Najnovšie pracovné ponuky v spoločnosti EdgeTier

EdgeTier vyvíja nástroje umelej inteligencie pre tímy zákazníckej podpory. Jeho platforma podporuje detekciu anomálií v reálnom čase, koučovanie pracovníkov podpory pomocou umelej inteligencie a automatizované spracovanie chatových a e-mailových konverzácií. Firmám tak pomáha identifikovať problémy zákazníkov a efektívnejšie na ne reagovať. Spoločnosť poskytuje služby organizáciám z odvetví, ako sú maloobchod, cestovný ruch a herný priemysel, a ponúka integrácie so systémami zákazníckej podpory vrátane Salesforce, Zendesk a Intercom. EdgeTier bola založená v írskom Dubline a zameriava sa na to, aby bolo riešenie problémov zákazníkov prirodzené a dostupné ako rozhovor s priateľom.