Alcumus
Alcumus
Alcumus utvecklar teknik och tjänster för efterlevnad och riskhantering och hjälper organisationer att upprätthålla hälso- och säkerhetsstandarder, hantera operativa risker och uppfylla lagstadgade skyldigheter. Företagets lösningar stöder verksamheter inom bland annat konsulttjänster, hälso- och sjukvård samt logistik, med fokus på att effektivisera processer för efterlevnad och förbättra säkerheten för arbetskraften.

Account Executive, CHAS kundframgång

Ansvara för kundrelationer, förnyelser, kundlojalitet och tillväxtmöjligheter för CHAS. Hjälp entreprenörer och kunder att navigera bland tjänster för hälso- och säkerhetscertifiering och regelefterlevnad.

Beskrivning

  • Hantera en kundportfölj och stärka relationerna med viktiga kontaktpersoner.
  • Förstå kundernas behov och vilket värde de förväntar sig av CHAS.
  • Vägleda kunderna genom hela processen, från introduktion till förnyelse.
  • Upprätthålla kundengagemang, lösa problem och återknyta kontakten med kunder vars engagemang har minskat.
  • Genomföra regelbundna kundgenomgångar och samtal.
  • Hjälpa kunderna att få värde av tjänsten.
  • Hitta sätt att öka antalet kontakter med entreprenörer.
  • Identifiera och utveckla möjligheter till kontotillväxt och merförsäljning.
  • Samarbeta med Account Managers när ett konto har ytterligare tillväxtpotential.
  • Hålla CRM-uppgifter korrekta och ge regelbundna kontouppdateringar.
  • Samarbeta mellan team för att skapa en stark kundupplevelse.
  • Använda AI-verktyg och arbetssätt som en del av rollen och regelbundna uppföljningar av mål.

Krav

  • Erfarenhet av kundframgång eller nyckelkundshantering.
  • Dokumenterad förmåga att bygga upp och upprätthålla starka kundrelationer.
  • Förmåga att hantera flera prioriteringar i en miljö med högt tempo.
  • God organisationsförmåga och fokus på att upprätthålla hög servicenivå för kunderna.
  • Trygg kommunikations-, påverkans- och relationshanteringsförmåga.
  • Erfarenhet av efterlevnad i leveranskedjan, miljötjänster, hälsa och säkerhet eller kvalitet är meriterande.
  • Erfarenhet av fastighetsförvaltning eller styrning, risk och regelefterlevnad är välkommen men inget krav.
  • Nyfikenhet, anpassningsförmåga och entusiasm för att använda teknik och AI för att förbättra effektivitet och resultat.

Förmåner

  • Hybridarbete med tre dagar i veckan på kontoret.
  • Förstärkt föräldraledighet.
  • Generös årlig semester, med möjlighet att köpa till extra dagar.
  • Vårdplan.
  • En årlig Giving Day för att stödja dig själv eller ditt lokalsamhälle.
  • Cykelförmån för pendling.
  • Löneväxlingsprogram för elbil.
  • Pensionsplan med arbetsgivaravgifter.
  • Livförsäkring motsvarande tre gånger grundlönen.
  • Belöningsprogram med rabatter och återbäring.
  • LinkedIn Learning-licens för professionell utveckling.
  • AI-verktyg och arbetssätt som stödjer produktivitet, beslutsfattande, effektivare processer och kundvärde.
  • Svar på ansökningar inom 15 arbetsdagar.
  • Anpassningar vid intervju erbjuds på begäran.

Relaterade jobb

SUSE

Lösningsarkitekt för östkusten inom Enterprise Linux och Kubernetes

SUSE

Rådgiv East Coast-kunder om SUSE:s lösningar för Enterprise Linux, Kubernetes och öppen infrastruktur. Stöd den tekniska försäljningen med lösningsdesign, demonstrationer och koncepttest.

Öppna
AMPECO

Senior Lead inom lösningsarkitektur

AMPECO
51 – 200 Anställda
EnergiKonsultverksamhetLogistik

Vägled kunder inom elbilsladdning genom komplexa SaaS-implementeringar, från förköpsarkitektur till leverans och driftsättning hos AMPECO. Ansvara för kundmigreringar, onboarding, integrationer och strategisk teknisk rådgivning för globala kunder inom e-mobilitet.

Öppna
Huron

Seniorlösningsarkitekt för Oracle Fusion – telekommunikation

Huron

Led Oracle Fusion ERP- och SCM-arkitektur för telekommunikationskunder i Sydostasien och vägled lösningsdesign, integrationer och kundrådgivning genom hela implementationen. Rollen omfattar också mentorskap för konsulter och bidrag till presales-arbete.

Öppna