Ford Motor Company
Ford Motor Company
Ang Ford Motor Company ay isang tagagawa ng sasakyan na nakabase sa Estados Unidos at may kasaysayang nagsimula noong 1903. Bukod sa pagbuo at paggawa ng mga sasakyan, pinalalawak ng kumpanya ang pagtutuon nito sa mga serbisyo sa mobility, mga digital na karanasan, at software. Kabilang din sa gawain ng Ford ang mga pagsisikap para sa sustainability at mga target sa kapaligiran, na nagpapakita ng pamamaraang nag-uugnay sa transportasyon, inobasyon, epekto sa komunidad, at responsableng mga gawain sa negosyo.

Tagapamahala ng Komersyal na CRM

Pangasiwaan ang mga B2B commercial CRM journey ng Ford mula pagkuha ng customer hanggang pagpapanatili at muling pagkuha. Pamahalaan ang pagse-segment ng audience, pamamahala ng kampanya, pag-optimize ng journey, at paghahatid ng gawain sa iba’t ibang pangkat.

Paglalarawan

  • Pangunahan ang pagdidisenyo at paghahatid ng estratehiya sa paglalakbay ng komersyal na customer sa iba’t ibang yunit ng negosyo
  • Tukuyin ang mga yugto ng lifecycle, mahahalagang sandali ng customer, at mga target na journey para sa mga prayoridad na B2B audience
  • Imapa ang kasalukuyan at target na journey, at tukuyin ang mga hadlang at puwang sa mga ugnayan ng marketing, sales, dealer, at customer
  • Pamahalaan ang mga balangkas para sa pagse-segment ng audience at estratehiya sa pakikipag-ugnayan
  • Itakda at isulong ang quarterly journey roadmap batay sa mga layunin ng negosyo, pagsisikap, kahandaan ng datos, at inaasahang halaga
  • Suportahan ang pagpaplano ng pagsukat gamit ang mga sukatan, kontrol, at attribution
  • Isulong ang mga lifecycle journey sa pagkuha ng customer, onboarding, paggamit, cross-sell, pagpapanatili, at muling pagkuha
  • Itakda ang mga trigger ng journey, pamantayan sa pagpasok at paglabas, mga landas ng pagpapasya, oras ng paghihintay, tuntunin sa channel, at mga alternatibong hakbang
  • Makipagtulungan sa GDIA/Pro360 at ProTech upang tugunan ang mga kakulangan sa datos
  • Panatilihing napapanahon ang dokumentasyon ng journey at mga tala ng pagbabago
  • Pamahalaan ang sentral na kalendaryo ng kampanyang B2B at paraan ng pagsasaayos ng pagkakasunod-sunod
  • Magtatag at magpatupad ng mga pananggalang sa pakikipag-ugnayan, kabilang ang mga limitasyon sa dalas, antas ng pagkapagod, prayoridad ng mensahe, at paglutas ng salungatan
  • Iugnay ang iskedyul ng mga nagpapatuloy na programa, paglulunsad, alok, kaganapan, at outreach ng dealer o field team
  • Pamahalaan ang mga tuntunin sa pagsupil upang maiwasan ang labis na pakikipag-ugnayan
  • Mabilis na iakma ang mga journey bilang tugon sa pagbabago sa imbentaryo, insentibo, kompetisyon, o performance
  • Magsagawa ng mga eksperimento sa nilalaman, oras, alok, at halo ng channel
  • Tukuyin ang mga problema sa performance ng journey at kumilos agad
  • Muling suriin ang inaasahang epekto kapag nagbabago ang mga prayoridad at iayon ang mga inaasahan ng mga stakeholder
  • Managot sa estratehiya at paghahatid ng journey sa mga pangkat ng Brand, Content, GDIA, at ProTech
  • Bumuo ng mga creative at content brief at pamahalaan ang proseso ng pagsusuri, pag-apruba, at daloy ng trabaho
  • Pangasiwaan ang mga katuwang na ahensya at vendor, kabilang ang saklaw, antas ng serbisyo, at kalidad
  • Iharap sa mga nakatataas na pinuno ang estratehiya at batayan ng mga pagbabago

Mga Kinakailangan

  • Digri ng bachelor
  • Hindi bababa sa 5 taong karanasan sa CRM, lifecycle marketing, o marketing automation
  • Hindi bababa sa 3 taong karanasan sa B2B o account-based marketing, kabilang ang mahahabang siklo ng pagbebenta, maraming tagapagpasya, at pagbebenta sa pamamagitan ng channel
  • Napatunayang pagmamay-ari sa estratehiya ng journey, kabilang ang mga journey map, balangkas ng segmentation, at roadmap
  • Napatunayang pagmamay-ari sa aktibo at maraming hakbang na journey mula espesipikasyon hanggang paglulunsad at pag-optimize
  • Karanasan sa pamamahala ng pinagsasaluhang kalendaryo ng kampanya kasama ang mga stakeholder na may magkakatunggaling prayoridad
  • Kaalamang praktikal sa CRM at teknolohiya sa marketing, kabilang ang mga account, contact, lead, oportunidad, at yugto ng lifecycle
  • Karanasan sa pagsusuri ng funnel at cohort, pagdidisenyo ng eksperimento, mga control group, at batayang pagmomodelo ng business case
  • Pag-unawa sa deliverability, pamamahala ng pahintulot at kagustuhan, at pagtukoy ng ugnayan ng account at contact
  • Kakayahang ipaliwanag ang estratehiya ng journey, ebidensyang sumusuporta rito, at mga inaasahang maihahatid
  • Matibay na disiplina sa operasyon sa pagtatala ng lohika at pagpigil sa mga error sa CRM
  • Sistematikong pag-iisip upang maagang matukoy ang mga susunod na salungatan sa pakikipag-ugnayan bago ilunsad
  • Kakayahang lumipat mula sa paglalahad para sa mga ehekutibo tungo sa detalyadong pag-troubleshoot ng journey
  • Mas pinipili ang karanasan sa komersyal na sasakyan, fleet, automotive, o iba pang larangan ng B2B
  • Mas pinipili ang karanasan sa pormal na pagmamapa ng journey at pagpapadaloy ng workshop
  • Mas pinipili ang karanasan sa telematics, konektadong serbisyo, o datos sa paggamit ng produkto
  • Mas pinipili ang karanasan sa pagdidisenyo ng paglilipat mula marketing patungong sales, kabilang ang pagmamarka ng lead, pagruruta, pagpapatupad ng antas ng serbisyo, at closed-loop attribution
  • Dapat legal na awtorisadong magtrabaho sa Estados Unidos
  • Walang visa sponsorship

Mga Benepisyo

  • Agad na magsisimula ang saklaw para sa medikal, dental, paningin, at inireresetang gamot
  • Mga flexible na araw para sa pangangalaga sa pamilya
  • Bayad na parental leave
  • Mga programang sumusuporta sa mga bagong magulang sa kanilang pagbabalik sa trabaho
  • May subsidiya na backup na pangangalaga sa bata
  • Suporta sa pagbuo ng pamilya, kabilang ang reimbursement sa gastos sa pag-aampon at surrogacy at mga paggamot sa fertility
  • Diskuwento sa sasakyan para sa mga empleyado at miyembro ng pamilya
  • Mga lease ng sasakyan para sa pamamahala
  • Tulong sa matrikula
  • Mga aktibong grupo ng mapagkukunan ng empleyado
  • Bayad na oras para sa boluntaryong serbisyo sa komunidad nang indibidwal o pangkat
  • Malawak na iskedyul ng mga bayad na holiday, kabilang ang linggo sa pagitan ng Pasko at Bagong Taon
  • Bayad na leave
  • Opsyong bumili ng karagdagang oras ng bakasyon

Mga Kaugnay na Trabaho

Miratech

Nakatatandang Java Developer (Remote, Poland)

Miratech

Bumuo ng mga sistema para sa pangangasiwa ng buwis gamit ang Java para sa mga kliyente ng Miratech sa pampublikong sektor. Bumuo ng mga microservice, integrasyon, pagsusuri, at solusyon sa CI/CD.

Buksan
Lighthouse

Espesyalista sa Pagproseso ng eDiscovery na Remote

Lighthouse

Nagpoproseso ng datos para sa eDiscovery gamit ang Nuix at Relativity One, naghahanda ng mga materyal para sa pagsusuri, at nagsasagawa ng mga pagsusuri sa kalidad. Nakikipag-ugnayan sa mga agarang kahilingan ng kliyente at tinitiyak na tuloy-tuloy ang pag-usad ng pagproseso sa mga pagpapasa ng gawain sa koponan.

Buksan
Miratech

Senior na Java Developer

Miratech

Bumuo ng mga sistema ng pangangasiwa ng buwis gamit ang Java para sa mga kliyente ng Miratech sa sektor publiko sa isang senior na remote na trabahong nakabase sa Poland. Bumuo ng mga microservice, integration, test, at proseso ng CI/CD para sa mga komplikadong proyekto ng digital transformation.

Buksan
Miratech

Senior Java Developer — Mga Sistema ng Pangangasiwa ng Buwis

Miratech

Bumuo ng ligtas na software para sa pangangasiwa ng buwis para sa mga kliyente ng Miratech sa pampublikong sektor. Mag-develop ng mga Java microservice at integrasyon, at tumulong sa testing at CI/CD.

Buksan
Southend Pharmacy

Tekniko sa Pagpasok ng Datos sa Parmasya I

Southend Pharmacy

Pinoproseso ang mga order ng reseta, isyu sa pagsingil, at mga tawag ng pasyente bilang tekniko sa pagpasok ng datos sa Southend Pharmacy. Pinananatiling tumpak ang mga rekord ng reseta habang sinusuportahan ang mga prosesong sumusunod sa patakaran at maagap na serbisyo sa customer.

Buksan