EdgeTier Şirketindeki En Yeni İş İlanları

EdgeTier, müşteri hizmetleri ekipleri için yapay zekâ araçları geliştirir. Platformu gerçek zamanlı anomali tespiti, destek temsilcileri için yapay zekâ destekli koçluk ve sohbet ile e-posta görüşmelerinin otomatik olarak yürütülmesini sağlar; böylece işletmeler müşteri sorunlarını belirleyip daha verimli yanıt verebilir. Şirket; perakende, seyahat ve oyun gibi sektörlerde faaliyet gösteren kuruluşlara hizmet sunar ve Salesforce, Zendesk ile Intercom dâhil müşteri hizmetleri sistemleriyle entegre olur. İrlanda'nın Dublin kentinde kurulan EdgeTier, müşteri sorunlarının çözümünü bir arkadaşla yapılan sohbet kadar doğal ve erişilebilir hâle getirmeye odaklanır.