Alcumus
Alcumus
Alcumus arendab vastavus- ja riskijuhtimise tehnoloogiat ning teenuseid, aidates organisatsioonidel järgida töötervishoiu ja -ohutuse standardeid, hallata tegevusriske ning täita regulatiivseid kohustusi. Selle lahendused toetavad eri valdkondade ettevõtteid, sealhulgas konsultatsiooni-, tervishoiu- ja logistikasektoris, keskendudes vastavusprotsesside tõhustamisele ja töötajate ohutuse parandamisele.

Kliendiedu juht, CHAS-i kliendikogemus

Juhid CHAS-i kliendisuhteid, lepingute uuendamisi, klientide hoidmist ja kasvuvõimalusi. Aitad töövõtjatel ja klientidel toime tulla tervise- ja ohutustõenduse ning nõuetele vastavuse teenustega.

Kirjeldus

  • Halda kliendiportfelli ja tugevda suhteid oluliste kontaktisikutega.
  • Mõista klientide vajadusi ja seda, millist väärtust nad CHAS-ilt ootavad.
  • Juhenda kliente kogu teekonna vältel alates sisseelamisest kuni lepingu uuendamiseni.
  • Hoia kliente kaasatuna, lahenda probleeme ja võta uuesti ühendust klientidega, kelle aktiivsus on vähenenud.
  • Vii regulaarselt läbi kliendiülevaatusi ja vestlusi.
  • Aita klientidel teenusest väärtust saada.
  • Leia võimalusi töövõtjate kontaktide arvu suurendamiseks.
  • Tuvasta ja arenda kliendikonto kasvu- ja lisamüügi võimalusi.
  • Tee kontohalduritega koostööd, kui kliendikontol on täiendavat kasvupotentsiaali.
  • Hoia CRM-i kirjed täpsed ja jaga regulaarselt kliendikontode kohta uuendusi.
  • Tee meeskondade vahel koostööd, et pakkuda head kliendikogemust.
  • Kasuta töö osana tehisintellekti tööriistu ja töövõtteid ning osale regulaarselt eesmärkide ülevaatamisel.

Nõuded

  • Kogemus kliendiedu valdkonnas või võtmeklientide haldamisel.
  • Tõestatud oskus luua ja hoida tugevaid kliendisuhteid.
  • Oskus hallata kiire tempoga keskkonnas mitut prioriteeti.
  • Head organiseerimisoskused ja soov hoida klientidele pakutav teenustase kõrgel.
  • Tugev suhtlemis-, mõjutamis- ja suhete loomise oskus.
  • Tarneahela nõuetele vastavuse, keskkonnateenuste, tervise ja ohutuse või kvaliteedi alane kogemus tuleb kasuks.
  • Kinnisvarahalduse või juhtimise, riskide ja nõuetele vastavuse kogemus on teretulnud, kuid pole kohustuslik.
  • Uudishimu, kohanemisvõime ning huvi kasutada tehnoloogiat ja tehisintellekti tõhususe ja tulemuste parandamiseks.

Hüved

  • Hübriidtöö, kolm päeva nädalas kontoris.
  • Täiendatud vanemapuhkus.
  • Rohkelt põhipuhkust ja võimalus osta lisapuhkusepäevi.
  • Tervishoiuplaan.
  • Iga-aastane vaba päev Giving Day, et toetada ennast või oma kogukonda.
  • Jalgrattaga tööle sõitmise soodustus.
  • Elektriauto kasutamise palgast mahaarvamise skeem.
  • Tööandja sissemaksetega pensioniskeem.
  • Elukindlustus, mille hüvitis on kolm korda suurem põhipalgast.
  • Soodustusprogramm allahindluste ja raha tagastamise võimalustega.
  • LinkedIn Learningu litsents professionaalseks arenguks.
  • Tehisintellekti tööriistad ja töövõtted tootlikkuse, otsuste tegemise, protsesside sujuvamaks muutmise ning kliendiväärtuse toetamiseks.
  • Taotlusele vastatakse 15 tööpäeva jooksul.
  • Intervjuu kohandusi saab soovi korral taotleda.

Seotud töökohad

Rocket Software

Tarkvarainsener III, Java Full Stack

Rocket Software

Kavandad, silud ja testid Rocket Software’is Java täispinu tarkvara ning aitad täiustada tooteid, luua uusi tooteid ja arendada tööriistu. Tarnid hooldatavat ja dokumenteeritud koodi koos testkatvusega ning teed koostööd agiilsetes töökorralduslikes tegevustes.

Ava