Ford Motor Company
Ford Motor Company
Ford Motor Company היא יצרנית רכב שבסיסה בארצות הברית, עם היסטוריה שהחלה בשנת 1903. לצד פיתוח וייצור כלי רכב, החברה מרחיבה את פעילותה לשירותי ניידות, חוויות דיגיטליות ותוכנה. פעילותה של פורד כוללת גם מאמצי קיימות ויעדים סביבתיים, המשקפים גישה המחברת בין תחבורה, חדשנות, השפעה על הקהילה ונהלים עסקיים אחראיים.

מנהל CRM מסחרי

הובלת מסעות ה-CRM המסחריים של פורד מול עסקים, מגיוס לקוחות ועד לשימורם ולהחזרתם. אחריות על פילוח קהלים, ניהול קמפיינים, מיטוב מסעות ותיאום בין צוותים.

תיאור

  • להוביל את התכנון והביצוע של אסטרטגיית מסעות לקוחות מסחריים בכלל תחומי העסק
  • להגדיר שלבי מחזור חיים, רגעים מרכזיים עבור הלקוחות ומסעות יעד לקהלי B2B בעדיפות גבוהה
  • למפות מסעות קיימים ומתוכננים ולאתר חיכוכים ופערים בנקודות המגע של שיווק, מכירות, סוכנויות ולקוחות
  • להיות אחראי למסגרות פילוח קהלים ולאסטרטגיות קשר
  • לקבוע ולקדם מפת דרכים רבעונית למסעות, בהתאם ליעדים עסקיים, למאמץ הנדרש, למוכנות הנתונים ולערך הצפוי
  • לתמוך בתכנון מדידה באמצעות מדדים, בקרות ושיוך תוצאות
  • לקדם מסעות לאורך מחזור חיי הלקוח: גיוס, קליטה, אימוץ, מכירה צולבת, שימור והחזרה
  • לפרט טריגרים למסע, תנאי כניסה ויציאה, מסלולי החלטה, זמני המתנה, כללי ערוצים ושלבי גיבוי
  • לעבוד עם GDIA/Pro360 ו-ProTech כדי לתת מענה לפערי נתונים
  • לעדכן באופן שוטף את תיעוד המסעות ואת רישומי השינויים
  • להיות אחראי ללוח הקמפיינים המרכזי של B2B ולשיטת תזמון הרצף
  • לקבוע כללי הגנה על קשר עם לקוחות ולאכוף אותם, לרבות מגבלות תדירות, ספי עייפות, סדרי עדיפויות להודעות ופתרון התנגשויות
  • לתאם תזמון בין תוכניות שוטפות, השקות, הצעות, אירועים ופניות מצד סוכנויות או צוותי שטח
  • לנהל כללי החרגה כדי למנוע פניות תכופות מדי
  • להתאים במהירות מסעות לשינויים במלאי, בתמריצים, בתחרות או בביצועים
  • להריץ ניסויים בתוכן, בתזמון, בהצעות ובתמהיל הערוצים
  • לזהות בעיות בביצועי המסעות ולטפל בהן במהירות
  • להעריך מחדש את ההשפעה הצפויה בעת שינוי סדרי עדיפויות ולתאם ציפיות של בעלי העניין
  • להיות אחראי לאסטרטגיית המסעות ולביצועם מול צוותי המותג, התוכן, GDIA ו-ProTech
  • לפתח בריפים יצירתיים ותוכניים ולנהל תהליכי בדיקה, אישור וזרימת עבודה
  • לפקח על שותפי סוכנויות וספקים, לרבות היקף עבודה, רמות שירות ואיכות
  • להציג את האסטרטגיה ואת הנימוקים לשינויים בפני הנהלה בכירה

דרישות

  • תואר ראשון
  • לפחות 5 שנות ניסיון ב-CRM, בשיווק לאורך מחזור חיי הלקוח או באוטומציה שיווקית
  • לפחות 3 שנות ניסיון בשיווק B2B או בשיווק מבוסס חשבונות, כולל מחזורי מכירה ארוכים, מקבלי החלטות מרובים ומכירות בערוצים
  • ניסיון מוכח באחריות לאסטרטגיית מסעות, לרבות מפות מסע, מסגרות פילוח ומפות דרכים
  • ניסיון מוכח באחריות למסעות פעילים מרובי שלבים, משלב המפרט ועד להשקה ולמיטוב
  • ניסיון בניהול לוח קמפיינים משותף בין בעלי עניין בעלי סדרי עדיפויות מתחרים
  • היכרות מעשית עם CRM וטכנולוגיות שיווק, לרבות חשבונות, אנשי קשר, לידים, הזדמנויות ושלבי מחזור חיים
  • ניסיון בניתוח משפכים וקבוצות עוקבה, בתכנון ניסויים וקבוצות ביקורת ובמודלים בסיסיים של כדאיות עסקית
  • הבנת יכולת מסירת הודעות, ניהול הסכמה והעדפות ופתרון זהות בין חשבונות לאנשי קשר
  • יכולת להסביר אסטרטגיית מסע, את הראיות התומכות בה ואת התוצרים הצפויים
  • משמעת תפעולית חזקה בתיעוד לוגיקה ובמניעת שגיאות CRM
  • חשיבה מערכתית לצפיית התנגשויות עתידיות בתקשורת עם לקוחות לפני ההשקה
  • יכולת לעבור בין הצגה נרטיבית להנהלה בכירה לבין פתרון מפורט של בעיות במסעות
  • ניסיון ברכב מסחרי, בציי רכב, ברכב או בתחום B2B אחר הוא יתרון
  • ניסיון במיפוי מסעות מובנה ובהנחיית סדנאות הוא יתרון
  • ניסיון בטלמטיקה, בשירותים מקושרים או בנתוני שימוש במוצר הוא יתרון
  • ניסיון בתכנון העברת טיפול משיווק למכירות, כולל ניקוד לידים, ניתובם, אכיפת רמות שירות ושיוך תוצאות במעגל סגור, הוא יתרון
  • חובה להיות בעל הרשאה חוקית לעבודה בארצות הברית
  • לא ניתן לקבל חסות לאשרה

הטבות

  • כיסוי רפואי, רפואת שיניים, ראייה ותרופות מרשם מתחיל מיד
  • ימי טיפול גמישים במשפחה
  • חופשת הורות בתשלום
  • תוכניות לתמיכה בהורים חדשים בעת חזרתם לעבודה
  • סבסוד לטיפול גיבוי בילדים
  • תמיכה בהקמת משפחה, לרבות החזר הוצאות אימוץ ופונדקאות וטיפולי פוריות
  • הנחות על כלי רכב לעובדים ולבני משפחותיהם
  • חכירת כלי רכב למנהלים
  • סיוע בשכר לימוד
  • קבוצות משאבים פעילות לעובדים
  • חופשה בתשלום להתנדבות בקהילה, באופן אישי או צוותי
  • מבחר רחב של חגים בתשלום, כולל השבוע שבין חג המולד לראש השנה האזרחית
  • חופשה בתשלום
  • אפשרות לרכוש ימי חופשה נוספים

משרות קשורות

Salonkee

נציג/ת מכירות – הזדמנות להסבה מקצועית ב-Salonkee, לינדאו

Salonkee
51 – 200 עובדים
SaaSזירת מסחריופי

עזרו ל-Salonkee להרחיב את עסקי תוכנת ניהול הסלונים באזור לינדאו ופרידריכסהאפן. אתרו בעלי סלונים, פגשו אותם, הדגימו את המוצר וניהלו מכירות מהפנייה הראשונה ועד לסגירה.

פתח
Salonkee

נציג/ת מכירות ב-Salonkee – וולפסבורג

Salonkee
51 – 200 עובדים
SaaSזירת מסחריופי

הרחיבו את עסקי תוכנת הסלונים של Salonkee באזור וולפסבורג באמצעות בניית קשרים עם סלונים מקומיים. הדגימו את המוצר והדריכו לקוחות פוטנציאליים לאורך תהליך המכירה.

פתח
Salonkee

נציג/ת מכירות, וולפסבורג

Salonkee
51 – 200 עובדים
SaaSזירת מסחריופי

הגדילו את עסקי תוכנת הסלונים של Salonkee בוולפסבורג באמצעות מכירות יזומות מקומיות והדגמות מוצר. נהלו את תהליך המכירה מתחילתו ועד סגירת העסקה.

פתח
PRIME AGENCY M&M

מתמחה בשיווק מרחוק (סטודנט/ית באוניברסיטה)

PRIME AGENCY M&M
1 – 10 עובדים
ייעוץמדיהשיווק

תמכו בקמפיינים של מדיה חברתית, מיתוג ואירועים בסוכנות הבוטיק PRIME AGENCY M&M בברלין, וצברו ניסיון מעשי לצד הלימודים באוניברסיטה.

פתח
Deep Blue Recruitment

יועץ/ת פרטיות בכיר/ה – GDPR ובינה מלאכותית

Deep Blue Recruitment

ייעוץ לחברת טכנולוגיה בינלאומית בנושאי GDPR, בינה מלאכותית והגנת מידע מסחרי. חיזוק ממשל הפרטיות, ההסכמים וניהול הסיכונים בגרמניה ובשווקים בינלאומיים.

פתח
hurra.com™

מנהל/ת בכיר/ה של Google Ads ופרסום במנועי חיפוש

hurra.com™

הובילו חשבונות Google Ads וחיפוש בזירה הבינלאומית ב-hurra.com, סוכנות גרמנית לביצועי דיגיטל. בנו אסטרטגיות צמיחה מבוססות נתונים באמצעות אוטומציה, מעקב ובינה מלאכותית.

פתח
FINN Design

סטודנט/ית עובד/ת לעיצוב תנועה וגרפיקה עבור פרסום ממומן ברשתות חברתיות

FINN Design

יוצרים גרפיקה בתנועה, עורכים תוכן שנוצר בידי משתמשים ומפיקים מודעות ממומנות לרשתות החברתיות עבור FINN, סטארטאפ אופנה המתמחה בהלבשה תחתונה חדשנית. מעצבים גרפיקה לחנות המקוונת וחומרי קריאייטיב למותג.

פתח
HealthCaters

אחות ניידת לבדיקות בריאות במקום העבודה

HealthCaters

ביצוע לקיחות דם ורידי ובדיקות בריאות במקום העבודה עבור HealthCaters באתרי חברות ברחבי גרמניה. לעיתים עשויות להיות משימות לאירועים במקומות נוספים באירופה.

פתח
Active Nutrition International GmbH

מומחה/ית בכיר/ה לרכש באקטיב ניוטרישן אינטרנשיונל (עבודה היברידית, גרמניה)

Active Nutrition International GmbH

אחריות על קשרי ספקים, חומרים, חוזים, משא ומתן וביקורות בייצור תזונת ספורט. תמיכה בהשקת מוצרים חסכונית ובתפעול האספקה בשיתוף צוותים ברחבי החברה.

פתח
Active Nutrition International GmbH

מומחה/ית רכש בכיר/ה – חומרי אריזה וחומרי גלם

Active Nutrition International GmbH

הובלת הרכש התפעולי של חומרי אריזה וחומרי גלם בחברת תזונת ספורט, כולל קשרי ספקים, משא ומתן וניתוח שוק. אחריות מרכזית על תהליכי הביקורת הרלוונטיים ותמיכה בהשקת מוצרים חדשים ובפרויקטים להתייעלות בעלויות.

פתח