Alcumus
Alcumus
Alcumus ontwikkelt technologie en diensten voor compliance- en risicobeheer. Het bedrijf helpt organisaties om gezondheids- en veiligheidsnormen te handhaven, operationele risico’s te beheren en aan wettelijke verplichtingen te voldoen. De oplossingen ondersteunen bedrijven in uiteenlopende sectoren, waaronder advies, gezondheidszorg en logistiek. De focus ligt op het efficiënter maken van complianceprocessen en het verbeteren van de veiligheid van werknemers.

Account Executive, CHAS-klantsucces

Beheer klantrelaties, verlengingen, klantbehoud en groeikansen voor CHAS. Help aannemers en klanten bij gezondheids- en veiligheidscertificering en compliance-diensten.

Beschrijving

  • Beheer een klantenportefeuille en versterk de relaties met belangrijke contactpersonen.
  • Begrijp de behoeften van klanten en de waarde die zij van CHAS verwachten.
  • Begeleid klanten gedurende het volledige traject, van onboarding tot verlenging.
  • Houd klanten betrokken, los problemen op en neem opnieuw contact op met klanten van wie de betrokkenheid is afgenomen.
  • Voer regelmatig klantgesprekken en klantreviews.
  • Help klanten meer waarde uit de dienstverlening te halen.
  • Zoek naar manieren om meer aannemers aan te sluiten.
  • Signaleer en ontwikkel kansen voor accountgroei en upselling.
  • Werk samen met Account Managers wanneer een account meer groeipotentieel heeft.
  • Houd CRM-gegevens actueel en geef regelmatig updates over accounts.
  • Werk samen met verschillende teams om een sterke klantervaring te bieden.
  • Gebruik AI-tools en werkwijzen als onderdeel van je functie en bij regelmatige evaluaties van doelstellingen.

Vereisten

  • Ervaring in customer success of key accountmanagement.
  • Aantoonbare ervaring met het opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties.
  • Vermogen om meerdere prioriteiten te beheren in een dynamische werkomgeving.
  • Sterke organisatorische vaardigheden en aandacht voor hoge servicenormen voor klanten.
  • Sterke communicatieve en beïnvloedingsvaardigheden en talent voor relatiebeheer.
  • Ervaring met compliance in de toeleveringsketen, milieudiensten, gezondheid en veiligheid of kwaliteit is een pluspunt.
  • Ervaring met vastgoedbeheer of governance, risk en compliance is welkom, maar niet vereist.
  • Nieuwsgierigheid, aanpassingsvermogen en enthousiasme voor het inzetten van technologie en AI om efficiëntie en resultaten te verbeteren.

Voordelen

  • Hybride werken, met drie dagen per week op kantoor.
  • Uitgebreid ouderschapsverlof.
  • Ruim jaarlijks verlof, met de mogelijkheid extra dagen bij te kopen.
  • Zorgplan.
  • Een jaarlijkse Giving Day om jezelf of je gemeenschap te ondersteunen.
  • Fiets-naar-het-werkregeling.
  • Salarisruilregeling voor elektrische voertuigen.
  • Pensioenregeling met werkgeversbijdragen.
  • Levensverzekering ter waarde van drie keer het basissalaris.
  • Voordelenprogramma met kortingen en cashback.
  • LinkedIn Learning-licentie voor professionele ontwikkeling.
  • AI-tools en werkwijzen ter ondersteuning van productiviteit, besluitvorming, gestroomlijnde processen en klantwaarde.
  • Reactie op sollicitaties binnen 15 werkdagen.
  • Aanpassingen voor sollicitatiegesprekken zijn op verzoek beschikbaar.

Gerelateerde vacatures

AXON Networks

Staff Backend Engineer, AXON Networks

AXON Networks
201 – 500 Medewerkers
AdviesLogistiekMarketing

Bouw SaaS-diensten voor het AI-gestuurde netwerkorkestratieplatform van AXON Networks. Geef richting aan de backendarchitectuur en cloudintegraties en begeleid collega’s technisch.

Openen