Seneste job hos EdgeTier

EdgeTier udvikler værktøjer baseret på kunstig intelligens til kundeserviceteams. Platformen understøtter registrering af afvigelser i realtid, AI-assisteret coaching af supportmedarbejdere samt automatiseret håndtering af chat- og e-mailsamtaler. Det hjælper virksomheder med at identificere kundeproblemer og svare mere effektivt. Virksomheden betjener organisationer inden for blandt andet detailhandel, rejser og gaming med integrationer til kundeservicesystemer som Salesforce, Zendesk og Intercom. EdgeTier blev grundlagt i Dublin i Irland og fokuserer på at gøre problemløsning for kunder lige så naturlig og tilgængelig som en samtale med en ven.