Power Factors hutengeneza programu na vifaa vya maunzi vya kusimamia mali za nishati jadidifu katika sekta za nishati ya upepo, jua na uhifadhi wa nishati. Unity Suite yake huunganisha SCADA ya eneo na ya kati, usimamizi wa nishati, udhibiti wa mitambo ya kuzalisha umeme, usimamizi wa utendaji wa mali na uchanganuzi unaotumia AI ili kuwasaidia waendeshaji kufuatilia vituo kwa wakati halisi na kuboresha upatikanaji pamoja na uzalishaji wa nishati. Kampuni hiyo huhudumia wazalishaji huru wa umeme, kampuni za huduma za umeme na wawekezaji wanaosimamia jalada la nishati jadidifu.
Meneja Mwandamizi wa Mafanikio ya Wateja, SaaS ya Nishati Jadidifu
Simamia akaunti muhimu za SaaS katika Power Factors, mtoa programu za nishati jadidifu. Ongoza uanzishaji, udumishaji, usasishaji, upanuzi wa akaunti na ukuaji wa udumishaji wa mapato halisi.
Maelezo
- Toa ushauri na kusimamia mahusiano ya kibiashara katika jalada la akaunti kuu za Power Factors.
- Simamia safari ya mteja kutoka uanzishaji hadi usasishaji.
- Jenga mahusiano katika timu za wateja, kuanzia watetezi wakuu hadi wakurugenzi na makamu wa rais.
- Chora ramani ya mashirika ya wateja na kupanga huduma za akaunti mapema.
- Ongoza QBR na EBR zenye muundo zinazounganisha thamani ya Power Factors na matokeo ya wateja pamoja na vipaumbele vya biashara.
- Ratibu timu za Customer Success, Sales na Product kwa akaunti za wateja.
- Fupisha muda wa kufikia thamani na kutatua vikwazo vya wateja mapema.
- Ratibu uanzishaji changamano katika mali nyingi pamoja na Professional Services.
- Toa taarifa za hali kwa watendaji wakuu kwa kujitegemea.
- Waelekeze na kuwafundisha wateja, na kuchanganua matumizi yao ya bidhaa.
- Anza kazi za usasishaji zaidi ya siku 90 mapema na kukuza udumishaji wa mapato halisi kupitia mipango ya upanuzi.
- Simamia michakato ya novation kutoka EPC hadi kwa mmiliki wa kiwanda.
- Tafuta na kuendeleza fursa za kupanua akaunti za wateja.
- Tumia data ya afya ya akaunti na ishara za wateja kutabiri hatari.
- Toa maarifa yanayotegemea data kwa ajili ya usasishaji na upangaji wa akaunti.
- Shiriki maoni yenye muundo na Product na Support.
- Wafunze na kuwaelekeza CSM wenzako, ukitoa mwongozo wa akaunti na kushiriki maarifa.
- Changia katika miongozo, mifumo na mbinu za Customer Success.
- Onyesha mtiririko wa kazi unaosaidiwa na AI kwa upangaji wa akaunti, maandalizi ya QBR na uchanganuzi wa hatari.
Mahitaji
- Angalau miaka mitano ya uzoefu katika mafanikio ya wateja, usimamizi wa akaunti au huduma kwa wateja katika mazingira ya B2B SaaS.
- Uwezo uliothibitishwa wa kusimamia akaunti changamano za makampuni makubwa kwa kujitegemea na kuratibu wadau wengi.
- Rekodi iliyothibitishwa ya kuboresha udumishaji na udumishaji wa mapato halisi.
- Uzoefu wa kuongoza mapitio ya biashara pamoja na watendaji wakuu.
- Uwezo wa kuratibu Sales, Product, Support na Professional Services kulingana na vipaumbele vya wateja.
- Ujuzi bora wa mawasiliano ya maandishi na mazungumzo.
- Ujuzi wa usimamizi wa mali za nishati jadidifu, ikiwemo sola, upepo na/au hifadhi ya betri.
- Uelewa wa mikataba ya ununuzi wa umeme, mikataba ya uendeshaji na matengenezo, na mabadiliko ya umiliki wa mali au novation.
- Uelewa wa mifumo ya SCADA, majukwaa ya APM au ufuatiliaji wa utendaji.
- Ustadi wa Kiingereza unahitajika.
- Uzoefu wa Power Factors Unity au jukwaa linganishi la APM, SCADA au CAM ni faida.
- Uzoefu na wazalishaji huru wa umeme, wamiliki wa mali, timu za uchanganuzi za OEM au mashirika ya uendeshaji na matengenezo ya nishati jadidifu ni faida.
- Uzoefu wa kusimamia michakato changamano ya novation ni faida.
- Ujuzi wa majukwaa ya CRM, hasa Salesforce, na zana za mafanikio ya wateja kama Gainsight au zinazolingana ni faida.
Manufaa
- Fursa za kukua kitaaluma na kujifunza.
- Kazi yenye mchango wa maana katika mpito kuelekea nishati jadidifu.
- Shirika linaloshirikiana na linaloongozwa na dhamira yake.
- Mtiririko wa kazi wa CSM unaosaidiwa na AI na fursa ya kusaidia kuunda kazi hii.
- Njia iliyo wazi kuelekea nafasi ya Strategic CSM na majukumu ya uongozi ya baadaye.
- Timu ya kimataifa iliyosambazwa katika maeneo mbalimbali.
- Mazingira ya kazi yanayobadilika na yenye wepesi.
- Mahali pa kazi penye utofauti na ujumuishi katika mwajiri anayetoa fursa sawa.