LogoFresh Jobs Ahead
Ford Motor Company
Ford Motor Company
Sponsor Visa H1BKonsultasiLogistikPemasaran
Ford Motor Company adalah produsen otomotif yang berbasis di Amerika Serikat dengan sejarah yang dimulai sejak 1903. Selain mengembangkan dan memproduksi kendaraan, perusahaan ini memperluas fokusnya pada layanan mobilitas, pengalaman digital, dan perangkat lunak. Kegiatan Ford juga mencakup upaya keberlanjutan serta target lingkungan, yang mencerminkan pendekatan yang menghubungkan transportasi, inovasi, dampak terhadap masyarakat, dan praktik bisnis yang bertanggung jawab.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Manajer CRM Komersial

Pimpin perjalanan CRM B2B komersial Ford, dari akuisisi hingga retensi dan menarik kembali pelanggan. Kelola segmentasi audiens, tata kelola kampanye, optimasi perjalanan, dan pelaksanaan lintas fungsi.

USAmerika SerikatMIMichigan
$115.500 – $218.100 / tahun
HibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisKesuksesan pelangganManajer Kesuksesan Pelanggan
Pengalihan

Deskripsi

  • Pimpin perancangan dan pelaksanaan strategi perjalanan pelanggan komersial di berbagai bidang usaha
  • Tentukan tahapan siklus hidup, momen penting pelanggan, dan perjalanan sasaran untuk audiens B2B prioritas
  • Petakan perjalanan saat ini dan sasaran, lalu identifikasi hambatan dan kesenjangan di titik interaksi pemasaran, penjualan, dealer, dan pelanggan
  • Kelola kerangka kerja segmentasi audiens dan strategi kontak
  • Tetapkan dan dorong peta jalan perjalanan triwulanan berdasarkan tujuan bisnis, upaya, kesiapan data, dan nilai yang diharapkan
  • Dukung perencanaan pengukuran dengan metrik, kontrol, dan atribusi
  • Kembangkan perjalanan siklus hidup untuk akuisisi, orientasi, adopsi, penjualan silang, retensi, dan menarik kembali pelanggan
  • Tetapkan pemicu perjalanan, kriteria masuk dan keluar, jalur keputusan, waktu tunggu, aturan kanal, dan langkah cadangan
  • Bekerja sama dengan GDIA/Pro360 dan ProTech untuk mengatasi kesenjangan data
  • Perbarui dokumentasi perjalanan dan catatan perubahan
  • Kelola kalender kampanye B2B pusat dan pendekatan pengurutannya
  • Tetapkan dan tegakkan perlindungan kontak, termasuk batas frekuensi, ambang kelelahan, prioritas pesan, dan penyelesaian konflik
  • Koordinasikan waktu program berjalan, peluncuran, penawaran, acara, serta pendekatan dealer atau tim lapangan
  • Kelola aturan pengecualian agar kontak tidak menerima terlalu banyak komunikasi
  • Sesuaikan perjalanan dengan cepat saat terjadi perubahan inventaris, insentif, persaingan, atau kinerja
  • Jalankan eksperimen terkait konten, waktu, penawaran, dan bauran kanal
  • Identifikasi masalah kinerja perjalanan dan segera ambil tindakan
  • Tinjau kembali dampak yang diharapkan saat prioritas berubah dan selaraskan ekspektasi pemangku kepentingan
  • Bertanggung jawab atas strategi dan pelaksanaan perjalanan di bidang Brand, Content, GDIA, dan ProTech
  • Susun arahan kreatif dan konten serta kelola proses peninjauan, persetujuan, dan alur kerja
  • Awasi mitra agensi dan vendor, termasuk cakupan kerja, tingkat layanan, dan kualitas
  • Sampaikan strategi dan alasan perubahan kepada pimpinan senior

Persyaratan

  • Gelar sarjana
  • Pengalaman minimal 5 tahun di bidang CRM, pemasaran siklus hidup, atau otomatisasi pemasaran
  • Pengalaman minimal 3 tahun dalam pemasaran B2B atau berbasis akun, termasuk siklus penjualan yang panjang, banyak pengambil keputusan, dan penjualan melalui kanal
  • Terbukti mampu memiliki dan mengelola strategi perjalanan, termasuk peta perjalanan, kerangka segmentasi, dan peta jalan
  • Terbukti mampu mengelola perjalanan aktif bertahap dari spesifikasi hingga peluncuran dan optimasi
  • Pengalaman mengelola kalender kampanye bersama para pemangku kepentingan dengan prioritas yang bersaing
  • Pemahaman kerja tentang CRM dan teknologi pemasaran, termasuk akun, kontak, prospek, peluang, dan tahapan siklus hidup
  • Pengalaman dalam analisis corong dan kohor, perancangan eksperimen, kelompok kontrol, dan pemodelan dasar kasus bisnis
  • Memahami keterkiriman pesan, persetujuan dan pengelolaan preferensi, serta resolusi identitas akun ke kontak
  • Mampu menjelaskan strategi perjalanan, bukti pendukungnya, dan hasil kerja yang diharapkan
  • Disiplin operasional yang kuat dalam mendokumentasikan logika dan mencegah kesalahan CRM
  • Mampu berpikir secara sistematis untuk mengantisipasi konflik kontak lanjutan sebelum peluncuran
  • Mampu beralih antara penyampaian narasi untuk eksekutif dan pemecahan masalah perjalanan secara terperinci
  • Pengalaman di bidang kendaraan komersial, armada, otomotif, atau bidang B2B lainnya diutamakan
  • Pengalaman dalam pemetaan perjalanan formal dan fasilitasi lokakarya diutamakan
  • Pengalaman dengan telematika, layanan terhubung, atau data penggunaan produk diutamakan
  • Pengalaman merancang serah terima dari pemasaran ke penjualan, termasuk penilaian prospek, perutean, penegakan tingkat layanan, dan atribusi tertutup, diutamakan
  • Harus memiliki izin kerja yang sah di Amerika Serikat
  • Sponsor visa tidak tersedia

Tunjangan

  • Perlindungan medis, gigi, penglihatan, dan obat resep langsung berlaku
  • Hari fleksibel untuk merawat keluarga
  • Cuti orang tua berbayar
  • Program dukungan bagi orang tua baru saat kembali bekerja
  • Layanan penitipan anak cadangan bersubsidi
  • Dukungan membangun keluarga, termasuk penggantian biaya adopsi dan surogasi serta perawatan kesuburan
  • Diskon kendaraan bagi karyawan dan anggota keluarga
  • Program sewa kendaraan untuk manajemen
  • Bantuan biaya pendidikan
  • Kelompok sumber daya karyawan yang aktif
  • Cuti berbayar untuk kegiatan pelayanan masyarakat secara individu dan tim
  • Jadwal luas hari libur berbayar, termasuk pekan antara Natal dan Tahun Baru
  • Cuti berbayar
  • Pilihan untuk membeli tambahan waktu liburan

Lowongan Terkait

Knowtion Health

Manajer Akuisisi Talenta Jarak Jauh

Knowtion Health
501 – 1.000 Karyawan
Sponsor Visa H1BAsuransiKonsultasiLogistik
USAmerika SerikatALAlabamaAZArizonaFLFloridaIDIdahoKSKansasMEMaineMIMichiganMSMississippiMOMissouriNMNew MexicoNCCarolina UtaraOKOklahomaPAPennsylvaniaSCCarolina SelatanTNTennesseeTXTexasVAVirginiaWVVirginia BaratWIWisconsinJarak jauhPenuh waktuJuniorMenengahBahasa Wajib: InggrisRekrutmen

Mengelola sistem rekrutmen, permintaan tenaga kerja, analitik, dan operasional tenaga kerja kontrak di Knowtion Health. Mendukung proses perekrutan yang dapat berkembang seiring pertumbuhan perusahaan layanan kesehatan.

Buka
Napco National

Koordinator Pembelian, Arab Saudi (Jarak Jauh)

Napco National
5.001 – 10.000 Karyawan
Layanan kesehatanLogistikMakanan dan minuman
SAArab SaudiJarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisPengadaan

Koordinasikan kegiatan pembelian untuk perusahaan manufaktur di Arab Saudi, mulai dari pesanan pembelian dan pengiriman pemasok hingga dokumen bea cukai dan pemindahan material. Dukung proses kepabeanan pengiriman, pemrosesan faktur, klaim kepada pemasok, serta perpanjangan sertifikat produk.

Buka
Terumo Medical Corporation

Manajer Regional, Penjualan Terumo Interventional Systems

Terumo Medical Corporation
1.001 – 5.000 Karyawan
Sponsor Visa H1BKonsultasiLayanan kesehatanManufaktur
USAmerika SerikatNJNew Jersey
$120.000 – $165.000 / tahun
Di lokasiPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisManajer

Memimpin penjualan perangkat medis di wilayah North Central New Jersey serta mengelola tim lapangan dan hubungan dengan rumah sakit. Mendorong pendapatan dan kinerja penjualan regional serta promosi produk Terumo Interventional Systems yang patuh aturan.

Buka