Alcumus
Alcumus
Alcumus utvikler teknologi og tjenester for etterlevelse og risikostyring, og hjelper organisasjoner med å opprettholde helse- og sikkerhetsstandarder, håndtere operasjonell risiko og oppfylle regulatoriske forpliktelser. Selskapets løsninger støtter virksomheter innen blant annet rådgivning, helsetjenester og logistikk, med fokus på å effektivisere prosesser for etterlevelse og forbedre sikkerheten til arbeidsstyrken.

Account Executive, CHAS kundesuksess

Håndter kunderelasjoner, fornyelser, kundelojalitet og vekstmuligheter for CHAS. Hjelp entreprenører og kunder med å navigere i tjenester for helse- og sikkerhetssertifisering og etterlevelse.

Beskrivelse

  • Forvalte en kundeportefølje og styrke relasjonene til viktige kontaktpersoner.
  • Forstå kundenes behov og hvilken verdi de forventer fra CHAS.
  • Veilede kundene gjennom hele løpet, fra onboarding til fornyelse.
  • Opprettholde kundeengasjement, løse problemer og gjenoppta kontakten med kunder som har blitt mindre engasjerte.
  • Gjennomføre regelmessige kundegjennomganger og samtaler.
  • Hjelpe kundene med å få verdi av tjenesten.
  • Finne måter å øke kontakten med entreprenører på.
  • Identifisere og utvikle muligheter for kontovekst og mersalg.
  • Samarbeide med Account Managers når en konto har ytterligere vekstpotensial.
  • Sørge for at CRM-opplysninger er korrekte og gi jevnlige kontooppdateringer.
  • Samarbeide på tvers av team for å skape en god kundeopplevelse.
  • Bruke AI-verktøy og arbeidsmetoder som en del av rollen og regelmessige gjennomganger av mål.

Krav

  • Erfaring med kundesuksess eller nøkkelkundeansvar.
  • Dokumentert erfaring med å bygge og vedlikeholde sterke kunderelasjoner.
  • Evne til å håndtere flere prioriteringer i et hektisk miljø.
  • Gode organisatoriske evner og fokus på å opprettholde høy servicestandard for kundene.
  • Trygg kommunikasjon, påvirkningsevne og gode relasjonsferdigheter.
  • Erfaring med etterlevelse i forsyningskjeden, miljøtjenester, helse og sikkerhet eller kvalitet er en fordel.
  • Erfaring med eiendomsforvaltning eller styring, risiko og etterlevelse er velkommen, men ikke et krav.
  • Nysgjerrighet, tilpasningsevne og entusiasme for å bruke teknologi og AI til å forbedre effektivitet og resultater.

Fordeler

  • Hybridarbeid med tre dager i uken på kontoret.
  • Utvidet foreldrepermisjon.
  • Generøs årlig ferie, med mulighet til å kjøpe ekstra dager.
  • Helseordning.
  • En årlig Giving Day for å støtte deg selv eller lokalsamfunnet ditt.
  • Sykkel-til-jobben-ordning.
  • Lønnsordning med trekk for elbil.
  • Pensjonsordning med arbeidsgiverbidrag.
  • Livsforsikring på tre ganger grunnlønnen.
  • Fordelsprogram med rabatter og cashback.
  • LinkedIn Learning-lisens for faglig utvikling.
  • AI-verktøy og arbeidsmetoder som støtter produktivitet, beslutningstaking, effektiviserte prosesser og kundeverdi.
  • Svar på søknader innen 15 arbeidsdager.
  • Tilpasninger ved intervju er tilgjengelige på forespørsel.

Relaterte jobber

SUSE

Løsningsarkitekt for østkysten innen Enterprise Linux og Kubernetes

SUSE

Rådgiv kunder på østkysten om SUSEs løsninger for Enterprise Linux, Kubernetes og åpen infrastruktur. Støtt teknisk salg med løsningsdesign, demonstrasjoner og konseptbevis.

Åpne
AMPECO

Seniorleder innen løsningsarkitektur

AMPECO
51 – 200 Ansatte
EnergiLogistikkRådgivning

Veiled kunder innen elbillading gjennom komplekse SaaS-implementeringer, fra pre-sales-arkitektur til levering og idriftsettelse hos AMPECO. Ha ansvar for kundemigreringer, onboarding, integrasjoner og strategisk teknisk rådgivning for globale kunder innen e-mobilitet.

Åpne
Huron

Senior løsningsarkitekt for Oracle Fusion – telekommunikasjon

Huron

Led Oracle Fusion ERP- og SCM-arkitekturen for telekommunikasjonskunder i Sørøst-Asia, og veiled løsningsdesign, integrasjoner og kunderådgivning gjennom hele implementeringen. Rollen omfatter også mentoring av konsulenter og bidrag til presales-arbeid.

Åpne