EdgeTier
EdgeTier
EdgeTier utvecklar verktyg baserade på artificiell intelligens för kundtjänstteam. Plattformen stöder realtidsbaserad avvikelsedetektering, AI-assisterad coachning för supportmedarbetare samt automatiserad hantering av chatt- och e-postkonversationer. Det hjälper företag att identifiera kundproblem och svara mer effektivt. Företaget betjänar organisationer inom bland annat detaljhandel, resor och spel, med integrationer för kundtjänstsystem som Salesforce, Zendesk och Intercom. EdgeTier grundades i Dublin på Irland och fokuserar på att göra problemlösning för kunder lika naturlig och lättillgänglig som ett samtal med en vän.

Senior Account Executive, Dublin (hybrid)

Driv försäljningen mot mellanstora och stora företag för EdgeTiers AI-drivna kundserviceplattform. Ansvara för pipelinegenerering, produktdemonstrationer, förhandlingar och utveckling av nya affärer.

Beskrivning

  • Vinn nya kunder inom mellanstora och stora företag genom att engagera ledare inom kundsupport och drift
  • Hantera hela säljprocessen från prospektering till avtalsingående
  • Generera nya affärer och bygg pipeline strategiskt
  • Hantera komplexa affärer med flera intressenter
  • Agera som en betrodd rådgivare genom att förstå prospektens prioriteringar och affärsmål
  • Presentera EdgeTiers värdeerbjudande och anpassa lösningar efter varje prospekts utmaningar
  • Skapa säljstrategier som stödjer EdgeTiers go-to-market-strategi
  • Identifiera och engagera beslutsfattare samtidigt som du bedömer köpprocesser, regionala faktorer och befintliga teknikinvesteringar
  • Förbättra utgående budskap och genomförande, där de flesta nya möjligheter förväntas komma från egenprospekterad pipeline
  • Genomföra produktdemonstrationer och hantera inledande tekniska samtal
  • Planera och samordna proof-of-concept-projekt
  • Leda kommersiella förhandlingar från start till slutförande
  • Representera EdgeTier vid branschevenemang, genom thought leadership och med en professionell närvaro online
  • Samarbeta nära med Sales Development-, marknadsförings- och lösningsteamen
  • Skapa värde för ledare inom kundservice och drift

Krav

  • Minst fem års erfarenhet som Account Executive på ett växande B2B SaaS-företag
  • Erfarenhet av att sälja komplexa lösningar till mellanstora och stora organisationer, helst organisationer med fler än 500 anställda
  • Erfarenhet av att utveckla ett greenfield-territorium
  • Dokumenterad framgång med att överträffa intäktsmål
  • Dokumenterat jämnt resultat av att stänga flera affärer värda sexsiffriga belopp
  • Erfarenhet av försäljning till team inom kundsupport, kundupplevelse eller drift är meriterande
  • Förmåga att hantera affärer med flera kontaktytor och bygga relationer med intressenter på flera nivåer, inklusive personer i företagsledningen och seniora chefer
  • Erfarenhet av att sälja konversationsintelligens, CX-analys, AI eller kontaktcenterteknik är meriterande
  • Förståelse för de operativa utmaningar som ledare inom kundservice möter är meriterande
  • Rätt att bo och arbeta på den aktuella arbetsplatsens ort; sökande får frågor om arbetstillstånd i EU och behov av visumsponsring

Förmåner

  • Generösa aktieoptioner
  • Bonusstruktur
  • Årlig Keep Growing-budget på 2 000 euro för professionell utveckling och lärande
  • Tillgång till premiumversioner av LMM- och AI-modeller
  • 23 semesterdagar per år
  • Årliga dagar då företaget håller stängt
  • Helt betald sabbatsledighet efter fyra års anställning
  • Ytterligare semesterdagar som ökar med anställningstiden
  • Sjukförsäkring
  • Cykelförmån
  • Matchande pensionsplan för anställda baserade i Irland
  • Företagssammankomster och offsites

Relaterade jobb

CET Logistics

Specialist inom företagskontakter – CET Logistics

CET Logistics

Koppla samman företag och institutioner med CET:s program för avfallsminskning och energieffektivisering. Bygg hänvisningsnätverk, kvalificera leads, samordna överlämningar och stöd arbetet med att minska koldioxidutsläpp.

Öppna
FHI 360

Biträdande direktör för upphandling, administration och logistik

FHI 360

Leder upphandling, administration, logistik och verksamhet vid FHI 360:s landskontor i Demokratiska republiken Kongo. Arbetsleder funktionsansvariga och säkerställer efterlevnad av givar-, myndighets- och försörjningskedjekrav.

Öppna
CaixaBank

Data scientist inom operativ risk

CaixaBank

Bli data scientist inom operativ risk på CaixaBank och utveckla prediktiva modeller för att uppskatta förluster och bedöma påverkan på organisationen. Arbetet omfattar avancerad analys och migrering av processer till Google Cloud.

Öppna