Alcumus membangunkan teknologi dan perkhidmatan untuk pematuhan serta pengurusan risiko, membantu organisasi mengekalkan piawaian kesihatan dan keselamatan, mengurus risiko operasi, dan memenuhi kewajipan kawal selia. Penyelesaiannya menyokong perniagaan dalam pelbagai sektor termasuk perundingan, penjagaan kesihatan, dan logistik, dengan tumpuan untuk menjadikan proses pematuhan lebih cekap serta meningkatkan keselamatan tenaga kerja.
Eksekutif Akaun, Kejayaan Klien CHAS
Urus hubungan klien, pembaharuan, pengekalan dan peluang pertumbuhan untuk CHAS. Bantu kontraktor dan klien memahami perkhidmatan pensijilan serta pematuhan kesihatan dan keselamatan.
Penerangan
- Urus portfolio klien dan kukuhkan hubungan dengan kenalan utama.
- Fahami keperluan klien dan nilai yang mereka harapkan daripada CHAS.
- Bimbing klien sepanjang perjalanan mereka, daripada penerimaan awal hingga pembaharuan.
- Kekalkan penglibatan pelanggan, selesaikan isu dan hubungi semula klien yang penglibatannya merosot.
- Adakan semakan serta perbualan berkala dengan klien.
- Bantu pelanggan memperoleh nilai daripada perkhidmatan ini.
- Cari cara untuk menambah hubungan dengan kontraktor.
- Kenal pasti dan bangunkan peluang pertumbuhan akaun serta jualan tambahan.
- Bekerjasama dengan Pengurus Akaun apabila akaun berpotensi untuk berkembang lagi.
- Pastikan rekod CRM tepat dan berikan kemas kini akaun secara berkala.
- Bekerjasama merentas pasukan untuk memberikan pengalaman pelanggan yang cemerlang.
- Gunakan alat AI dan amalan kerja sebagai sebahagian daripada peranan serta semakan objektif berkala.
Keperluan
- Pengalaman dalam kejayaan pelanggan atau pengurusan akaun utama.
- Rekod kejayaan membina dan mengekalkan hubungan pelanggan yang kukuh.
- Keupayaan mengurus pelbagai keutamaan dalam persekitaran kerja yang pantas.
- Kemahiran organisasi yang mantap dan tumpuan untuk mengekalkan standard perkhidmatan pelanggan yang tinggi.
- Kemahiran komunikasi, mempengaruhi dan mengurus hubungan dengan yakin.
- Pengalaman dalam pematuhan rantaian bekalan, perkhidmatan alam sekitar, kesihatan dan keselamatan atau kualiti merupakan kelebihan.
- Pengalaman dalam pengurusan hartanah atau tadbir urus, risiko dan pematuhan dialu-alukan tetapi tidak diwajibkan.
- Sifat ingin tahu, mudah menyesuaikan diri dan bersemangat menggunakan teknologi serta AI untuk meningkatkan kecekapan dan hasil.
Faedah
- Aturan kerja hibrid, dengan tiga hari seminggu di pejabat.
- Cuti ibu bapa yang dipertingkat.
- Cuti tahunan yang banyak, dengan pilihan untuk membeli hari tambahan.
- Pelan penjagaan kesihatan.
- Hari Memberi tahunan untuk menyokong diri sendiri atau komuniti.
- Skim berbasikal ke tempat kerja.
- Skim pengorbanan gaji untuk kenderaan elektrik.
- Skim pencen dengan caruman majikan.
- Perlindungan insurans hayat bernilai tiga kali gaji asas.
- Program ganjaran dengan diskaun dan pulangan tunai.
- Lesen LinkedIn Learning untuk pembangunan profesional.
- Alat AI dan amalan kerja untuk menyokong produktiviti, membuat keputusan, memperkemas proses dan meningkatkan nilai pelanggan.
- Maklum balas terhadap permohonan dalam masa 15 hari bekerja.
- Pelarasan temu duga boleh disediakan atas permintaan.