EdgeTier
EdgeTier
11 – 50 Alkalmazottak
LogisztikaMarketingTanácsadás
Az EdgeTier mesterségesintelligencia-eszközöket fejleszt ügyfélszolgálati csapatok számára. Platformja támogatja a valós idejű anomáliaészlelést, az ügyfélszolgálati munkatársak AI-alapú coachingját, valamint a chaten és e-mailben folytatott beszélgetések automatizált kezelését, így a vállalkozások könnyebben azonosíthatják az ügyfélproblémákat, és hatékonyabban válaszolhatnak rájuk. A vállalat olyan ágazatokban működő szervezeteket szolgál ki, mint a kiskereskedelem, az utazás és a szerencsejáték, továbbá integrációkat kínál többek között a Salesforce, a Zendesk és az Intercom ügyfélszolgálati rendszereihez. Az Írországban, Dublinban alapított EdgeTier arra törekszik, hogy az ügyfélproblémák megoldása olyan természetes és hozzáférhető legyen, mint egy baráti beszélgetés.

Senior ügyfélmenedzser, Dublin (hibrid)

Vezesse az EdgeTier mesterséges intelligenciával működő ügyfélszolgálati platformjának középvállalati és nagyvállalati értékesítését. Feleljen a pipeline kialakításáért, a termékbemutatókért, a tárgyalásokért és az új üzletek fejlesztéséért.

Leírás

  • Szerezzen új középvállalati és nagyvállalati ügyfeleket az ügyféltámogatási és operációs vezetők megszólításával
  • Kezelje a teljes értékesítési folyamatot a potenciális ügyfelek felkutatásától a szerződés lezárásáig
  • Generáljon új üzleteket, és építse stratégiailag az értékesítési pipeline-t
  • Kezelje a több érintett bevonásával zajló összetett ügyleteket
  • Legyen megbízható tanácsadó a potenciális ügyfelek prioritásainak és üzleti céljainak megértésével
  • Mutassa be az EdgeTier értékajánlatát, és igazítsa a megoldásokat az egyes potenciális ügyfelek kihívásaihoz
  • Alakítson ki az EdgeTier piacra lépési stratégiáját támogató értékesítési megközelítéseket
  • Azonosítsa és szólítsa meg a döntéshozókat, miközben felméri a vásárlási folyamatokat, a regionális tényezőket és a meglévő technológiai beruházásokat
  • Fejlessze a kimenő üzeneteket és azok végrehajtását, mivel az új lehetőségek többsége várhatóan saját forrásból létrehozott pipeline-ból származik
  • Tartson termékbemutatókat, és kezelje a kezdeti technikai egyeztetéseket
  • Tervezze meg és koordinálja a proof-of-concept projekteket
  • Vezesse a kereskedelmi tárgyalásokat a lezárásig
  • Képviselje az EdgeTiert iparági rendezvényeken, szakmai véleményformálóként és professzionális online jelenléttel
  • Dolgozzon szorosan együtt az értékesítésfejlesztési, marketing- és megoldási csapatokkal
  • Teremtsen értéket az ügyfélszolgálati és operációs vezetők számára

Követelmények

  • Legalább öt év tapasztalat Account Executive munkakörben, növekvő B2B SaaS-vállalatnál
  • Összetett megoldások értékesítésében szerzett tapasztalat középvállalati és nagyvállalati szervezetek számára, ideális esetben 500-nál több alkalmazottal rendelkező szervezeteknek
  • Újonnan kialakított terület fejlesztésében szerzett tapasztalat
  • Bizonyított siker a bevételi célok túlteljesítésében
  • Több, hat számjegyű értékű ügylet lezárásának következetes eredményessége
  • Előnyt jelent az ügyféltámogatási, ügyfélélmény- vagy operációs csapatoknak történő értékesítésben szerzett tapasztalat
  • Összetett, több szálon futó ügyletek kezelése és kapcsolatok kiépítése a szervezet több szintjén dolgozó érintettekkel, beleértve a C-suite vezetőket és a felsővezetőket is
  • Előnyt jelent a beszélgetési intelligencia, a CX-analitika, a mesterséges intelligencia vagy a contact center-technológia értékesítésében szerzett tapasztalat
  • Előnyt jelent az ügyfélszolgálati vezetők előtt álló operációs kihívások megértése
  • A munkavégzés helyén való élethez és munkavégzéshez szükséges jogosultság; a jelentkezőket az uniós munkavállalási engedélyről és a vízumszponzorációs igényekről kérdezni fogják

Juttatások

  • Bőkezű részvényopciók
  • Bónuszrendszer
  • Évi 2 000 eurós Keep Growing keret szakmai fejlődésre és tanulásra
  • Hozzáférés prémium LMM- és MI-modellekhez
  • Évi 23 nap szabadság
  • A vállalat éves leállási napjai
  • Négy év szolgálati idő után teljes mértékben fizetett sabbatical
  • A szolgálati idő növekedésével emelkedő pótszabadság
  • Egészségbiztosítás
  • Kerékpáros munkába járási program
  • A vállalat által kiegészített nyugdíjprogram az Írországban dolgozó munkatársak számára
  • Vállalati összejövetelek és off-site események

Kapcsolódó állások

F5

Értékesítési licencelési partner III – Szingapúr

F5

Támogassa az F5 értékesítőit a Flex Consumption licencügyletekben az árazástól és a szerződések áttekintésétől az ajánlattól a pénzbeszedésig tartó végrehajtásig. Hangolja össze a regionális érintetteket, oldja meg a működési problémákat, és fejlessze a licencelési folyamatokat.

Megnyitás
Trane Technologies

Szenior vezetői asszisztens, digitális vezetés

Trane Technologies

Támogassa a Trane Technologies digitális vezetői csapatát a vezetői naptárak, utazások, értekezletek, kommunikáció és beszerzések koordinálásával. A munkakör az Egyesült Államokban dolgozó vezetőket támogatja, és hétfőtől csütörtökig személyes munkavégzést igényel a minnesotai White Bear Lake-ben.

Megnyitás
Hewlett Packard Enterprise

Vezetői asszisztens, Dallas, hibrid munkavégzés

Hewlett Packard Enterprise

Támogassa a Hewlett Packard Enterprise vezetőit naptárkezeléssel, prezentációkkal, utazással és költségvetéssel. Koordinálja a stratégiai adminisztratív feladatokat egy texasi, hibrid munkakörben.

Megnyitás
GlobeLife

Távmunka ügyfélmegtartási munkatárs

GlobeLife
1 – 10 Alkalmazottak
EgészségügyOktatásTudomány

Távoli ügyfélmegtartási munkatársként segítsen a Globe Life kötvénytulajdonosainak megőrizni biztosítási fedezetüket, és újra hatályba léptetni a megszűnt életbiztosítási kötvényeket. Kezeljen bejövő és kimenő hívásokat, egyeztessen a fedezeti és fizetési lehetőségekről, rögzítse az eredményeket, és teljesítse a megtartási célokat.

Megnyitás
Our National Conversation (ONC)

Távoli szerkesztőségi vezető gyakornok (Kalifornia)

Our National Conversation (ONC)
51 – 200 Alkalmazottak
B2CMédiaNonprofit

Gyakornokként irányítsa az írókat, a publikálási ütemtervet és a szerkesztőségi normákat az Our National Conversation szervezetnél. Támogassa a pártpolitikai megosztottság csökkentését és a megoldások előmozdítását célzó küldetést, fiatalok által vezérelt médián keresztül.

Megnyitás
CB Talents Academy

Hollandul Beszélő Ügyfélszolgálati Munkatárs (Távoli Munkavégzés, Portugália)

CB Talents Academy
1 – 10 Alkalmazottak
Oktatás

Nyújtson holland nyelvű támogatást egy globális online fizetési platform felhasználóinak, távolról, Portugáliából. Kezelje a fizetési kérdéseket, a behajtással kapcsolatos ügyeket, a kiszolgáltatott helyzetű ügyfelek támogatását és a fiókok adminisztrációját.

Megnyitás
I

Szenior mérnökmenedzser, kockázatmérnökség

Imprint
201 – 500 Alkalmazottak
MarketingPénzügyTanácsadás

Vezessen backend csapatokat az Imprintnél, amelyek a valós idejű fizetési engedélyezésért, a csalási döntésekért és a hitelbírálatért felelnek. Az Imprint integrált fizetési és hitelezési platform.

Megnyitás