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1001 – 5000 Dipendenti
Sponsor per visto per lavoratori qualificatiAssistenza sanitariaConsulenzaLogistica
Alcumus sviluppa tecnologie e servizi per la gestione della conformità e dei rischi, aiutando le organizzazioni a mantenere gli standard di salute e sicurezza, gestire i rischi operativi e rispettare gli obblighi normativi. Le sue soluzioni supportano aziende di settori come la consulenza, la sanità e la logistica, con l’obiettivo di rendere più efficienti i processi di conformità e migliorare la sicurezza del personale.
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Offerte dell’azienda

Responsabile clienti, successo dei clienti CHAS

Gestisci le relazioni con i clienti, i rinnovi, la fidelizzazione e le opportunità di crescita per CHAS. Aiuta appaltatori e clienti con i servizi di certificazione e conformità in materia di salute e sicurezza.

GBRegno UnitoIbridoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseAccount executiveVendite

Descrizione

  • Gestisci un portafoglio clienti e rafforza i rapporti con i referenti chiave.
  • Comprendi le esigenze dei clienti e il valore che si aspettano da CHAS.
  • Accompagna i clienti lungo l’intero percorso, dall’onboarding al rinnovo.
  • Mantieni il coinvolgimento dei clienti, risolvi i problemi e ricontatta quelli il cui coinvolgimento è diminuito.
  • Svolgi regolarmente revisioni e colloqui con i clienti.
  • Aiuta i clienti a ottenere valore dal servizio.
  • Trova modi per aumentare i collegamenti con gli appaltatori.
  • Individua e sviluppa opportunità di crescita dei clienti e di vendita aggiuntiva.
  • Collabora con i responsabili clienti quando un account presenta ulteriore potenziale di crescita.
  • Mantieni accurati i dati nel CRM e fornisci aggiornamenti regolari sugli account.
  • Collabora con i vari team per offrire un’ottima esperienza ai clienti.
  • Utilizza strumenti e modalità di lavoro basati sull’IA nell’ambito del ruolo e delle revisioni periodiche degli obiettivi.

Requisiti

  • Esperienza nel successo dei clienti o nella gestione di account chiave.
  • Comprovata esperienza nella creazione e nel mantenimento di solide relazioni con i clienti.
  • Capacità di gestire più priorità in un ambiente dinamico.
  • Ottime capacità organizzative e attenzione al mantenimento di elevati standard di servizio per i clienti.
  • Spiccate capacità di comunicazione, persuasione e gestione delle relazioni.
  • Costituisce un vantaggio l’esperienza nella conformità della catena di fornitura, nei servizi ambientali, nella salute e sicurezza o nella qualità.
  • È gradita, ma non necessaria, l’esperienza nella gestione immobiliare o nella governance, gestione dei rischi e conformità.
  • Curiosità, adattabilità ed entusiasmo nell’utilizzare tecnologia e IA per migliorare efficienza e risultati.

Benefit

  • Lavoro ibrido, con tre giorni alla settimana in ufficio.
  • Congedo parentale potenziato.
  • Generose ferie annuali, con la possibilità di acquistare giorni aggiuntivi.
  • Piano sanitario.
  • Una giornata annuale da dedicare al proprio benessere o alla comunità.
  • Programma per gli spostamenti in bicicletta casa-lavoro.
  • Programma di sacrificio salariale per veicoli elettrici.
  • Fondo pensione con contributi del datore di lavoro.
  • Assicurazione sulla vita pari a tre volte la retribuzione base.
  • Programma di premi con sconti e cashback.
  • Licenza LinkedIn Learning per lo sviluppo professionale.
  • Strumenti e modalità di lavoro basati sull’IA per favorire produttività, processo decisionale, semplificazione dei processi e valore per i clienti.
  • Risposta alle candidature entro 15 giorni lavorativi.
  • Adeguamenti per i colloqui disponibili su richiesta.

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Sviluppa servizi SaaS per la piattaforma di orchestrazione di rete basata sull’IA di AXON Networks. Guida l’architettura backend, le integrazioni cloud e il mentoring tecnico.

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