Alcumus พัฒนาเทคโนโลยีและบริการด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดและการบริหารความเสี่ยง ช่วยให้องค์กรต่าง ๆ รักษามาตรฐานด้านสุขภาพและความปลอดภัย จัดการความเสี่ยงในการดำเนินงาน และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โซลูชันของบริษัทสนับสนุนธุรกิจในหลากหลายภาคส่วน เช่น การให้คำปรึกษา การดูแลสุขภาพ และโลจิสติกส์ โดยมุ่งทำให้กระบวนการปฏิบัติตามข้อกำหนดมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นและยกระดับความปลอดภัยของบุคลากร
ผู้บริหารงานขาย ฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า CHAS
ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้า การต่ออายุ การรักษาลูกค้า และโอกาสในการเติบโตของ CHAS ช่วยผู้รับเหมาและลูกค้าใช้บริการรับรองและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านสุขภาพและความปลอดภัย
รายละเอียด
- ดูแลกลุ่มลูกค้าและเสริมสร้างความสัมพันธ์กับผู้ติดต่อหลัก
- ทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าและคุณค่าที่คาดหวังจาก CHAS
- แนะนำลูกค้าตลอดเส้นทางการใช้บริการ ตั้งแต่เริ่มต้นใช้งานจนถึงการต่ออายุ
- รักษาการมีส่วนร่วมของลูกค้า แก้ไขปัญหา และติดต่อกลับไปยังลูกค้าที่มีส่วนร่วมน้อยลง
- ทบทวนบัญชีลูกค้าและพูดคุยกับลูกค้าเป็นประจำ
- ช่วยให้ลูกค้าได้รับคุณค่าจากบริการ
- หาวิธีเพิ่มการเชื่อมโยงกับผู้รับเหมา
- ระบุและพัฒนาโอกาสในการเติบโตของบัญชีและการขายบริการเพิ่มเติม
- ทำงานร่วมกับผู้จัดการบัญชีเมื่อบัญชีมีโอกาสเติบโตเพิ่มเติม
- ดูแลบันทึก CRM ให้ถูกต้องและรายงานความคืบหน้าของบัญชีเป็นประจำ
- ทำงานร่วมกับทีมต่าง ๆ เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีแก่ลูกค้า
- ใช้เครื่องมือ AI และแนวทางการทำงานที่เกี่ยวข้องกับบทบาท รวมถึงการทบทวนเป้าหมายเป็นประจำ
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ด้านความสำเร็จของลูกค้าหรือการบริหารลูกค้ารายสำคัญ
- มีผลงานในการสร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
- สามารถจัดการงานสำคัญหลายอย่างในสภาพแวดล้อมที่มีจังหวะการทำงานรวดเร็ว
- มีทักษะการจัดการที่ดีและมุ่งรักษามาตรฐานการบริการลูกค้าในระดับสูง
- มีความมั่นใจในการสื่อสาร การโน้มน้าวใจ และการบริหารความสัมพันธ์
- ประสบการณ์ด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดในห่วงโซ่อุปทาน บริการสิ่งแวดล้อม สุขภาพและความปลอดภัย หรือคุณภาพ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ยินดีรับผู้มีประสบการณ์ด้านการจัดการอสังหาริมทรัพย์ หรือการกำกับดูแล ความเสี่ยง และการปฏิบัติตามข้อกำหนด แต่ไม่ใช่ข้อบังคับ
- ใฝ่รู้ ปรับตัวได้ และกระตือรือร้นที่จะใช้เทคโนโลยีและ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและผลลัพธ์
สวัสดิการ
- ทำงานแบบผสมผสาน โดยเข้าออฟฟิศสามวันต่อสัปดาห์
- สิทธิการลาเพื่อเลี้ยงดูบุตรเพิ่มเติม
- วันลาพักร้อนประจำปีจำนวนมาก พร้อมตัวเลือกในการซื้อวันลาเพิ่ม
- แผนดูแลสุขภาพ
- วัน Giving Day ประจำปีเพื่อสนับสนุนตนเองหรือชุมชน
- โครงการส่งเสริมการเดินทางด้วยจักรยานไปทำงาน
- โครงการสละเงินเดือนเพื่อเช่ารถยนต์ไฟฟ้า
- โครงการบำนาญที่นายจ้างร่วมสมทบ
- ประกันชีวิตมูลค่าสามเท่าของเงินเดือนพื้นฐาน
- โปรแกรมรางวัลพร้อมส่วนลดและเงินคืน
- สิทธิ์ใช้งาน LinkedIn Learning เพื่อพัฒนาวิชาชีพ
- เครื่องมือ AI และแนวทางการทำงานที่ช่วยเพิ่มผลิตภาพ สนับสนุนการตัดสินใจ ปรับกระบวนการให้คล่องตัว และสร้างคุณค่าให้ลูกค้า
- แจ้งผลการสมัครภายใน 15 วันทำการ
- สามารถขอการปรับเปลี่ยนสำหรับการสัมภาษณ์ได้