Uusimmat työpaikat yrityksessä EdgeTier

EdgeTier kehittää tekoälytyökaluja asiakaspalvelutiimeille. Sen alusta tukee reaaliaikaista poikkeamien havaitsemista, tekoälyn avulla toteutettavaa asiakaspalvelijoiden valmennusta sekä chat- ja sähköpostikeskustelujen automaattista käsittelyä. Näin yritykset voivat tunnistaa asiakkaiden ongelmia ja vastata niihin tehokkaammin. Yhtiö palvelee eri alojen organisaatioita, kuten vähittäiskaupan, matkailun ja pelialan yrityksiä, ja sen integraatiot tukevat asiakaspalvelujärjestelmiä, kuten Salesforcea, Zendeskiä ja Intercomia. Irlannin Dublinissa perustettu EdgeTier keskittyy tekemään asiakkaiden ongelmien ratkaisemisesta yhtä luontevaa ja helposti lähestyttävää kuin keskustelu ystävän kanssa.