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Alcumus
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1001 – 5000 Empleados
Patrocinador de visa para trabajadores cualificadosAtención sanitariaConsultoríaLogística
Alcumus desarrolla tecnología y servicios para la gestión del cumplimiento normativo y los riesgos, ayudando a las organizaciones a mantener los estándares de salud y seguridad, gestionar los riesgos operativos y cumplir con las obligaciones regulatorias. Sus soluciones respaldan a empresas de sectores como la consultoría, la atención sanitaria y la logística, con el objetivo de hacer más eficientes los procesos de cumplimiento y mejorar la seguridad de la plantilla.
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Empleos de la empresa

Ejecutivo/a de cuentas, éxito del cliente CHAS

Gestiona las relaciones con clientes, las renovaciones, la retención y las oportunidades de crecimiento de CHAS. Ayuda a contratistas y clientes con los servicios de certificación y cumplimiento en salud y seguridad.

GBReino UnidoHíbridoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésEjecutivo de cuentasVentas

Descripción

  • Gestiona una cartera de clientes y fortalece las relaciones con los contactos clave.
  • Comprende las necesidades de los clientes y el valor que esperan de CHAS.
  • Acompaña a los clientes durante todo el proceso, desde la incorporación hasta la renovación.
  • Mantén el compromiso de los clientes, resuelve problemas y vuelve a conectar con quienes hayan reducido su participación.
  • Realiza revisiones y conversaciones periódicas con los clientes.
  • Ayuda a los clientes a obtener valor del servicio.
  • Busca formas de aumentar las conexiones con contratistas.
  • Identifica y desarrolla oportunidades de crecimiento de cuentas y venta adicional.
  • Colabora con los responsables de cuentas cuando una cuenta tenga más potencial de crecimiento.
  • Mantén precisos los registros del CRM y proporciona actualizaciones periódicas de las cuentas.
  • Colabora con distintos equipos para ofrecer una excelente experiencia al cliente.
  • Utiliza herramientas y prácticas de trabajo de IA como parte del puesto y de las revisiones periódicas de objetivos.

Requisitos

  • Experiencia en éxito del cliente o gestión de cuentas clave.
  • Trayectoria demostrable en la creación y el mantenimiento de relaciones sólidas con clientes.
  • Capacidad para gestionar varias prioridades en un entorno dinámico.
  • Gran capacidad de organización y orientación a mantener altos estándares de servicio para los clientes.
  • Habilidades sólidas de comunicación, influencia y gestión de relaciones.
  • Se valorará la experiencia en cumplimiento de la cadena de suministro, servicios medioambientales, salud y seguridad o calidad.
  • Se valorará la experiencia en gestión inmobiliaria o en gobernanza, riesgos y cumplimiento, pero no es imprescindible.
  • Curiosidad, capacidad de adaptación y entusiasmo por utilizar la tecnología y la IA para mejorar la eficiencia y los resultados.

Beneficios

  • Trabajo híbrido, con tres días a la semana en la oficina.
  • Permiso parental mejorado.
  • Vacaciones anuales generosas, con la opción de comprar días adicionales.
  • Plan de salud.
  • Un día anual para apoyar tu bienestar o a tu comunidad.
  • Programa de bicicleta para ir al trabajo.
  • Programa de sacrificio salarial para vehículos eléctricos.
  • Plan de pensiones con aportaciones de la empresa.
  • Seguro de vida por un valor equivalente a tres veces el salario base.
  • Programa de recompensas con descuentos y reembolsos en efectivo.
  • Licencia de LinkedIn Learning para el desarrollo profesional.
  • Herramientas y prácticas de trabajo de IA para respaldar la productividad, la toma de decisiones, la optimización de procesos y el valor para el cliente.
  • Respuesta a las solicitudes en un plazo de 15 días laborables.
  • Adaptaciones para entrevistas disponibles previa solicitud.

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