Senaste jobben hos EdgeTier

EdgeTier utvecklar verktyg baserade på artificiell intelligens för kundtjänstteam. Plattformen stöder realtidsbaserad avvikelsedetektering, AI-assisterad coachning för supportmedarbetare samt automatiserad hantering av chatt- och e-postkonversationer. Det hjälper företag att identifiera kundproblem och svara mer effektivt. Företaget betjänar organisationer inom bland annat detaljhandel, resor och spel, med integrationer för kundtjänstsystem som Salesforce, Zendesk och Intercom. EdgeTier grundades i Dublin på Irland och fokuserar på att göra problemlösning för kunder lika naturlig och lättillgänglig som ett samtal med en vän.