Ultime offerte di lavoro presso EdgeTier

EdgeTier sviluppa strumenti di intelligenza artificiale per i team del servizio clienti. La sua piattaforma offre il rilevamento delle anomalie in tempo reale, il coaching degli operatori di supporto con l’aiuto dell’IA e la gestione automatizzata delle conversazioni via chat ed e-mail, aiutando le aziende a individuare i problemi dei clienti e a rispondere in modo più efficiente. L’azienda serve organizzazioni di settori come vendita al dettaglio, viaggi e videogiochi, con integrazioni per sistemi di assistenza clienti tra cui Salesforce, Zendesk e Intercom. Fondata a Dublino, in Irlanda, EdgeTier punta a rendere la risoluzione dei problemi dei clienti naturale e accessibile quanto una conversazione con un amico.