Everise
Everise
Everise একটি বৈশ্বিক গ্রাহক অভিজ্ঞতা সমাধান প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান, যা স্বাস্থ্যসেবা, আর্থিক পরিষেবা, প্রযুক্তি, ভ্রমণ, লজিস্টিকস এবং বিমা খাতে গ্রাহক ও প্রতিষ্ঠানকে সহায়তা করে। এর কার্যক্রম স্বাস্থ্যসেবা সহায়তা, ফার্মেসি বেনিফিট ব্যবস্থাপনা, কর্মী ও গুণমান নিশ্চয়তা ব্যবস্থাপনা, সাইবার নিরাপত্তা এবং নিয়োগ প্রক্রিয়া আউটসোর্সিং পর্যন্ত বিস্তৃত। মানুষকেন্দ্রিক দৃষ্টিভঙ্গির মাধ্যমে Everise প্রযুক্তি ও পরিচালনাগত দক্ষতাকে একত্র করে গ্রাহক সন্তুষ্টি উন্নত করতে সহায়তা করে এবং একই সঙ্গে এর কার্যক্রমজুড়ে বৈচিত্র্য, অন্তর্ভুক্তি ও পরিবেশগত দায়বদ্ধতাকে এগিয়ে নিয়ে যায়।

রিমোট স্বাস্থ্যসেবা গ্রাহকসেবা প্রতিনিধি

Everise-এর হয়ে দূর থেকে সদস্যদের স্বাস্থ্যসেবা সুবিধা-সংক্রান্ত ফোনকল সামলান; Everise একটি বৈশ্বিক গ্রাহক-অভিজ্ঞতা প্রতিষ্ঠান। জিজ্ঞাসার সমাধান করুন, গ্রাহকের তথ্য নথিভুক্ত করুন এবং ক্লায়েন্টের কর্মদক্ষতার লক্ষ্য পূরণে কাজ করুন।

বিবরণ

  • ক্লায়েন্টের সদস্যদের কাছ থেকে আসা ফোনকল গ্রহণ করুন এবং তাঁদের স্বাস্থ্যসেবা সুবিধা-সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিন
  • উচ্চ সংখ্যক ফোনকল পেশাদারভাবে সামলান
  • গ্রাহকের তথ্য সংগ্রহ করুন, তাঁদের প্রয়োজন শনাক্ত করে সমাধান দিন এবং প্রাসঙ্গিক ক্ষেত্রে পণ্য ও সেবা ব্যাখ্যা করুন
  • একই সময়ে একাধিক সিস্টেমে কাজ করুন
  • একবারের ফোনকলেই সমাধানের নির্দেশনা বা ঊর্ধ্বতন পর্যায়ে পাঠানোর পদ্ধতি অনুসরণ করে সমস্যা সমাধান করুন
  • কোম্পানি ও ক্লায়েন্টের কর্মদক্ষতার লক্ষ্য পূরণ করুন বা তা ছাড়িয়ে যান
  • কোম্পানির নীতিমালা ও ক্লায়েন্টের সুবিধার মধ্যে ভারসাম্য রেখে সিদ্ধান্ত নিন
  • ক্লায়েন্ট ও গ্রাহকদের জন্য প্রক্রিয়া উন্নত করার সুযোগ শনাক্ত করুন
  • কলের ফলাফল নথিভুক্ত করুন এবং প্রয়োজনমতো গ্রাহকের তথ্য সংকলন বা লিখে রাখুন
  • ব্যবসায়িক পরিবেশের পরিবর্তনের সঙ্গে মানিয়ে নিন।
  • ক্লায়েন্টদের সদস্যদের ইনকামিং ফোনকলের উত্তর দিন

প্রয়োজনীয়তা

  • উচ্চমাধ্যমিক ডিপ্লোমা বা GED সনদ
  • মাদক পরীক্ষা ও ব্যাকগ্রাউন্ড যাচাইয়ে উত্তীর্ণ হতে হবে
  • স্বাস্থ্যসেবা খাতে অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার
  • চিকিৎসা-সংক্রান্ত পরিভাষা ব্যবহারে স্বাচ্ছন্দ্য
  • বিক্ষেপ ও পেছনের শব্দমুক্ত নির্দিষ্ট কর্মক্ষেত্র
  • কমপক্ষে ৫০ Mb/s ডাউনলোড ও ১০ Mb/s আপলোড গতির তারযুক্ত ইথারনেট সংযোগ; ওয়্যারলেস সংযোগ গ্রহণযোগ্য নয়
  • তারযুক্ত DSL, কেবল বা ফাইবার-অপটিক ব্রডব্যান্ড সেবা
  • স্যাটেলাইট, মাইক্রোওয়েভ ও সেলুলার হটস্পট ইন্টারনেট সেবা গ্রহণযোগ্য নয়
  • বিশেষ করে বয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য উৎকৃষ্ট গ্রাহকসেবা দেওয়ার দৃঢ় অঙ্গীকার
  • বিশ্লেষণ ও সিদ্ধান্ত নেওয়ার দক্ষতা
  • গ্রাহকের প্রয়োজন শনাক্ত করে পণ্য ও সেবা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করার সক্ষমতা
  • সপ্তাহান্ত, সন্ধ্যা, সম্ভাব্য ছুটির দিন এবং মাঝে মাঝে অতিরিক্ত সময় কাজের নমনীয়তা
  • উচ্চ সততা ও গ্রাহকসন্তুষ্টির প্রতি অঙ্গীকার
  • উপস্থিতি ও নির্ভরযোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে
  • দলের অংশ হিসেবে ভালোভাবে কাজ করার সক্ষমতা
  • সপ্তাহান্ত ও ছুটির দিনে কাজের জন্য উপলভ্যতা
  • একটি হেডসেট কিনতে হবে; সাক্ষাৎকারের সময় নির্দিষ্ট মডেল জানানো হবে

সুবিধাসমূহ

  • লক্ষ্য পূরণের জন্য অতিরিক্ত নগদ প্রণোদনা
  • চিকিৎসা বিমা
  • দাঁতের চিকিৎসার বিমা
  • দৃষ্টিসংক্রান্ত বিমা
  • 401(k) সুবিধা
  • অর্জিত বেতনসহ ছুটি
  • Everise-প্রদত্ত ২১-ইঞ্চি মনিটর
  • Everise-প্রদত্ত কিবোর্ড
  • Everise-প্রদত্ত মাউস
  • Everise-প্রদত্ত ওয়েবক্যাম

সম্পর্কিত চাকরি

Inkster GmbH

মার্কেটিং ম্যানেজার, হামবুর্গে হাইব্রিড কাজ

Inkster GmbH

ইউরোপীয় অস্থায়ী ফলভিত্তিক ট্যাটু সরবরাহকারী Inkster-এ ক্যাম্পেইনের সৃজনশীল পরিকল্পনা, সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের কনটেন্ট এবং পারফরম্যান্স বিশ্লেষণে নেতৃত্ব দিন। ক্যাম্পেইনের তথ্য ও বাজারের প্রবণতা কাজে লাগিয়ে মার্কেটিং ক্রিয়েটিভ পরীক্ষা ও উন্নত করুন।

খুলুন
Mendelson & Co.

দূরবর্তী ব্যাংকিং ব্যবসায়িক বিশ্লেষক

Mendelson & Co.

ব্যাংকিংয়ের চাহিদা বিশ্লেষণ করুন এবং মেন্ডেলসন GmbH-এর জন্য আইটি সমাধান পরীক্ষা করুন। জার্মান পেশাদার পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানটি ব্যাংকিং, বীমা ও জ্বালানি খাতের গ্রাহকদের সেবা দেয়।

খুলুন
Salonkee

সেলস প্রতিনিধি – স্যালন সফটওয়্যার, ব্রাউনশভাইগ

Salonkee

ব্রাউনশভাইগে Salonkee-এর স্যালন সফটওয়্যার ব্যবসা বাড়াতে সম্ভাব্য গ্রাহক খোঁজা, পণ্যের প্রদর্শনী করা এবং প্রথম যোগাযোগ থেকে চুক্তি সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত বিক্রয় পরিচালনা করুন।

খুলুন
Salonkee

সালনকি বিক্রয় প্রতিনিধি (ক্যারিয়ার পরিবর্তনকারী) – হ্যানোভার

Salonkee

হ্যানোভারে স্যালনের মালিকদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তুলে এবং পণ্যের প্রদর্শনীর মাধ্যমে তাঁদের সহায়তা করে Salonkee-এর স্যালন সফটওয়্যার ব্যবসা বাড়ান। সম্ভাব্য গ্রাহক খোঁজা থেকে চুক্তি সম্পন্ন করা পর্যন্ত বিক্রয় প্রক্রিয়া পরিচালনা করুন এবং স্বাধীনভাবে সাপ্তাহিক পরিকল্পনা করুন।

খুলুন
EF Education First Teachers

কনটেন্ট ও কোর্স ডিজাইনের প্রধান

EF Education First Teachers
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
B2Bশিক্ষা

Efekta Education-এ K–12 পাঠ্যক্রম উন্নয়ন ও কোর্স উৎপাদনে নেতৃত্ব দিন। আন্তর্জাতিক বাজারে ডিজিটাল ও মুদ্রিত শিক্ষাসামগ্রীর কাজ তদারক করুন।

খুলুন
Red Hat

কনসাল্টিং ক্লাউড আর্কিটেক্ট, ওপেনশিফট

Red Hat

এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের জন্য Red Hat OpenShift, Kubernetes এবং হাইব্রিড ক্লাউড সমাধান নকশা ও বাস্তবায়ন করুন। অবকাঠামো, অটোমেশন এবং অ্যাপ্লিকেশন সরবরাহকেন্দ্রিক গ্রাহক প্রকল্পের নেতৃত্ব দিন।

খুলুন
Kreato Global | BPO and Language Solutions

রিমোট ইংরেজি-স্প্যানিশ OPI/VRI দোভাষী

Kreato Global | BPO and Language Solutions

চিকিৎসা, আর্থিক, সামাজিক সেবা ও গ্রাহকসেবা ক্ষেত্রে ইংরেজি ও স্প্যানিশভাষীদের মধ্যে দূর থেকে দোভাষীর কাজ করুন। লাতিন আমেরিকাজুড়ে Kreato Global-এর জন্য ভাষাগত সহায়তা দিন।

খুলুন
Red Hat

রেড হ্যাট ওপেনশিফট ক্লাউড পরামর্শক

Red Hat

ইসরায়েলে এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের জন্য Red Hat OpenShift, Ceph এবং Ansible সমাধান বাস্তবায়ন করুন। গ্রাহক-স্থানে ক্লাউড আর্কিটেকচার নকশা করুন এবং DevOps অটোমেশন এগিয়ে নিন।

খুলুন
Taurus SA

আইটি টেকনিশিয়ান ও ক্লায়েন্ট সহায়তা বিশেষজ্ঞ

Taurus SA

নিয়ন্ত্রিত ডিজিটাল সম্পদভিত্তিক ফিনটেকে Taurus-এর করপোরেট ব্যবহারকারী ও বহিরাগত ক্লায়েন্টদের সহায়তা করুন। Azure অবকাঠামো, এন্ডপয়েন্ট সহায়তা, টিকিট বাছাই এবং ক্লায়েন্টের সমস্যা সমাধানের দায়িত্ব নিন।

খুলুন
RecruitGo

রিমোট এক্সিকিউটিভ অ্যাসিস্ট্যান্ট, আউটরিচ ও মার্কেটিং — ফিলিপাইন

RecruitGo

উদীয়মান বাজারের প্রতিভাদের নিয়ে বিশ্বজুড়ে ক্লায়েন্টদের Employer of Record সেবা প্রদানকারী RecruitGo-তে প্রশাসনিক সহায়তা, CRM, আউটরিচ ও মার্কেটিংয়ের কাজ সামলান। যুক্তরাজ্যভিত্তিক দুই ক্লায়েন্টের দৈনন্দিন প্রশাসনিক কাজ ও সৃজনশীল প্রচারণায় সহায়তা করুন।

খুলুন