Everise
Everise
Az Everise globális ügyfélélmény-megoldásokat nyújtó szolgáltató, amely az egészségügy, a pénzügyi szolgáltatások, a technológia, az utazás, a logisztika és a biztosítás területén támogat ügyfeleket és szervezeteket. Tevékenysége kiterjed az egészségügyi támogatásra, a gyógyszertári juttatások kezelésére, a munkaerő- és minőségbiztosítási menedzsmentre, a kiberbiztonságra, valamint a toborzási folyamatok kiszervezésére. Emberközpontú megközelítésével az Everise a technológiát és az operatív szakértelmet ötvözve segíti az ügyfélelégedettség javítását, miközben működése egészében előmozdítja a sokszínűséget, a befogadást és a környezeti felelősségvállalást.

Távmunka-egészségügyi ügyfélszolgálati munkatárs

Dolgozzon távolról az Everise-nál, és válaszoljon a tagok egészségügyi juttatásaival kapcsolatos kérdéseire. Kezelje a megkereséseket, rögzítse az ügyféladatokat, és törekedjen a teljesítménycélok elérésére.

Leírás

  • Fogadja az ügyfél tagjaitól érkező hívásokat, és válaszoljon az egészségügyi juttatásokkal kapcsolatos kérdéseikre
  • Kezelje professzionálisan a nagy hívásforgalmat
  • Gyűjtse össze az ügyféladatokat, mérje fel és kezelje az igényeket, és szükség esetén ismertesse a termékeket és szolgáltatásokat
  • Dolgozzon egyszerre több rendszerben
  • Oldja meg a problémákat az első hívásban történő megoldásra vonatkozó útmutatás vagy az eszkalációs eljárások szerint
  • Érje el vagy haladja meg a vállalat és az ügyfél teljesítménycéljait
  • Hozzon olyan döntéseket, amelyek egyensúlyt teremtenek a vállalati szabályzatok és az ügyfelek juttatásai között
  • Ismerje fel az ügyfelek és vásárlóik számára kínálkozó folyamatfejlesztési lehetőségeket
  • Rögzítse a hívások eredményét, és szükség szerint állítsa össze vagy dokumentálja az ügyféladatokat
  • Alkalmazkodjon az üzleti környezet változásaihoz.
  • Fogadja az ügyfelek tagjaitól érkező telefonhívásokat

Követelmények

  • Középiskolai végzettség vagy GED-bizonyítvány
  • Sikeres drogteszt és háttérellenőrzés
  • Az egészségügyi tapasztalat előnyt jelent
  • Jártasság az orvosi terminológiában
  • Külön munkaterület zavaró tényezők és háttérzaj nélkül
  • Vezetékes Ethernet-kapcsolat legalább 50 Mb/s letöltési és 10 Mb/s feltöltési sebességgel; vezeték nélküli hozzáférés nem engedélyezett
  • Vezetékes DSL-, kábel- vagy optikai szélessávú internetkapcsolat
  • Műholdas, mikrohullámú és mobil hotspot internetkapcsolat nem engedélyezett
  • Erős elkötelezettség a kiváló ügyfélkiszolgálás iránt, különösen az idősek esetében
  • Erős elemző- és döntéshozatali készség
  • Az ügyféligények felismerésének és a termékek, illetve szolgáltatások világos ismertetésének képessége
  • Rugalmas munkaidő-vállalás hétvégéken, esténként, esetleges ünnepnapokon és alkalmankénti túlórával
  • Erős feddhetetlenség és elkötelezettség az ügyfelek elégedettsége iránt
  • A jelenléti és megbízhatósági elvárások teljesítése
  • Jó csapatmunkára való képesség
  • Munkavégzés hétvégéken és ünnepnapokon
  • Headset vásárlása; a konkrét modelleket az interjú során ismertetik

Juttatások

  • További pénzbeli ösztönzők a célok eléréséért
  • Egészségbiztosítás
  • Fogászati biztosítás
  • Látásbiztosítás
  • 401(k) juttatások
  • Megszolgált fizetett szabadság
  • Az Everise által biztosított 21 hüvelykes monitor
  • Az Everise által biztosított billentyűzet
  • Az Everise által biztosított egér
  • Az Everise által biztosított webkamera

Kapcsolódó állások

New Era Technology

Távmunka értékesítési támogató munkatárs — Fülöp-szigetek

New Era Technology

Támogassa a New Era Technology értékesítési csapatát az árajánlatok, megújítások, rendelések és beszerzések kezelésében. Tartsa naprakészen a ConnectWise nyilvántartásait, és hangolja össze a munkát az ügyfelekkel, beszállítókkal és belső csapatokkal.

Megnyitás
CNA Insurance

CNA biztosítási ügyfélszolgálati szakértő, hibrid munkavégzés Lake Maryben

CNA Insurance

Telefonon, e-mailben és alkalmazásokon keresztül segítse a CNA biztosítási ügyfeleit, ügynökeit és brókereit. Kövesse nyomon az ügyeket, és támogassa őket a mielőbbi megoldásig.

Megnyitás
Oxylabs.io

Videográfus

Oxylabs.io
201 – 500 Alkalmazottak
LogisztikaMarketingTanácsadás

Készítsen fotó- és videótartalmakat az Oxylabsnál, amely webes adatgyűjtési megoldásokat fejleszt. Mutassa be vizuális történeteken keresztül a munkáltatói márkát, a belső kommunikációt és a vállalati kultúrát.

Megnyitás
Walmart

Vezető szoftvermérnök, ügynökalapú mesterséges intelligencia — Walmart

Walmart

Irányítsa a skálázható, ügynökalapú MI-alkalmazások és többügynökös rendszerek architektúrájának kialakítását és fejlesztését a Walmartnál. Működjön együtt a mérnöki, adattudományi, termék- és üzleti csapatokkal vállalati MI-termékek megvalósításán.

Megnyitás
PayJoy

Fizetési rendszerek vezető szoftvermérnöke

PayJoy

Vezesse a PayJoy skálázható fizetési infrastruktúrájának tervezését; a vállalat feltörekvő piacokon, pénzügyi szolgáltatásokhoz korlátozottan hozzáférő ügyfeleknek nyújt hitelt. Formálja az architektúrát, építsen kritikus szolgáltatásokat, és mentorálja a mérnököket.

Megnyitás
MARSS Group

Vezető Unreal Engine szimulációs szoftvermérnök

MARSS Group
51 – 200 Alkalmazottak
LogisztikaTanácsadásVédelem

Fejlesszen NiDAR-szimulátorokat biztonsági és védelmi alkalmazásokhoz Unreal Engine-ben. Készítsen valósághű 3D-s környezeteket, fizikavezérelt járműveket, érzékelőket és videóstreamelési rendszereket.

Megnyitás