage People (هجين، كندا)

قيادة محافظ العملاء وأداء الإيرادات والمبادرات الاستراتيجية لأعمال تقنيات الولاء والحوافز في Engage People. تولي العلاقات مع كبار العملاء والتنسيق بين الفرق والتقارير ومراجعات الأعمال الدورية.

الوصف

  • الإشراف على محفظة من العملاء وأنشطتها اليومية
  • تخطيط الأعمال الاستراتيجية التي تشمل التسويق وتسويق المنتجات وعروض Engage التقنية الجديدة
  • ترجمة استراتيجيات العملاء التجارية وأهدافهم المالية إلى حلول تحقق قيمة متبادلة
  • تنمية الإيرادات والربحية من خلال تتبع الأداء وتحديد الفجوات واتخاذ الإجراءات التصحيحية
  • توجيه تخطيط المبادرات الاستراتيجية للعملاء وتنفيذها
  • تطوير العلاقات مع أصحاب المصلحة في مؤسسات العملاء والحفاظ عليها
  • تحديد فرص تجاوز أهداف الإيرادات وتنفيذ خطط نمو المحفظة
  • التنسيق مع فرق العمليات والتكنولوجيا ودعم العملاء لتمثيل احتياجات العملاء وإدارة الجداول الزمنية وحل المشكلات
  • الإشراف على أنشطة تفاعل العملاء الاعتيادية، بما في ذلك التصعيد وإصدار الفواتير
  • توجيه منسقي العملاء وفرق العمليات والمبيعات والإدارة
  • تعزيز الابتكار ومساعدة العملاء على الاستجابة للتطورات في مجالي الولاء والحوافز
  • قيادة عملية ضم العملاء الجدد أو المساعدة فيها
  • عرض التقارير والرؤى والتحليلات والحملات والعروض الترويجية وبرامج العملاء الأخرى
  • قيادة مراجعات أعمال العملاء الشهرية والربع سنوية والسنوية
  • إعداد تقييمات الأداء للمرؤوسين المباشرين وتقديمها عند الاقتضاء
  • مشاركة الممارسات الفعالة وربطها عبر مؤسسة Engage
  • رفع التقارير إلى نائب الرئيس لنجاح العملاء أو إلى قائد أول آخر يتم تعيينه

المتطلبات

  • درجة بكالوريوس أو دبلوم في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة من مؤسسة معتمدة
  • خبرة مباشرة ذات صلة من خمس إلى عشر سنوات في إدارة العملاء
  • تُعد الخبرة في قطاع بطاقات الائتمان أو برامج الولاء والحوافز ميزة مفضلة
  • سجل حافل في إدارة محافظ العملاء مع تحسين الاحتفاظ بهم والربحية
  • تُعد الخبرة في البرمجيات كخدمة ضمن قطاع التكنولوجيا ميزة إضافية
  • قدرات قوية في خدمة العملاء وإدارة العلاقات
  • خبرة في تخطيط وإدارة مشاريع صغيرة إلى متوسطة الحجم
  • مهارات واضحة وفعالة في التواصل الشفهي والكتابي، بما في ذلك القدرة على تكييف العروض المعقدة مع الجماهير المختلفة
  • قدرات قوية في التفاوض والتأثير والتكيف وحل النزاعات
  • مهارات متقدمة في التحليل وحل المشكلات
  • منظم بدرجة عالية، وقادر على تنفيذ مهام متعددة، ومرتاح في إدارة الأولويات المتنافسة ضمن بيئة سريعة الوتيرة
  • القدرة على العمل باستقلالية وتعاون ضمن قيود زمنية
  • إجادة استخدام Google Docs وتطبيقات الحاسوب الشخصي، بما في ذلك Excel وPowerPoint وWord وVisio

المزايا

  • فرصة للحصول على مكافأة قائمة على الأداء
  • الالتزام بالتنوع وتكافؤ الفرص في مكان العمل
  • تتوفر ترتيبات تيسيرية في التوظيف والاختيار للأشخاص ذوي الإعاقة

وظائف ذات صلة

CHS Inc.

مساعد مكتب – CHS Inc. (شيبمان، إلينوي)

CHS Inc.

ادعم عمليات الحبوب والأسمدة والمكتب في شركة CHS Inc. المملوكة للمزارعين في شيبمان، إلينوي. تولَّ معاملات العملاء وتنسيق الشحن وتشغيل الموازين وحفظ السجلات بدقة.

فتح
New York University Tisch School of the Arts

مساعد إداري II، مركز صحة الطلاب

New York University Tisch School of the Arts
501 – 1,000 الموظفون
الإعلامالتعليمالفنون

يقدّم الدعم الإداري لقيادة مركز صحة الطلاب في جامعة نيويورك وفرق الامتثال، ويتولى شؤون المكتب والمراسلات والسجلات والميزانيات والاستفسارات. ينسّق مهام الموظفين ويتعاون مع الطلاب والمرضى والمورّدين والأسر وزملاء الجامعة لتلبية الطلبات وحل المشكلات.

فتح
CAB Group AB

مطوّر برمجيات أول .NET وC#

CAB Group AB

طوّر منصة MEPS التابعة لمجموعة CAB لقضايا التأمين والعقارات باستخدام .NET والأنظمة السحابية والخدمات المصغّرة وممارسات DevOps. يعتمد الدور نموذج عمل هجينًا.

فتح
Gainwell Technologies

مطوّر تطبيقات أول متكامل الواجهة والخلفية، عن بُعد في ويسكونسن

Gainwell Technologies

طوّر وادعم برمجيات إدارة الرعاية الصحية لصالح Gainwell Technologies. اعمل على أنظمة أهلية التسجيل في Medicaid والالتحاق به عبر مراحل التطوير والاختبار والدعم المستمر.

فتح
RTX

مهندس برمجيات أول، بايثون وتطوير متكامل

RTX

قد تطوير بايثون والويب لمنصة SPIRE الاستخباراتية المصنفة لتأثيرات الطقس التابعة لـRTX. حدّث بنيتها وساهم في تطوير قدرات الذكاء الاصطناعي لطقس القوات الجوية.

فتح
Airbnb

مهندس برمجيات أول، منصة المدفوعات — Airbnb

Airbnb

طوّر منصة المدفوعات العالمية لدى Airbnb، من الخدمات عالية التوافر إلى الميزات الموجّهة للعملاء. تعاون مع فرق متعددة لتقديم تجارب دفع موثوقة وتحسين الأنظمة التي تدعمها.

فتح
Ohio State University Physicians

ممثل دورة الإيرادات

Ohio State University Physicians

تولّى مهام الفوترة الطبية ومطالبات التأمين والتعويضات والرفض لدى أطباء جامعة ولاية أوهايو. راقب المطالبات المتقادمة وعالج مشكلات الحسابات لدعم صرف التعويضات في الوقت المناسب.

فتح
BLUE ORIGIN

مهندس برمجيات، أنظمة المصانع الذاتية

BLUE ORIGIN

طوّر سير عمل ذاتيًا وتكاملات وخطوط بيانات لعمليات تصنيع المركبات الفضائية لدى بلو أوريجن. ادعم أنظمة المصانع الذكية التي تشمل التصميم وسلسلة التوريد والإنتاج.

فتح
CRH Talento en IT

مهندس برمجيات متكامل رئيسي (المكسيك، عن بُعد)

CRH Talento en IT

قد فريق تطوير ميزات جديدة باستخدام TypeScript وReact وNext.js. ادمج الذكاء الاصطناعي وابنِ حلولًا قابلة للتوسع لعملاء CRH Talento en IT.

فتح
decircle

مهندس برمجيات أول متقدم

decircle

طوّر وكلاء ذكاء اصطناعي وبنية تحتية على AWS لسير عمل إنشاء القروض العقارية، مع دمج واجهات الإقراض وإطلاق أنظمة إنتاجية.

فتح