Analis Kejahatan Keuangan (Berbahasa Jerman)
Qonto
Selidiki aktivitas mencurigakan dan siapkan laporan untuk FIU Jerman. Bantu memperkuat pengendalian AML/CFT bagi klien Qonto di Jerman.
Buka
Neilson Financial Services ialah firma pengambilan pekerja yang melayani sektor perkhidmatan kewangan, dengan platform kerjaya dan calon dalam talian yang menyokong aktiviti pengambilan pekerja di seluruh UK dan Ireland, Australia, Kanada serta Amerika Syarikat. Platform ini membolehkan interaksi antara majikan dan calon, menyediakan kawalan data dan privasi, serta menggunakan Teamtailor untuk mengurus kekosongan jawatan dan permohonan.
Agen Layanan Pelanggan | Kerja Hibrida di Sydney
Mendukung pemegang polis asuransi jiwa Australia melalui telepon dan email dari pusat kontak Neilson Financial Services di Sydney. Menangani pertanyaan, keluhan, pembaruan polis, dan permintaan pembatalan sambil memberikan layanan yang akurat dan penuh empati.
Deskripsi
- Menangani pertanyaan dan permintaan pelanggan melalui telepon dan email
- Menyelesaikan keluhan pada kontak pertama dan meneruskan kasus jika diperlukan
- Memperbarui informasi polis dan memproses perubahan pada perlindungan pelanggan
- Memproses permintaan pembatalan polis
- Menggunakan empati untuk menangani keberatan, pertanyaan, dan kekhawatiran pelanggan
- Menjaga keakuratan catatan pelanggan dan memenuhi kewajiban regulasi
- Mengikuti prosedur layanan dan meneruskan pelanggaran proses dengan tepat
- Menghubungi pelanggan untuk menyelesaikan masalah yang ditemukan melalui tinjauan jaminan mutu
- Mencapai target produktivitas dan kualitas sambil mendukung kinerja tim yang kuat
Persyaratan
- Pengalaman berhadapan langsung dengan pelanggan di bidang jasa keuangan atau pengalaman luas dalam peran layanan pelanggan
- Kemampuan komunikasi tertulis dan lisan yang kuat
- Kemampuan berkomunikasi dengan pelanggan secara konsisten pada standar yang tinggi
- Perhatian tinggi terhadap detail dan akurasi saat berada di bawah tekanan
- Empati yang tulus dan komitmen untuk melampaui harapan pelanggan
- Kemampuan bekerja menuju target kinerja tanpa mengorbankan kualitas layanan
- Kemampuan multitugas yang kuat dan mampu menyeimbangkan berbagai prioritas
- Mampu beradaptasi di lingkungan yang bergerak cepat
- Komitmen yang jelas untuk memberikan layanan pelanggan yang unggul
- Pengalaman dalam asuransi jiwa menjadi nilai tambah tetapi tidak wajib
- Kemampuan komputer tingkat menengah, termasuk penguasaan Microsoft Office
Tunjangan
- Pilihan untuk bekerja dari rumah dua hari per minggu setelah pelatihan dan masa percobaan
- Lingkungan tim yang kolaboratif dalam bisnis Australia yang berkembang pesat
- Pelatihan berkelanjutan dan pengembangan profesional
- Makan siang gratis
- Pelatihan awal yang komprehensif
- Budaya kerja yang mengutamakan karyawan
Lowongan Terkait
Insinyur Proyek Komisioning – JLL, Jarak Jauh (AS)
Jones Lang LaSalle Americas, Inc.
Amerika Serikat
Florida
Massachusetts
New Hampshire
New Jersey
New York
Carolina Utara
Pennsylvania
Virginia$100.000 – $120.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuJuniorMenengahBahasa Wajib: InggrisInsinyurMendukung layanan real estat JLL melalui pengujian dan analitik sistem gedung. Mengoordinasikan proyek komisioning, tinjauan desain, pengujian lapangan, dan validasi kinerja.
Buka
Strategi Media Senior
Bold OrangeAmerika Serikat
Minnesota$75.000 – $105.000 / tahun
HibridaPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisAhli StrategiStrategiPimpin strategi media berbayar omnichannel, pembelian programatik, dan optimasi kampanye untuk klien Bold Orange. Ubah data kinerja menjadi rekomendasi yang mendukung sasaran pengalaman pelanggan.
Buka
Magang Eksekutif Pemasaran
TopCashback UK
Buat kampanye email, aplikasi, browser, dan blog di TopCashback, perusahaan cashback global. Tulis naskah, tentukan segmen audiens, dan analisis hasil kampanye.
Buka
Strategis Kreatif Senior
New EngenAmerika Serikat
California
ColoradoFlorida
Illinois
Michigan
Missouri
NevadaNew JerseyNew YorkCarolina Utara
OregonPennsylvania
Carolina Selatan
Tennessee
TexasVirginia
Washington
Wisconsin$70.000 – $80.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisAhli strategi kreatifMemimpin strategi kreatif untuk iklan media sosial berbayar di Donut Studios, studio internal New Engen. Mengubah wawasan audiens dan data kampanye menjadi konten merek yang efektif.
Buka
Eksekutif Pemasaran, Hong Kong
American Express
Hong Kong DAK TiongkokHibridaPenuh waktuJuniorTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisBahasa Wajib: TionghoaDirektur PemasaranMendukung kampanye pemegang kartu American Express Hong Kong, materi pemasaran digital, dan kemitraan dengan merchant. Melacak hasil kampanye dan menyiapkan laporan untuk membantu meningkatkan keterlibatan pelanggan, belanja, dan loyalitas.
Buka
Pemimpin Kreatif Media Sosial Senior
Beautiful DestinationsMemimpin kreativitas media sosial berkelanjutan untuk Beautiful Destinations, membentuk suara merek, format, dan konten bersama kreator bagi klien perjalanan dan perhotelan global. Perusahaan ini menjangkau lebih dari 50 juta pelancong.
Buka
Kepala Departemen Seni Kreatif (Jarak Jauh, Selandia Baru)
Crimson Academies
Pimpin bidang Seni Kreatif di sekolah piagam daring pertama di Selandia Baru, dengan membimbing kurikulum, guru, asesmen, dan kursus digital. Ciptakan kesempatan bagi siswa untuk menampilkan karya mereka melalui pameran daring maupun tatap muka.
Buka
Arsitek Guidewire InsuranceSuite Senior – Brasil (Kerja Jarak Jauh)
Guidewire Software
BrasilJarak jauhPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisBahasa Wajib: SpanyolBahasa Wajib: PortugisArsitekMemimpin arsitektur InsuranceSuite untuk perusahaan asuransi properti dan kecelakaan, serta mengarahkan implementasi cloud, integrasi, dan pelaksanaan teknis di Brasil dan Amerika Latin.
Buka
Arsitek Guidewire InsuranceSuite (Australia, Jarak Jauh)
Guidewire SoftwarePimpin alur kerja InsuranceSuite untuk perusahaan asuransi besar di Australia, dengan membentuk penyampaian fungsional atau integrasi. Rancang, tulis kode, dan bimbing tim dalam berbagai program pelanggan.
Buka