LogoFresh Jobs Ahead
Everise
Everise
Huduma za afyaUsafiriUsafirishaji
Everise ni mtoa wa kimataifa wa suluhisho za uzoefu wa wateja anayesaidia wateja na mashirika katika sekta za huduma za afya, huduma za kifedha, teknolojia, usafiri, usafirishaji na bima. Kazi zake zinajumuisha usaidizi wa huduma za afya, usimamizi wa manufaa ya dawa, usimamizi wa wafanyakazi na uhakikisho wa ubora, usalama wa mtandao, pamoja na utoaji wa huduma za nje kwa michakato ya uajiri. Kwa kutumia mtazamo unaoweka watu mbele, Everise huunganisha teknolojia na utaalamu wa uendeshaji ili kusaidia kuboresha kuridhika kwa wateja huku ikiendeleza utofauti, ujumuishi na uwajibikaji wa kimazingira katika shughuli zake.
LinkedIn
Kazi za Kampuni

Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja wa Huduma za Afya wa Mbali

Shughulikia simu za wanachama kuhusu manufaa ya huduma za afya ukiwa mbali kwa Everise, kampuni ya kimataifa ya uzoefu wa wateja. Tatua maswali, rekodi taarifa za wateja na ujitahidi kufikia malengo ya utendaji ya mteja.

USMarekaniALAlabamaAZArizonaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMDMarylandMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriNENebraskaNVNevadaNMNew MexicoNCCarolina KaskaziniOKOklahomaRIRhode IslandSCCarolina KusiniSDDakota KusiniTNTennesseeUTUtahVAVirginiaWAWashingtonWIWisconsinWYWyomingMbaliMuda woteKiwango cha katiMwandamiziLugha Inayohitajika: KiingerezaUsaidizi kwa wateja

Maelezo

  • Pokea simu zinazoingia kutoka kwa wanachama wa mteja na ujibu maswali yao kuhusu manufaa ya huduma za afya
  • Shughulikia simu nyingi kwa weledi
  • Kusanya taarifa za wateja, tambua na kushughulikia mahitaji yao, na ueleze bidhaa na huduma inapofaa
  • Fanya kazi kwenye mifumo mingi kwa wakati mmoja
  • Tatua masuala kwa kufuata mwongozo wa utatuzi katika simu moja au taratibu za kupeleka suala ngazi ya juu
  • Fikia au vuka malengo ya utendaji ya kampuni na mteja
  • Fanya maamuzi yanayowianisha sera za kampuni na manufaa ya mteja
  • Tambua fursa za kuboresha michakato kwa wateja na wateja wa kampuni
  • Rekodi matokeo ya simu na ukusanye au uandike taarifa za wateja inapohitajika
  • Jirekebishe kulingana na mabadiliko katika mazingira ya biashara.
  • Jibu simu zinazoingia kwa wanachama wa mteja

Mahitaji

  • Diploma ya shule ya upili au cheti cha GED
  • Faulu uchunguzi wa dawa za kulevya na ukaguzi wa historia ya mtu
  • Uzoefu wa huduma za afya ni faida
  • Uwe na urahisi wa kutumia istilahi za matibabu
  • Eneo maalum la kazi lisilo na usumbufu au kelele za chinichini
  • Ethernet ya waya yenye kasi ya kupakua angalau 50 Mb/s na kupakia 10 Mb/s; ufikiaji wa wireless hauruhusiwi
  • Huduma ya intaneti ya broadband ya DSL, kebo au nyuzinyuzi ya waya
  • Huduma za intaneti za setilaiti, microwave na hotspot ya simu haziruhusiwi
  • Kujitolea kwa dhati kutoa huduma bora kwa wateja, hasa wazee
  • Ujuzi thabiti wa uchanganuzi na kufanya maamuzi
  • Uwezo wa kutambua mahitaji ya wateja na kueleza bidhaa na huduma kwa uwazi
  • Upatikanaji unaobadilika kwa wikendi, jioni, huenda sikukuu na muda wa ziada mara kwa mara
  • Uadilifu thabiti na kujitolea kwa kuridhika kwa wateja
  • Timiza masharti ya mahudhurio na kutegemewa
  • Uwezo wa kufanya kazi vizuri kama sehemu ya timu
  • Upatikanaji wa kufanya kazi wikendi na sikukuu
  • Nunua kifaa cha sauti; miundo mahususi itatolewa wakati wa mahojiano

Manufaa

  • Motisha za ziada za pesa unapofikia malengo
  • Bima ya matibabu
  • Bima ya meno
  • Bima ya macho
  • Manufaa ya 401(k)
  • Likizo ya kulipwa inayopatikana kwa kadri ya muda wa kazi
  • Kifuatiliaji cha inchi 21 kinachotolewa na Everise
  • Kibodi inayotolewa na Everise
  • Kipanya kinachotolewa na Everise
  • Kamera ya wavuti inayotolewa na Everise