LogoFresh Jobs Ahead
MassMutual
MassMutual
5001 – 10.000 Dipendenti
AssicurazioniFinanzaFintech
MassMutual è una società di servizi finanziari e assicurativi che aiuta privati, aziende e professionisti della finanza a pianificare la propria sicurezza finanziaria a lungo termine. La sua offerta comprende assicurazioni sulla vita, contro l’invalidità e per l’assistenza a lungo termine, oltre a rendite, prodotti d’investimento, pianificazione previdenziale, servizi di intermediazione e strumenti di pianificazione finanziaria. Fondata nel 1851, l’azienda combina la protezione assicurativa con soluzioni per il patrimonio e la pensione, valorizzando la solidità finanziaria, la governance responsabile, la sostenibilità, la diversità e l’impatto sulla comunità. La sua ampia attività supporta team che operano nei settori assicurativo, finanziario, fintech, dei servizi d’investimento e nelle relative funzioni aziendali.
LinkedIn
Offerte dell’azienda

Consulente per l’adozione e l’esperienza digitale presso MassMutual — Ibrido

Guidare le iniziative di adozione digitale ed esperienza cliente per le attività Worksite di MassMutual. Migliorare le esperienze di portale, self-service e servizio omnicanale per datori di lavoro, dipendenti e consulenti.

USStati UnitiMAMassachusetts
113.100 $ – 148.400 $ / anno
IbridoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseConsulente

Descrizione

  • Guidare l’adozione, il coinvolgimento e l’utilizzo delle funzionalità digitali nei percorsi dei clienti e nei flussi di lavoro operativi
  • Contribuire alla strategia di esperienza digitale di Worksite, alle funzionalità self-service e alla progettazione di servizi omnicanale
  • Collaborare con i team aziendali, operativi, di prodotto, digitali e tecnologici per offrire esperienze cliente connesse e definire le priorità digitali
  • Integrare soluzioni digitali nelle interazioni importanti con i clienti e nelle attività operative per aumentare utilizzo, adozione e valore per l’azienda
  • Agire come promotore dell’esperienza digitale e cliente, utilizzando leadership di pensiero e dati per migliorare adozione e prestazioni
  • Definire e monitorare metriche di successo relative a utilizzo digitale, adozione dei flussi di lavoro, esperienza cliente, efficienza operativa e ritorno sull’investimento digitale
  • Collaborare con leader e partner interfunzionali per migliorare portali, strumenti self-service e servizi omnicanale per datori di lavoro, dipendenti e consulenti

Requisiti

  • Almeno cinque anni di esperienza nella guida di iniziative di esperienza digitale, adozione digitale, esperienza cliente, miglioramento dei processi, trasformazione dei servizi o abilitazione digitale
  • Almeno cinque anni di esperienza nei servizi finanziari o in altri settori a contatto con i clienti
  • Diploma universitario breve
  • Successo dimostrato nel guidare la trasformazione e l’adozione digitale su larga scala
  • Esperienza nell’influenzare i risultati all’interno di un’organizzazione a matrice
  • Solide capacità analitiche e competenze decisionali basate sui dati
  • Eccellenti capacità di comunicazione scritta, verbale e interpersonale
  • Capacità di bilanciare obiettivi strategici ed esecuzione operativa
  • È preferibile l’esperienza nei servizi finanziari o assicurativi
  • Esperienza di collaborazione con team di Prodotto, Tecnologia e Operazioni
  • Familiarità con piattaforme digitali, portali clienti e strumenti self-service
  • Solide capacità di problem solving, organizzazione e collaborazione

Benefit

  • Opportunità di ottenere incentivi e bonus
  • Responsabilità e rendicontazione chiaramente definite per il ruolo
  • Ambiente di lavoro collaborativo che accoglie prospettive diverse
  • Opportunità di apprendimento, sviluppo e networking interno per una crescita continua e lo sviluppo delle competenze
  • Comunità e forum guidati dai dipendenti che favoriscono connessione, apprendimento e inclusione
  • Cultura inclusiva, dinamica e diversificata
  • Retribuzione e benefit competitivi
  • Supporto per richiedere accomodamenti durante la candidatura quando necessario

Offerte correlate

LOGEX SYSTEM GmbH

Responsabile clienti chiave, riciclo e gestione dei rifiuti

LOGEX SYSTEM GmbH
51 – 200 Dipendenti
ConsulenzaIndustria manifatturieraLogistica
DEGermaniaDa remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: tedescoAccount ManagerVendite

Gestisci i clienti chiave e acquisisci nuovi affari per i servizi di riciclo e gestione dei rifiuti di LOGEX. Il ruolo comprende vendite, negoziazione dei contratti, coordinamento dei progetti e soluzioni di ottimizzazione su misura per i clienti in Germania.

Apri
Greenbone AG

Responsabile account cybersecurity, Paesi Bassi

Greenbone AG
51 – 200 Dipendenti
Assistenza sanitariaConsulenzaLogistica
NLPaesi BassiDa remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseLingua Richiesta: olandeseAccount ManagerVendite
Sicurezza informatica

Fai crescere il business di Greenbone nella gestione open source delle vulnerabilità nei Paesi Bassi. Guida le vendite B2B nel settore della cybersecurity, dalla ricerca di potenziali clienti alla chiusura, e sviluppa il mercato del Benelux.

Apri