Ford Motor Company
Ford Motor Company
Ford Motor Company যুক্তরাষ্ট্রভিত্তিক একটি অটোমোবাইল নির্মাতা প্রতিষ্ঠান, যার ইতিহাস ১৯০৩ সাল থেকে শুরু। যানবাহন উন্নয়ন ও উৎপাদনের পাশাপাশি প্রতিষ্ঠানটি মোবিলিটি সেবা, ডিজিটাল অভিজ্ঞতা এবং সফটওয়্যার খাতে তাদের কার্যক্রম বাড়াচ্ছে। Ford-এর কাজের মধ্যে টেকসই উন্নয়নমূলক উদ্যোগ ও পরিবেশগত লক্ষ্যও রয়েছে, যা পরিবহন, উদ্ভাবন, সম্প্রদায়ের ওপর প্রভাব এবং দায়িত্বশীল ব্যবসায়িক চর্চাকে যুক্ত করা একটি দৃষ্টিভঙ্গি প্রকাশ করে।

কমার্শিয়াল সিআরএম ম্যানেজার

অর্জন থেকে ধরে রাখা ও পুনরায় গ্রাহক অর্জন পর্যন্ত Ford-এর B2B বাণিজ্যিক CRM গ্রাহকযাত্রার নেতৃত্ব দিন। অডিয়েন্স সেগমেন্টেশন, ক্যাম্পেইন পরিচালনা, গ্রাহকযাত্রার উন্নয়ন এবং বিভিন্ন বিভাগের সমন্বিত বাস্তবায়নের দায়িত্ব নিন।

বিবরণ

  • বিভিন্ন ব্যবসায়িক বিভাগে বাণিজ্যিক গ্রাহকযাত্রার কৌশল পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে নেতৃত্ব দিন
  • অগ্রাধিকারপ্রাপ্ত B2B অডিয়েন্সের জন্য লাইফসাইকেলের ধাপ, গ্রাহকের গুরুত্বপূর্ণ মুহূর্ত এবং লক্ষ্যভিত্তিক যাত্রা নির্ধারণ করুন
  • মার্কেটিং, বিক্রয়, ডিলার এবং গ্রাহকের যোগাযোগবিন্দুগুলোতে বাধা ও ঘাটতি শনাক্ত করে বর্তমান ও লক্ষ্যভিত্তিক যাত্রার মানচিত্র তৈরি করুন
  • অডিয়েন্স সেগমেন্টেশন এবং যোগাযোগ-কৌশলের কাঠামোর দায়িত্ব নিন
  • ব্যবসায়িক লক্ষ্য, কাজের পরিমাণ, ডেটার প্রস্তুতি এবং প্রত্যাশিত মূল্য বিবেচনা করে ত্রৈমাসিক গ্রাহকযাত্রার রোডম্যাপ নির্ধারণ ও এগিয়ে নিন
  • মেট্রিক, নিয়ন্ত্রণব্যবস্থা এবং অ্যাট্রিবিউশনসহ পরিমাপ পরিকল্পনায় সহায়তা করুন
  • গ্রাহক অর্জন, অনবোর্ডিং, ব্যবহার বৃদ্ধি, ক্রস-সেল, ধরে রাখা এবং পুনরায় গ্রাহক অর্জনের জন্য লাইফসাইকেল যাত্রা এগিয়ে নিন
  • যাত্রার ট্রিগার, প্রবেশ ও প্রস্থানের মানদণ্ড, সিদ্ধান্তের পথ, অপেক্ষার সময়, চ্যানেল-নিয়ম এবং বিকল্প পদক্ষেপ নির্ধারণ করুন
  • ডেটার ঘাটতি পূরণে GDIA/Pro360 এবং ProTech-এর সঙ্গে কাজ করুন
  • যাত্রার নথি ও পরিবর্তনের রেকর্ড হালনাগাদ রাখুন
  • কেন্দ্রীয় B2B ক্যাম্পেইন ক্যালেন্ডার ও ধারাবাহিকতার পদ্ধতির দায়িত্ব নিন
  • যোগাযোগের সুরক্ষাব্যবস্থা প্রতিষ্ঠা ও কার্যকর করুন—যেমন যোগাযোগের সর্বোচ্চ হার, অতিরিক্ত যোগাযোগে ক্লান্তির সীমা, বার্তার অগ্রাধিকার এবং দ্বন্দ্ব নিরসন
  • চলমান কর্মসূচি, উদ্বোধন, অফার, ইভেন্ট এবং ডিলার বা মাঠপর্যায়ের যোগাযোগের সময় সমন্বয় করুন
  • অতিরিক্ত যোগাযোগ ঠেকাতে যোগাযোগ-স্থগিতের নিয়ম পরিচালনা করুন
  • মজুত, প্রণোদনা, প্রতিযোগিতা বা পারফরম্যান্সের পরিবর্তনে দ্রুত গ্রাহকযাত্রা সমন্বয় করুন
  • কনটেন্ট, সময়, অফার এবং চ্যানেলের মিশ্রণ নিয়ে পরীক্ষা চালান
  • গ্রাহকযাত্রার পারফরম্যান্সের সমস্যা শনাক্ত করে দ্রুত ব্যবস্থা নিন
  • অগ্রাধিকার বদলালে প্রত্যাশিত প্রভাব পুনর্মূল্যায়ন করুন এবং সংশ্লিষ্টদের প্রত্যাশা সমন্বয় করুন
  • Brand, Content, GDIA এবং ProTech জুড়ে গ্রাহকযাত্রার কৌশল ও বাস্তবায়নের জবাবদিহি নিন
  • সৃজনশীল ও কনটেন্ট ব্রিফ তৈরি করুন এবং পর্যালোচনা, অনুমোদন ও কর্মপ্রবাহ পরিচালনা করুন
  • কাজের পরিধি, পরিষেবার মান এবং গুণমানসহ এজেন্সি ও সরবরাহকারী অংশীদারদের তদারকি করুন
  • জ্যেষ্ঠ নেতাদের কাছে কৌশল এবং পরিবর্তনের যৌক্তিকতা উপস্থাপন করুন

প্রয়োজনীয়তা

  • স্নাতক ডিগ্রি
  • CRM, লাইফসাইকেল মার্কেটিং বা মার্কেটিং অটোমেশনে অন্তত ৫ বছরের অভিজ্ঞতা
  • B2B বা অ্যাকাউন্টভিত্তিক মার্কেটিংয়ে অন্তত ৩ বছরের অভিজ্ঞতা; এর মধ্যে দীর্ঘ বিক্রয়চক্র, একাধিক সিদ্ধান্তগ্রহণকারী এবং চ্যানেল বিক্রির অভিজ্ঞতা থাকতে হবে
  • যাত্রার মানচিত্র, সেগমেন্টেশন কাঠামো এবং রোডম্যাপসহ গ্রাহকযাত্রার কৌশলের মালিকানা নেওয়ার প্রমাণিত অভিজ্ঞতা
  • পরিকল্পনা থেকে চালু ও উন্নয়ন পর্যন্ত একাধিক ধাপের চলমান গ্রাহকযাত্রার মালিকানা নেওয়ার প্রমাণিত অভিজ্ঞতা
  • পরস্পরবিরোধী অগ্রাধিকারসম্পন্ন একাধিক অংশীজনের জন্য যৌথ ক্যাম্পেইন ক্যালেন্ডার পরিচালনার অভিজ্ঞতা
  • অ্যাকাউন্ট, যোগাযোগ, লিড, সুযোগ এবং লাইফসাইকেল ধাপসহ CRM ও মার্কেটিং প্রযুক্তি সম্পর্কে ব্যবহারিক জ্ঞান
  • ফানেল ও কোহর্ট বিশ্লেষণ, পরীক্ষা পরিকল্পনা, নিয়ন্ত্রণদল এবং মৌলিক ব্যবসায়িক প্রস্তাবের মডেল তৈরির অভিজ্ঞতা
  • বার্তা পৌঁছানোর সক্ষমতা, সম্মতি ও পছন্দ ব্যবস্থাপনা এবং অ্যাকাউন্ট ও যোগাযোগের পরিচয় মেলানোর বিষয়ে ধারণা
  • গ্রাহকযাত্রার কৌশল, এর পক্ষে প্রমাণ এবং প্রত্যাশিত সরবরাহযোগ্য ফলাফল ব্যাখ্যা করার সামর্থ্য
  • যুক্তি নথিবদ্ধ করা এবং CRM-এ ভুল ঠেকানোর ক্ষেত্রে শক্তিশালী কার্যক্রম-শৃঙ্খলা
  • চালুর আগে যোগাযোগের সম্ভাব্য দ্বন্দ্ব অনুমান করতে সিস্টেমভিত্তিক চিন্তাভাবনা
  • নির্বাহী পর্যায়ের কৌশল ব্যাখ্যা এবং গ্রাহকযাত্রার বিস্তারিত সমস্যা সমাধানের মধ্যে দক্ষতার সঙ্গে কাজ করার ক্ষমতা
  • বাণিজ্যিক যানবাহন, ফ্লিট, অটোমোটিভ বা অন্য কোনো B2B ক্ষেত্রে অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকার পাবে
  • আনুষ্ঠানিক গ্রাহকযাত্রা মানচিত্র তৈরি এবং কর্মশালা পরিচালনার অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকার পাবে
  • টেলিম্যাটিক্স, সংযুক্ত পরিষেবা বা পণ্য-ব্যবহারের ডেটা নিয়ে অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকার পাবে
  • লিড স্কোরিং, রাউটিং, পরিষেবা-মান কার্যকর করা এবং ক্লোজড-লুপ অ্যাট্রিবিউশনসহ মার্কেটিং থেকে বিক্রয়ে হস্তান্তর প্রক্রিয়া তৈরির অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকার পাবে
  • যুক্তরাষ্ট্রে কাজ করার জন্য আইনত অনুমোদিত হতে হবে
  • ভিসা স্পনসরশিপ পাওয়া যাবে না

সুবিধাসমূহ

  • চিকিৎসা, ডেন্টাল, দৃষ্টিসেবা এবং প্রেসক্রিপশন কভারেজ সঙ্গে সঙ্গে শুরু হয়
  • পরিবারের যত্নের জন্য নমনীয় ছুটি
  • বেতনসহ অভিভাবকত্বকালীন ছুটি
  • নতুন অভিভাবকদের কাজে ফেরার সময় সহায়তাকারী কর্মসূচি
  • ভর্তুকিযুক্ত বিকল্প শিশুযত্ন
  • দত্তক ও সারোগেসির খরচ ফেরত এবং প্রজনন চিকিৎসাসহ পরিবার গঠনে সহায়তা
  • কর্মী ও পরিবারের সদস্যদের জন্য গাড়িতে ছাড়
  • ম্যানেজমেন্ট পর্যায়ের গাড়ি লিজ
  • শিক্ষাব্যয়ের সহায়তা
  • সক্রিয় কর্মী রিসোর্স গ্রুপ
  • ব্যক্তিগত ও দলীয় কমিউনিটি সেবার জন্য বেতনসহ ছুটি
  • বড় পরিসরের বেতনসহ ছুটির দিন; এর মধ্যে বড়দিন ও নববর্ষের মাঝের সপ্তাহও রয়েছে
  • বেতনসহ ছুটি
  • অতিরিক্ত ছুটির সময় কেনার সুযোগ

সম্পর্কিত চাকরি

Artemys

আইটি ট্যালেন্ট অ্যাকুইজিশন স্পেশালিস্ট

Artemys

Artemys-এর জন্য আইটি অবকাঠামো পেশাজীবী নিয়োগ করুন, যা একটি ডিজিটাল রূপান্তর কোম্পানি। সোর্সিং ও নিয়োগের নেতৃত্ব দিন এবং নিয়োগকর্তা-ব্র্যান্ডিং উদ্যোগেও অবদান রাখুন।

খুলুন
4M Analytics

সিনিয়র কম্পিউটার ভিশন অ্যালগরিদম ইঞ্জিনিয়ার

4M Analytics

4M Analytics-এর ভূগর্ভস্থ ইউটিলিটি ম্যাপিং প্ল্যাটফর্মের জন্য কম্পিউটার ভিশন ও মেশিন লার্নিং সিস্টেম তৈরি করুন। ডেটা ইঞ্জিনিয়ারিং ও প্রোডাক্ট টিমের সঙ্গে গবেষণা থেকে উৎপাদন পর্যায় পর্যন্ত অ্যালগরিদমের দায়িত্ব নিন।

খুলুন
Joom

এন্টারপ্রাইজ কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, ব্রাজিল (রিমোট)

Joom

JoomPulse-এর এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের নবায়ন, ধরে রাখা এবং অ্যাকাউন্টের প্রবৃদ্ধিতে নেতৃত্ব দিন। Mercado Livre ও Shopee-এর অ্যানালিটিক্সকে মার্কেটপ্লেস বিক্রেতাদের জন্য কার্যকর সুপারিশে রূপান্তর করুন।

খুলুন
Cyera

আঞ্চলিক বিক্রয় পরিচালক, পরিচয় সুরক্ষা

Cyera

Cyera-এর প্যাসিফিক নর্থওয়েস্ট বিক্রয় দলকে নেতৃত্ব দিন, অঞ্চলটির প্রবৃদ্ধি বাড়ান এবং AI ও ডেটা নিরাপত্তা প্ল্যাটফর্মের বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা ছাড়িয়ে যান।

খুলুন
Terumo Medical Corporation

রিজিয়ন ম্যানেজার, তেরুমো ইন্টারভেনশনাল সিস্টেমস সেলস

Terumo Medical Corporation

নর্থ সেন্ট্রাল নিউ জার্সি অঞ্চলে চিকিৎসা সরঞ্জাম বিক্রয়ের নেতৃত্ব দিন, মাঠপর্যায়ের দল ও হাসপাতালের সম্পর্ক পরিচালনা করুন। আঞ্চলিক আয় ও বিক্রয় কার্যকারিতা বাড়ান এবং তেরুমো ইন্টারভেনশনাল সিস্টেমস পণ্যের বিধিসম্মত প্রচার নিশ্চিত করুন।

খুলুন
Dream

সিনিয়র প্রোগ্রাম ম্যানেজার, সার্বভৌম এআই (হাইব্রিড, ইসরায়েল)

Dream

সরকারি ও গুরুত্বপূর্ণ অবকাঠামো খাতের গ্রাহকদের জন্য Dream-এর সার্বভৌম এআই রোডম্যাপ পরিচালনা করুন। গবেষণা, প্রকৌশল, পণ্য, উদ্বোধন এবং এআই-চালিত কার্যক্রমের মধ্যে সমন্বয় করুন।

খুলুন
Claroty

কিউএ অটোমেশন ইঞ্জিনিয়ার

Claroty

Claroty-এর সাইবার-ফিজিক্যাল নিরাপত্তা প্ল্যাটফর্মের জন্য API ও UI অটোমেশন এবং CI/CD কোয়ালিটি গেট তৈরি করুন। নির্ভরযোগ্য পরীক্ষার মাধ্যমে গুরুত্বপূর্ণ অবকাঠামো সুরক্ষায় সহায়তা করুন।

খুলুন
Fluent Trade Technologies

ট্যালেন্ট অ্যাকুইজিশন বিশেষজ্ঞ – প্রযুক্তি নিয়োগ

Fluent Trade Technologies
৫১ – ২০০ কর্মী
ফিনটেক

Fluent Trade Technologies-এর বৈশ্বিক দলগুলোর জন্য প্রযুক্তি খাতের প্রতিভা নিয়োগ করুন। ইইউ, ইউক্রেন ও ফিলিপাইনে নিয়োগ সমন্বয় করুন।

খুলুন
SKF Group

গ্লোবাল প্রোডাক্ট ইঞ্জিনিয়ার, বিয়ারিংস — SKF, বেঙ্গালুরু

SKF Group

SKF-এ বিয়ারিং পণ্য, মডেল, অঙ্কন ও ভ্যারিয়েন্ট ডিজাইন করুন—প্রতিষ্ঠানটি ঘূর্ণায়মান সরঞ্জাম সমাধানের বৈশ্বিক সরবরাহকারী। মডুলার ডিজাইন, পরীক্ষা এবং পণ্যের জীবনচক্র ব্যবস্থাপনায় সহায়তা করুন।

খুলুন
Webbing

মোবাইল জালিয়াতি বিশ্লেষক – বুখারেস্টে হাইব্রিড

Webbing

Webbing-এর বৈশ্বিক MVNO সংযোগ ও IoT পরিষেবায় টেলিকম জালিয়াতি তদন্ত ও প্রতিরোধ করুন। ট্র্যাফিক, রোমিং, SIM, ভয়েস, SMS ও ডেটা কার্যকলাপ বিশ্লেষণ করে অস্বাভাবিকতা শনাক্ত করুন।

খুলুন