Nieuwste vacatures bij EdgeTier

EdgeTier ontwikkelt tools voor klantenserviceteams op basis van kunstmatige intelligentie. Het platform ondersteunt realtime anomaliedetectie, AI-ondersteunde coaching voor supportmedewerkers en de geautomatiseerde afhandeling van chat- en e-mailgesprekken. Zo kunnen bedrijven klantproblemen gemakkelijker signaleren en efficiënter reageren. Het bedrijf bedient organisaties in sectoren zoals retail, reizen en gaming, met integraties voor klantenservicesystemen zoals Salesforce, Zendesk en Intercom. EdgeTier werd opgericht in Dublin, Ierland, en richt zich erop het oplossen van klantproblemen zo natuurlijk en toegankelijk te maken als een gesprek met een vriend.