CyberOne
CyberOne
51 – 200 Mga Empleyado
B2BSeguridad sa cyber
Ang CyberOne ay isang kumpanyang nakabase sa UK na nagbibigay ng cybersecurity at tumutulong sa mga enterprise at organisasyong may regulasyon na patatagin ang kanilang cyber resilience. Kabilang sa mga serbisyo nito ang 24/7 na pinamamahalaang pagtukoy at pagtugon, pagtugon sa insidente, mga integrasyon sa seguridad ng Microsoft, penetration testing, cloud security at propesyonal na pagkonsulta. Pinagsasama ng CyberOne ang mga teknolohiya ng Microsoft sa AI-augmented MXDR at iba pang pinamamahalaang serbisyo sa seguridad upang suportahan ang mabilis na pagtukoy ng banta, pagpigil sa insidente, pagsunod sa mga regulasyon at patuloy na pagbawas ng panganib. Saklaw ng gawain ng kumpanya ang cybersecurity at mga serbisyong B2B, na may pangkat na binubuo ng 51–200 empleyado.

Executive ng Customer Success - CyberOne (Hybrid sa London)

Pamahalaan ang mga renewal, pag-unlad ng account, at paghahatid ng serbisyo para sa mga solusyong Microsoft cybersecurity ng CyberOne. Makipag-ugnayan sa mga customer review, performance ng SLA, pag-uulat, escalation, at mga pagpapahusay sa operasyon.

Paglalarawan

  • Tumulong sa Head of Customer Success sa pang-araw-araw na pagpapatakbo ng customer success function
  • Pamahalaan ang mga renewal, extension ng kontrata, at pagbuo ng solusyon upang mabawasan ang churn at mapataas ang lifetime value ng customer
  • Panatilihin ang maaasahang pipeline forecast para sa mga renewal, expansion, at bagong oportunidad
  • Makipagpulong sa mga customer upang maunawaan ang kanilang mga hamon at iugnay ang mga ito sa mga serbisyo at teknolohiya ng CyberOne
  • Bumuo ng mapagkakatiwalaang relasyon sa mga contact mula sa mga IT team hanggang sa mga senior decision-maker
  • Pangunahan ang buwanan at quarterly service review at subaybayan ang pagtupad sa mga napagkasunduang aksyon
  • Mag-ambag sa mga account development plan
  • Pangasiwaan ang paghahatid ayon sa mga SLA at service schedule na nakasaad sa kontrata
  • Pamahalaan ang mga order, fulfilment, at kahilingan ng customer mula pagsisimula hanggang pagkumpleto
  • Lutasin ang mga escalation at maghanda ng root cause analysis report
  • I-coordinate ang mga internal team ayon sa mga prayoridad at pangangailangan ng customer
  • Maghanda ng buwanan, quarterly, at taunang service report sa pamamagitan ng customer portal
  • Tukuyin at ipatupad ang mga pagpapahusay sa proseso ng customer success
  • Suportahan ang mga internal na aktibidad sa statistics at pag-uulat
  • Tumulong sa pag-coordinate ng mga resource para sa mga proyekto at pre-sales engagement
  • Pamahalaan ang Monday.com system at makipagtulungan sa iba pang operational platform
  • Maghanda ng mga Statement of Work, managed service schedule, at customer welcome pack
  • I-coordinate ang paghahatid ng kontrata kasama ang Operations team

Mga Kinakailangan

  • Matibay na kakayahan sa administrasyon, organisasyon, at pamamahala ng oras
  • Analitikal na mag-isip at praktikal sa paglutas ng problema
  • Masusing atensyon sa detalye
  • Malinaw at may kumpiyansang pasalita at pasulat na komunikasyon, kabilang ang mga ulat para sa customer
  • Proaktibo at may kakayahang magtrabaho nang mag-isa o kasama ang iba
  • Kayang mabilis na matutuhan at may kumpiyansang talakayin ang mga security service at teknolohiyang inihahatid
  • Pamilyar sa mga system ng CyberOne, o may kakayahan at motibasyong matutuhan ang mga ito nang mabilis
  • Bihasa sa Microsoft PowerPoint, Power BI, Word, at Excel
  • Karanasan sa mga customer-facing at administrative role sa cyber o IT services
  • Praktikal na pag-unawa sa cybersecurity at paghahatid ng managed service

Mga Benepisyo

  • Exposure sa kadalubhasaan ng CyberOne sa Microsoft security at sa kapaligiran nitong teknolohiya
  • Pagkakataong magtrabaho gamit ang Microsoft Security technologies kabilang ang Defender XDR, Sentinel, Entra, Purview, Intune, at Copilot for Security

Mga Kaugnay na Trabaho

BLUE ORIGIN

Nakatatandang Tagapayo sa Batas, Paggawa at Empleyo

BLUE ORIGIN

Nagbibigay ng payo sa Blue Origin tungkol sa paggawa, empleyo, kompensasyon, at mga benepisyo. Namamahala ng litigasyon at pagsunod sa mga regulasyon habang tumutulong bumuo ng mga estratehiya at prosesong kayang palawakin para sa mga manggagawa.

Buksan
Verizon

Senior na Tagapayo sa Litigasyon, Cybersecurity at Privacy

Verizon

Pangasiwaan ang mga litigasyon ng Verizon tungkol sa cybersecurity, privacy, pagpapalit ng SIM, at mga komersyal na alitan. Pangunahan ang mga arbitration sa loob ng kumpanya, claim laban sa vendor, at mga hakbang para mabawasan ang estratehikong panganib sa litigasyon.

Buksan
LendingClub

Senior Assistant General Counsel, Regulasyon sa Pananalapi ng Mamimili

LendingClub

Nagbibigay ng payong pangregulasyon tungkol sa mga produktong pinansyal para sa mamimili, mga batas sa pagpapautang, pagsusuri, reklamo, at mga kasunduan sa negosyo. Nakikipagtulungan sa mga pangkat ng negosyo, Compliance, at Risk ng LendingClub upang suportahan ang operasyon at kahandaan sa regulasyon.

Buksan
Gopuff

Kasamang Tagapagtatag, Marketplace

Gopuff

Tumulong palaguin ang marketplace business ng Gopuff sa UK sa pamamagitan ng pagpapahusay ng mga promo, pagpepresyo, at performance. Sinusuportahan din ng tungkulin ang mga partnership, pagsubaybay sa kita at gastos, at mga inisyatiba para sa paglago ng instant delivery business.

Buksan
nextAudit

Working Student Founders Associate, Pananalapi at Kahandaan para sa mga Investor

nextAudit

Sumali sa nextAudit, isang B2B software startup sa Aachen na nagdi-digitalize ng mga proseso ng audit, bilang working student na susuporta sa pananalapi at kahandaan para sa mga investor. Bumuo ng mga SaaS KPI, financial model, materyales para sa investor, at estratehikong pagsusuri.

Buksan