Ford Motor Company

جهة راعية لتأشيرة H1B الاستشارات التسويق الخدمات اللوجستية

شركة Ford Motor Company هي شركة مصنّعة للسيارات مقرّها الولايات المتحدة، ويعود تاريخها إلى عام 1903. وإلى جانب تطوير المركبات وإنتاجها، توسّع الشركة تركيزها ليشمل خدمات التنقّل والتجارب الرقمية والبرمجيات. كما تشمل أعمال فورد جهودًا في مجال الاستدامة وأهدافًا بيئية، بما يعكس نهجًا يربط بين النقل والابتكار والأثر المجتمعي وممارسات الأعمال المسؤولة.

وظائف الشركة

مدير إدارة علاقات العملاء التجارية

قيادة رحلات إدارة علاقات العملاء التجارية بين الشركات لدى فورد، من الاستحواذ إلى الاحتفاظ بالعملاء واستعادتهم. تولّي تقسيم الجمهور، وحوكمة الحملات، وتحسين الرحلات، والتنسيق بين الفرق.

قبل يومين

الولايات المتحدة

ميشيغان

‏115,500 US$ – ‏218,100 US$ / سنة

هجين دوام كامل متوسط خبير اللغة المطلوبة: الإنجليزية مدير نجاح العملاء نجاح العملاء

التبديل

الوصف

قيادة تصميم استراتيجية رحلات العملاء التجاريين وتنفيذها عبر قطاعات الأعمال
تحديد مراحل دورة حياة العميل، واللحظات المهمة، والرحلات المستهدفة لشرائح الشركات ذات الأولوية
رسم الرحلات الحالية والمستهدفة، وتحديد مواطن التعقيد والفجوات عبر نقاط التواصل التسويقية والبيعية والوكلاء والعملاء
تولّي أطر تقسيم الجمهور واستراتيجيات التواصل
وضع خارطة طريق ربع سنوية للرحلات ودعمها وفقًا لأهداف العمل والجهد وجاهزية البيانات والقيمة المتوقعة
دعم تخطيط القياس بالمؤشرات والضوابط وإسناد النتائج
تطوير رحلات دورة حياة العميل عبر الاستحواذ والتهيئة والتبني والبيع المتقاطع والاحتفاظ بالعملاء واستعادتهم
تحديد محفزات الرحلات ومعايير الدخول والخروج ومسارات القرار وأوقات الانتظار وقواعد القنوات والخطوات البديلة
التعاون مع GDIA/Pro360 وProTech لمعالجة فجوات البيانات
تحديث وثائق الرحلات وسجلات التغيير باستمرار
تولّي تقويم حملات الشركات المركزي ونهج ترتيبها
وضع ضوابط التواصل وتطبيقها، بما يشمل حدود التكرار وعتبات إرهاق الجمهور وأولويات الرسائل وحل التعارضات
تنسيق المواعيد بين البرامج الجارية والإطلاقات والعروض والفعاليات وتواصل الوكلاء أو الفرق الميدانية
إدارة قواعد الاستبعاد لمنع التواصل المفرط
تعديل الرحلات بسرعة استجابةً للمخزون والحوافز والمنافسة أو تغيرات الأداء
إجراء تجارب على المحتوى والتوقيت والعروض ومزيج القنوات
تحديد مشكلات أداء الرحلات والتحرك سريعًا لمعالجتها
إعادة تقييم الأثر المتوقع عند تغير الأولويات ومواءمة توقعات أصحاب المصلحة
تحمّل مسؤولية استراتيجية الرحلات وتنفيذها عبر فرق العلامة التجارية والمحتوى وGDIA وProTech
إعداد موجزات المحتوى والإبداع وإدارة عمليات المراجعة والموافقة وسير العمل
الإشراف على الوكالات والمورّدين، بما في ذلك النطاق ومستويات الخدمة والجودة
عرض الاستراتيجية ومبررات التغييرات على القيادات العليا

المتطلبات

درجة البكالوريوس
خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة علاقات العملاء أو التسويق خلال دورة حياة العميل أو أتمتة التسويق
خبرة لا تقل عن 3 سنوات في التسويق بين الشركات أو التسويق القائم على الحسابات، بما يشمل دورات البيع الطويلة وتعدد صناع القرار والبيع عبر القنوات
خبرة مثبتة في تولّي استراتيجية الرحلات، بما يشمل خرائط الرحلات وأطر تقسيم الجمهور وخرائط الطريق
خبرة مثبتة في تولّي رحلات مباشرة متعددة الخطوات، من تحديد المواصفات حتى الإطلاق والتحسين
خبرة في إدارة تقويم حملات مشترك بين أصحاب مصلحة لديهم أولويات متنافسة
معرفة عملية بإدارة علاقات العملاء وتقنيات التسويق، بما يشمل الحسابات وجهات الاتصال والعملاء المحتملين والفرص ومراحل دورة الحياة
خبرة في تحليل مسارات التحويل والأفواج، وتصميم التجارب ومجموعات الضبط، وإعداد نماذج أولية لدراسات الجدوى
فهم قابلية تسليم الرسائل وإدارة الموافقات والتفضيلات وحل هوية الحساب وجهة الاتصال
القدرة على شرح استراتيجية رحلة وأدلتها الداعمة ومخرجاتها المتوقعة
انضباط تشغيلي قوي في توثيق المنطق ومنع أخطاء أنظمة إدارة علاقات العملاء
تفكير منهجي لاستباق تعارضات التواصل اللاحقة قبل الإطلاق
القدرة على الانتقال بين السرد الموجّه للقيادات التنفيذية واستكشاف تفاصيل مشكلات الرحلات وإصلاحها
تُفضّل الخبرة في المركبات التجارية أو أساطيل المركبات أو قطاع السيارات أو مجال آخر بين الشركات
تُفضّل الخبرة في رسم خرائط الرحلات رسميًا وتيسير ورش العمل
تُفضّل الخبرة في تقنيات الاتصالات عن بُعد أو الخدمات المتصلة أو بيانات استخدام المنتجات
تُفضّل الخبرة في تصميم عمليات التسليم من التسويق إلى المبيعات، بما يشمل تقييم العملاء المحتملين وتوجيههم وإنفاذ مستويات الخدمة وإسناد النتائج بحلقة مغلقة
يجب أن يكون المتقدم مخولًا قانونيًا للعمل في الولايات المتحدة
لا يتوفر دعم للحصول على تأشيرة

المزايا

تبدأ تغطية التأمين الطبي وتأمين الأسنان والعيون والأدوية الموصوفة فورًا
أيام مرنة لرعاية الأسرة
إجازة والدية مدفوعة الأجر
برامج لدعم الوالدين الجدد خلال عودتهم إلى العمل
رعاية أطفال احتياطية مدعومة
دعم تكوين الأسرة، بما يشمل تعويض نفقات التبني والأمومة البديلة وعلاجات الخصوبة
خصومات على المركبات للموظفين وأفراد أسرهم
عقود إيجار مركبات للمديرين
مساعدة في الرسوم الدراسية
مجموعات موارد نشطة للموظفين
إجازة مدفوعة للمشاركة في خدمة المجتمع فرديًا ومع الفريق
جدول واسع من العطلات مدفوعة الأجر، يشمل الأسبوع بين عيد الميلاد ورأس السنة
إجازة مدفوعة الأجر
إمكانية شراء أيام إجازة إضافية

وظائف ذات صلة

1,001 – 5,000 الموظفون

الاستشارات الخدمات اللوجستية الرعاية الصحية

المملكة المتحدة هجين دوام كامل مبتدئ متوسط لا تُشترط شهادة جامعية اللغة المطلوبة: الإنجليزية مساعد إداري

SQL Tableau

دعم الأنظمة التشغيلية والسجلات وتقارير الإدارة لدى بيرسون فيو من خلال إدارة دقيقة للبيانات وتتبع المشاريع. وظيفة هجينة بدوام كامل في المملكة المتحدة، ويُستحسن التمكن أحيانًا من زيارة موقع هيلابي.

فتح

201 – 500 الموظفون

الاستشارات الخدمات اللوجستية الدفاع

الولايات المتحدة

كاليفورنيا

‏165,600 US$ – ‏221,000 US$ / سنة

هجين دوام كامل متوسط خبير اللغة المطلوبة: الإنجليزية مهندس تعلم الآلة مهندس رؤية حاسوبية

Python PyTorch

درّب نماذج تحديد المواقع بالرؤية الحاسوبية لمنصة Niantic Spatial للذكاء الاصطناعي المادي والبيانات الجغرافية المكانية. طوّر مسارات البيانات ومعايير التقييم وأنظمة الاستدلال الإنتاجية.

فتح

11 – 50 الموظفون

B2B التعليم العلوم

الولايات المتحدة

نيويورك

‏19 US$ – ‏26 US$ / ساعة

هجين دوام كامل مبتدئ لا تُشترط شهادة جامعية اللغة المطلوبة: الإنجليزية ممثل مركز اتصال

دعم مرضى المركز الطبي بجامعة روتشستر بالإجابة عن استفساراتهم وتنسيق المواعيد والتسجيل والإحالات. التعامل مع المعلومات الطبية السرية وتوجيه الطلبات العاجلة إلى الجهة المناسبة.

فتح

التأمين الصحي التصنيع الرعاية الصحية

الولايات المتحدة

‏44,800 US$ – ‏61,600 US$ / سنة

عن بُعد دوام كامل مبتدئ لا تُشترط شهادة جامعية اللغة المطلوبة: الإنجليزية دعم تقنية المعلومات

قدّم الدعم الأولي لمضخات التسريب من باكستر وبرامجها وتقنياتها الصحية المتصلة. شخّص مشكلات العملاء وأدر الحالات للمساعدة في إبقاء الأنظمة قيد التشغيل.

فتح

11 – 50 الموظفون

الخدمات اللوجستية الرعاية الصحية السيارات

البرازيل

‏8 US$ / ساعة

عن بُعد دوام كامل مبتدئ لا تُشترط شهادة جامعية اللغة المطلوبة: الإنجليزية اللغة المطلوبة: الإسبانية ممثل مركز اتصال

تأهيل استفسارات الإصابات الشخصية، وتوثيق تفاصيل الحالات، وربط العملاء المحتملين بالفرق القانونية الشريكة. وظيفة عن بُعد تتضمن التعامل مع عدد كبير من المكالمات بالإنجليزية والإسبانية، والتحويل المباشر، ومتابعة العملاء.

فتح

51 – 200 الموظفون

التمويل العقارات

الولايات المتحدة

نيوجيرسي

‏20 US$ / ساعة

عن بُعد دوام كامل متوسط خبير اللغة المطلوبة: الإنجليزية دعم العملاء

دعم عملاء الرهن العقاري العكسي لدى لونغبريدج فاينانشال عبر الرد على الاستفسارات وتأهيل العملاء المحتملين وترتيب إحالتهم إلى فريق المبيعات للأفراد. يتضمن الدور إجراء المكالمات الواردة والصادرة، وجدولة مواعيد المتابعة، وإرسال حزم المعلومات، وتحديث سجلات نظام إدارة علاقات العملاء.

فتح

B2B الخدمات اللوجستية النقل

الولايات المتحدة

تكساس في الموقع دوام كامل مبتدئ لا تُشترط شهادة جامعية اللغة المطلوبة: الإنجليزية دعم العملاء

تنسيق طلبات المستودع والمخزون وسجلات الشحن والوثائق، مع دعم فرق مستودعات GXO. المساعدة في تنظيم المهام التشغيلية ومتابعة الطلبات.

فتح

جهة راعية لتأشيرة العامل الماهر التسويق الخدمات اللوجستية الرعاية الصحية

البوسنة والهرسك في الموقع دوام كامل متوسط خبير اللغة المطلوبة: الألمانية دعم العملاء

قدّم الدعم للعملاء باللغة الألمانية لدى تيليبერძفورمانس في سراييفو أو توزلا، وساعدهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة. العمل حضوري، ويتضمن تدريبًا بدوام كامل.

فتح

51 – 200 الموظفون

جهة راعية لتأشيرة H1B الاستشارات الخدمات اللوجستية الرعاية الصحية

الولايات المتحدة

‏175,000 US$ – ‏200,000 US$ / سنة

عن بُعد دوام كامل خبير اللغة المطلوبة: الإنجليزية المبيعات مدير الحسابات

قد فريق حسابات المؤسسات لدى CodaMetrix، لدعم الأنظمة الصحية التي تستخدم منصة الترميز الطبي المدعومة بالذكاء الاصطناعي. عزّز الاحتفاظ بالعملاء ونمو الحسابات ونجاح الإطلاقات وصحة العملاء.

فتح

B2B الخدمات اللوجستية النقل

الولايات المتحدة