CyberOne
CyberOne
51 – 200 Alkalmazottak
B2BKiberbiztonság
A CyberOne egy Egyesült Királyságban működő kiberbiztonsági vállalat, amely vállalatoknak és szabályozott szervezeteknek segít kiberbiztonsági ellenálló képességük megerősítésében. Szolgáltatásai közé tartozik a napi 24 órában, a hét minden napján elérhető felügyelt észlelés és reagálás, az incidenskezelés, a Microsoft biztonsági integrációi, a behatolástesztek, a felhőbiztonság és a professzionális tanácsadás. A CyberOne a Microsoft technológiáit mesterséges intelligenciával támogatott MXDR-rel és más felügyelt biztonsági szolgáltatásokkal ötvözi a fenyegetések gyors észlelésének, az incidensek korlátozásának, a megfelelőség biztosításának és a kockázatok folyamatos csökkentésének támogatására. A vállalat kiberbiztonsági és B2B-szolgáltatási területeken tevékenykedik, csapata 51–200 munkatársból áll.

Ügyfélsiker-menedzser - CyberOne (London, hibrid)

A CyberOne Microsoft kiberbiztonsági megoldásaihoz kapcsolódó megújítások, ügyfélkapcsolat-fejlesztés és szolgáltatásnyújtás kezelése. Ügyfélértékelések, SLA-teljesítmény, jelentések, eszkalációk és működési fejlesztések koordinálása.

Leírás

  • Támogassa az ügyfélsikerért felelős vezetőt az ügyfélsiker-funkció napi működtetésében
  • Kezelje a megújításokat, szerződéshosszabbításokat és megoldásfejlesztést az ügyféllemorzsolódás csökkentése és az ügyfél-élettartamérték növelése érdekében
  • Tartson fenn megbízható értékesítési tölcsér-előrejelzéseket a megújításokra, bővítésekre és új lehetőségekre vonatkozóan
  • Találkozzon az ügyfelekkel, hogy megértse kihívásaikat, és összehangolja azokat a CyberOne szolgáltatásaival és technológiáival
  • Építsen bizalmon alapuló kapcsolatokat az IT-csapatok tagjaitól a vezető döntéshozókig terjedő kapcsolattartókkal
  • Vezesse a havi és negyedéves szolgáltatásértékeléseket, és kövesse nyomon az egyeztetett intézkedések teljesítését
  • Járuljon hozzá az ügyfélfiókok fejlesztési terveihez
  • Felügyelje a szerződésben rögzített SLA-k és szolgáltatási ütemtervek szerinti teljesítést
  • Kezelje a megrendeléseket, a teljesítést és az ügyféligényeket a kezdeményezéstől a lezárásig
  • Oldja meg az eszkalációkat, és készítsen gyökérok-elemzési jelentéseket
  • Koordinálja a belső csapatokat az ügyfélprioritások és -követelmények mentén
  • Készítsen havi, negyedéves és éves szolgáltatási jelentéseket az ügyfélportálon keresztül
  • Azonosítsa és valósítsa meg az ügyfélsiker-folyamatok fejlesztési lehetőségeit
  • Támogassa a belső statisztikai és jelentéskészítési tevékenységeket
  • Segítsen a projektekhez és értékesítés előtti feladatokhoz szükséges erőforrások koordinálásában
  • Kezelje a Monday.com rendszert, és dolgozzon együtt más operatív platformokkal
  • Készítsen munkanyilatkozatokat, menedzselt szolgáltatási ütemterveket és ügyfél-üdvözlőcsomagokat
  • Koordinálja a szerződés szerinti teljesítést az Operations csapattal

Követelmények

  • Erős adminisztrációs, szervezési és időgazdálkodási készségek
  • Analitikus gondolkodás és gyakorlatias problémamegoldó megközelítés
  • Aprólékos figyelem a részletekre
  • Egyértelmű és magabiztos írásbeli és szóbeli kommunikáció, beleértve az ügyfeleknek szánt jelentéseket is
  • Proaktív és önálló munkavégzésre képes, ugyanakkor önállóan és együttműködésben is tud dolgozni
  • Képes gyorsan elsajátítani és magabiztosan megvitatni a nyújtott biztonsági szolgáltatásokat és technológiákat
  • A CyberOne rendszereinek ismerete, vagy azok gyors elsajátításának képessége és motivációja
  • A Microsoft PowerPoint, Power BI, Word és Excel magabiztos használata
  • Ügyfélkapcsolati és adminisztratív munkakörben szerzett tapasztalat kiberbiztonsági vagy IT-szolgáltatási területen
  • A kiberbiztonság és a menedzselt szolgáltatásnyújtás gyakorlati ismerete

Juttatások

  • Betekintés a CyberOne Microsoft-biztonsági szakértelmébe és technológiai környezetébe
  • Lehetőség olyan Microsoft Security-technológiákkal való munkára, mint a Defender XDR, a Sentinel, az Entra, a Purview, az Intune és a Copilot for Security

Kapcsolódó állások

Miratech

Szenior Java-fejlesztő (távmunka, Lengyelország)

Miratech

Java-alapú adóigazgatási rendszereket építhet a Miratech közszférában működő ügyfelei számára. Mikroszolgáltatásokon, integrációkon, teszteken és CI/CD-megoldásokon dolgozhat.

Megnyitás
Lighthouse

Távoli eDiscovery-feldolgozási szakértő

Lighthouse

Nuix és Relativity One használatával eDiscovery-adatokat dolgoz fel, felülvizsgálati anyagokat készít elő, és minőségellenőrzést végez. Összehangolja az időérzékeny ügyféligényeket, és gördülékenyen viszi tovább a feldolgozási feladatokat a csapatok közötti átadások során.

Megnyitás
Miratech

Vezető Java-fejlesztő

Miratech

Ebben a lengyelországi, távoli munkavégzésű vezetői pozícióban Java-alapú adóigazgatási rendszereket fejleszthet a Miratech közszférabeli ügyfelei számára. Összetett digitális átalakítási projekteken dolgozhat mikroszolgáltatásokkal, integrációkkal, tesztekkel és CI/CD-folyamatokkal.

Megnyitás
F

Részmunkaidős, helyszíni adatrögzítő

FlexScreen / Ritescreen
501 – 1000 Alkalmazottak
E-kereskedelemÉpítőiparGyártás

Tartsa naprakészen és pontosan az ügyfél- és működési nyilvántartásokat a RiteScreen ablak- és teraszszúnyogháló-gyártási folyamataihoz. Ellenőrizze az adatokat, és segítse a vevőszolgálat munkáját rendezett, biztonságosan kezelt információkkal.

Megnyitás
Miratech

Senior Java fejlesztő

Miratech

Biztonságos adóigazgatási rendszereket fejleszthet a Miratech közszektorbeli ügyfelei számára. Java-mikroszolgáltatásokon, integrációkon, teszteken és CI/CD-folyamatokon dolgozhat.

Megnyitás
Miratech

Senior Java fejlesztő — adóigazgatási rendszerek

Miratech

Biztonságos adóigazgatási szoftvereket fejleszthetsz a Miratech közszférabeli ügyfeleinek. Java-mikroszolgáltatásokon és integrációkon dolgozhatsz, tesztelési és CI/CD-feladatokkal kiegészítve.

Megnyitás
Southend Pharmacy

Gyógyszertári adatrögzítő technikus I

Southend Pharmacy
201 – 500 Alkalmazottak
EgészségügyLogisztikaTanácsadás

A Southend Pharmacy adatrögzítő technikusaként kezelje a vényrendeléseket, a számlázási problémákat és a betegek hívásait. Őrizze meg a vényadatok pontosságát, miközben támogatja a szabályoknak megfelelő munkafolyamatokat és a készséges ügyfélszolgálatot.

Megnyitás