Power Factors
Power Factors
501 – 1000 Alkalmazottak
EnergiaMegújuló energiaSaaS
A Power Factors szoftvereket és hardvereket fejleszt a szél-, napenergia- és energiatárolási eszközök kezeléséhez. Unity Suite platformja egyesíti a helyi és központi SCADA-rendszereket, az energiagazdálkodást, az erőművezérlést, az eszközteljesítmény-kezelést és a mesterséges intelligencián alapuló elemzést, hogy az üzemeltetők valós időben figyelhessék a létesítményeket, és javíthassák azok rendelkezésre állását, valamint energiatermelését. A vállalat független energiatermelőket, közműszolgáltatókat és megújulóenergia-portfóliókat kezelő befektetőket szolgál ki.

Vezető ügyfélsiker-menedzser, megújulóenergia-SaaS

Stratégiai SaaS-ügyfélkapcsolatokat kezel a Power Factorsnál, a megújulóenergia-szoftverek szolgáltatójánál. Irányítja a bevezetést, az ügyfélmegtartást, a megújításokat, a fiókbővítést és a nettó bevételmegtartás növelését.

Leírás

  • Tanácsot ad és felügyeli a Power Factors kiemelt ügyfélfiókjaihoz kapcsolódó kereskedelmi kapcsolatokat.
  • A bevezetéstől a megújításig kezeli az ügyfél teljes életútját.
  • Kapcsolatokat épít az ügyfélcsapatok minden szintjén, a belső támogatóktól az igazgatókig és alelnökökig.
  • Feltérképezi az ügyfélszervezeteket, és proaktívan gondoskodik a fiókok megfelelő lefedettségéről.
  • Strukturált QBR- és EBR-megbeszéléseket vezet, amelyek a Power Factors értékét az ügyféleredményekhez és az üzleti prioritásokhoz kapcsolják.
  • Összehangolja az ügyfélfiókok körül az Ügyfélsiker, az Értékesítés és a Termék csapatait.
  • Felgyorsítja az értékteremtést, és proaktívan elhárítja az ügyfelek akadályait.
  • A Professzionális Szolgáltatások csapatával összehangolja a több eszközre kiterjedő, összetett bevezetéseket.
  • Önállóan tájékoztatja a vezetőket az ügyek állásáról.
  • Oktatja és mentorálja az ügyfeleket, valamint elemzi a termékhasználatukat.
  • Több mint 90 nappal előre megkezdi a megújítás előkészítését, és bővítési tervekkel növeli a nettó bevételmegtartást.
  • Kezeli az EPC-től az erőmű tulajdonosához történő novációs folyamatokat.
  • Feltárja és kidolgozza az ügyfélfiókok bővítésének lehetőségeit.
  • A kockázatok előrejelzéséhez felhasználja a fiókok állapotára vonatkozó adatokat és az ügyféljelzéseket.
  • Adatokkal alátámasztott elemzéseket nyújt a megújításokhoz és a fióktervezéshez.
  • Strukturált visszajelzést oszt meg a Termék és a Támogatás csapatával.
  • Kollégáit, más ügyfélsiker-menedzsereket mentorál és támogat; útmutatást ad a fiókok kezeléséhez, és megosztja tudását.
  • Hozzájárul az ügyfélsiker-munkafolyamatok, keretrendszerek és gyakorlatok kidolgozásához.
  • Bemutatja, hogyan segítheti a mesterséges intelligencia a fióktervezést, a QBR-ek előkészítését és a kockázatelemzést.

Követelmények

  • Legalább öt év tapasztalat ügyfélsiker, fiókkezelés vagy ügyfélszolgálat területén, B2B SaaS-környezetben.
  • Bizonyított képesség összetett, több érintettet felölelő nagyvállalati ügyfélfiókok önálló kezelésére.
  • Bizonyított eredmények az ügyfélmegtartás és a nettó bevételmegtartás javításában.
  • Tapasztalat vezetőkkel folytatott üzleti értékelő megbeszélések vezetésében.
  • Képesség az Értékesítés, a Termék, a Támogatás és a Professzionális Szolgáltatások csapatainak összehangolására az ügyfelek prioritásai mentén.
  • Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készség.
  • A megújulóenergia-eszközök kezelésének ismerete, beleértve a nap-, szél- és/vagy akkumulátoros energiatárolást.
  • Jártasság az energiavásárlási megállapodásokban, az üzemeltetési és karbantartási szerződésekben, valamint az eszköztulajdonos-váltásokban vagy novációkban.
  • A SCADA-rendszerek, az APM-platformok vagy a teljesítményfigyelés ismerete.
  • Angol nyelvtudás szükséges.
  • A Power Factors Unity vagy egy hasonló APM-, SCADA- vagy CAM-platform ismerete előnyt jelent.
  • Független energiatermelőkkel, eszköztulajdonosokkal, OEM-analitikai csapatokkal vagy megújulóenergia-eszközök üzemeltetésével és karbantartásával foglalkozó szervezetekkel szerzett tapasztalat előnyt jelent.
  • Összetett novációs folyamatok kezelésében szerzett tapasztalat előnyt jelent.
  • CRM-platformok, lehetőleg Salesforce, valamint a Gainsight vagy hasonló ügyfélsiker-eszközök ismerete előnyt jelent.

Juttatások

  • Szakmai fejlődési és tanulási lehetőségek.
  • Érdemi hozzájárulás a megújuló energiára való átálláshoz.
  • Küldetésvezérelt, együttműködő szervezet.
  • MI-támogatott ügyfélsiker-menedzseri munkafolyamatok és lehetőség a terület formálására.
  • Világos út a stratégiai ügyfélsiker-menedzseri, majd későbbi vezetői szerepkörök felé.
  • Nemzetközi, több helyszínről dolgozó csapat.
  • Rugalmas, agilis munkakörnyezet.
  • Sokszínű és befogadó munkahely egy esélyegyenlőséget biztosító munkáltatónál.

Kapcsolódó állások

Veradigm®

Digitális ügyfélsiker-menedzser

Veradigm®
1001 – 5000 Alkalmazottak
EgészségbiztosításEgészségügySaaS

Kezelje a Veradigm egészségügyi technológiai megoldásait használó ügyfelek digitálisan támogatott portfólióját. Kövesse az ügyfelek állapotát, ösztönözze a használatot, kezelje a kockázatokat, és támogassa a megújításokat, valamint a fiókok növekedését.

Megnyitás
Rarity Bioscience

Ügyfélsiker-menedzser, molekuláris diagnosztika

Rarity Bioscience

Vezesse a Rarity Bioscience molekuláris diagnosztikai üzletágának ügyfélsikerét és értékesítési növekedését az Egyesült Államokban. Nyújtson laboratóriumi alkalmazástámogatást, képezze az ügyfeleket, és működjön velük együtt a helyszínen.

Megnyitás
BlueCat

Ügyfélsiker-menedzser, BlueCat

BlueCat
201 – 500 Alkalmazottak
BiztonságTávközlésVállalat

Kezelje a BlueCat B2B SaaS-ügyfeleinek közös portfólióját; segítse őket a platform bevezetésében, az értékteremtésben és a megújításokra való felkészülésben. Működjön együtt a Támogatás, a Termék és az Értékesítés csapatával az ügyféligények kezeléséért, a kockázatok felismeréséért és a növekedési lehetőségek feltárásáért.

Megnyitás
UNESCO

Szenior TEP-felülvizsgálati tanácsadó, Szudán

UNESCO
1001 – 5000 Alkalmazottak
NonprofitOktatásTársadalmi hatás

Az UNESCO tanácsadót keres a szudáni Átmeneti Oktatási Terv nyomon követésére, felülvizsgálati műhelyek vezetésére és az előrehaladás jelentésére. A feladatkör az érdekelt felekkel folytatott egyeztetéseket és a 2027 utáni oktatási ágazati terv előkészítését is támogatja.

Megnyitás
Miratech

Senior Java fejlesztő

Miratech

Fejlesszen biztonságos adóigazgatási szoftvereket európai közszférabeli ügyfelek számára. Dolgozzon Java-szolgáltatásokon, integrációkon, teszteken és CI/CD-folyamatokon.

Megnyitás
Miratech

Senior Java fejlesztő (távmunka, Lengyelország)

Miratech

Fejlesszen biztonságos adóigazgatási szoftvereket a Miratech közszférabeli ügyfelei számára. Dolgozzon Java-mikroszolgáltatásokon és integrációkon, valamint támogassa a tesztelést és a CI/CD-folyamatokat.

Megnyitás
Sky Betting & Gaming

Törzsrendszeri fizetési mérnök

Sky Betting & Gaming
1001 – 5000 Alkalmazottak
B2CSzerencsejátékVideójátékok

Vezesse a sportfogadási, kaszinó- és kereskedelmi üzletágakat kiszolgáló Java-alapú fizetési rendszerek architektúrájának kialakítását és fejlesztését. Javítsa a fizetésirányítást, a megbízhatóságot, a megfelelőséget és a tranzakciós költségeket.

Megnyitás
Miratech

Vezető Java fejlesztő

Miratech

Fejlesszen biztonságos adóigazgatási szoftvereket a Miratech közszektorbeli ügyfelei számára. Dolgozzon Java-mikroszolgáltatásokon és integrációkon, és járuljon hozzá a teszteléshez és a CI/CD-folyamatokhoz.

Megnyitás
Miratech

Senior Java-fejlesztő – Távmunka Lengyelországból

Miratech

Készítsen Java-mikroszolgáltatásokat a Miratech közszférabeli adóigazgatási ügyfele számára. Integráljon biztonságos rendszereket, teszteljen szoftverkomponenseket, és fejlessze a CI/CD-munkafolyamatokat.

Megnyitás
Miratech

Senior Java fejlesztő (távmunka, Lengyelország)

Miratech

Java-alapú adóigazgatási rendszereket fejleszthet és tarthat karban a Miratech közszférabeli ügyfelei számára. Mikroszolgáltatásokkal, integrációkkal, teszteléssel és CI/CD-fejlesztésekkel foglalkozhat.

Megnyitás