Alcumus
Alcumus
Alcumus udvikler teknologi og tjenester til compliance og risikostyring og hjælper organisationer med at opretholde sundheds- og sikkerhedsstandarder, håndtere operationelle risici og overholde lovgivningsmæssige forpligtelser. Virksomhedens løsninger understøtter virksomheder inden for blandt andet konsulentydelser, sundhedssektoren og logistik med fokus på at effektivisere complianceprocesser og forbedre medarbejdernes sikkerhed.

Account Executive, CHAS kundesucces

Håndtér kunderelationer, fornyelser, fastholdelse og vækstmuligheder for CHAS. Hjælp entreprenører og kunder med at navigere i tjenester inden for sundheds- og sikkerhedscertificering og compliance.

Beskrivelse

  • Administrere en kundeportefølje og styrke relationerne til vigtige kontaktpersoner.
  • Forstå kundernes behov og den værdi, de forventer fra CHAS.
  • Vejlede kunderne gennem hele forløbet fra onboarding til fornyelse.
  • Fastholde kundeengagement, løse problemer og genoptage kontakten med kunder, hvis engagement er faldet.
  • Afholde regelmæssige kundegennemgange og samtaler.
  • Hjælpe kunderne med at få værdi af tjenesten.
  • Finde måder at øge kontakten til entreprenører på.
  • Identificere og udvikle muligheder for kontovækst og mersalg.
  • Samarbejde med Account Managers, når en konto har yderligere vækstpotentiale.
  • Sikre korrekte CRM-oplysninger og give regelmæssige konto­opdateringer.
  • Samarbejde på tværs af teams for at skabe en stærk kundeoplevelse.
  • Bruge AI-værktøjer og arbejdsmetoder som en del af rollen og ved regelmæssige gennemgange af mål.

Krav

  • Erfaring med kundesucces eller håndtering af nøglekunder.
  • Dokumenteret erfaring med at opbygge og vedligeholde stærke kunderelationer.
  • Evne til at håndtere flere prioriteter i et miljø med højt tempo.
  • Stærke organisatoriske evner og fokus på at opretholde høje servicestandarder for kunderne.
  • Sikker kommunikation, evne til at påvirke og stærke relationskompetencer.
  • Erfaring med compliance i forsyningskæden, miljøtjenester, sundhed og sikkerhed eller kvalitet er en fordel.
  • Erfaring med ejendomsadministration eller governance, risiko og compliance er velkommen, men ikke et krav.
  • Nysgerrighed, tilpasningsevne og begejstring for at bruge teknologi og AI til at forbedre effektivitet og resultater.

Fordele

  • Hybridarbejde med tre dage om ugen på kontoret.
  • Forbedret forældreorlov.
  • Generøs årlig ferie med mulighed for at købe ekstra dage.
  • Sundhedsordning.
  • En årlig Giving Day, hvor du kan støtte dig selv eller dit lokalsamfund.
  • Cykel-til-arbejde-ordning.
  • Lønordning med løntræk til elbil.
  • Pensionsordning med arbejdsgiverbidrag.
  • Livsforsikring på tre gange grundlønnen.
  • Fordelsprogram med rabatter og cashback.
  • LinkedIn Learning-licens til faglig udvikling.
  • AI-værktøjer og arbejdsmetoder, der understøtter produktivitet, beslutningstagning, strømlinede processer og kundeværdi.
  • Svar på ansøgninger inden for 15 arbejdsdage.
  • Mulighed for tilpasninger ved jobsamtalen efter anmodning.

Relaterede job

AXON Networks

Staff Backend Engineer, AXON Networks

AXON Networks
201 – 500 Medarbejdere
LogistikMarkedsføringRådgivning

Byg SaaS-tjenester til AXON Networks’ AI-drevne platform til netværksorkestrering. Led backendarkitektur, cloudintegrationer og teknisk mentoring.

Åbn