Τελευταίες θέσεις εργασίας στη EdgeTier

Η EdgeTier αναπτύσσει εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης για ομάδες εξυπηρέτησης πελατών. Η πλατφόρμα της υποστηρίζει τον εντοπισμό ανωμαλιών σε πραγματικό χρόνο, την υποβοηθούμενη από τεχνητή νοημοσύνη καθοδήγηση των εκπροσώπων υποστήριξης και την αυτοματοποιημένη διαχείριση συνομιλιών μέσω chat και email, βοηθώντας τις επιχειρήσεις να εντοπίζουν τα προβλήματα των πελατών και να ανταποκρίνονται πιο αποτελεσματικά. Η εταιρεία εξυπηρετεί οργανισμούς σε κλάδους όπως το λιανεμπόριο, τα ταξίδια και τα παιχνίδια, με διασυνδέσεις για συστήματα εξυπηρέτησης πελατών όπως τα Salesforce, Zendesk και Intercom. Η EdgeTier ιδρύθηκε στο Δουβλίνο της Ιρλανδίας και επικεντρώνεται στο να κάνει την επίλυση προβλημάτων των πελατών τόσο φυσική και προσιτή όσο μια συζήτηση με έναν φίλο.