EdgeTier
EdgeTier
Η EdgeTier αναπτύσσει εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης για ομάδες εξυπηρέτησης πελατών. Η πλατφόρμα της υποστηρίζει τον εντοπισμό ανωμαλιών σε πραγματικό χρόνο, την υποβοηθούμενη από τεχνητή νοημοσύνη καθοδήγηση των εκπροσώπων υποστήριξης και την αυτοματοποιημένη διαχείριση συνομιλιών μέσω chat και email, βοηθώντας τις επιχειρήσεις να εντοπίζουν τα προβλήματα των πελατών και να ανταποκρίνονται πιο αποτελεσματικά. Η εταιρεία εξυπηρετεί οργανισμούς σε κλάδους όπως το λιανεμπόριο, τα ταξίδια και τα παιχνίδια, με διασυνδέσεις για συστήματα εξυπηρέτησης πελατών όπως τα Salesforce, Zendesk και Intercom. Η EdgeTier ιδρύθηκε στο Δουβλίνο της Ιρλανδίας και επικεντρώνεται στο να κάνει την επίλυση προβλημάτων των πελατών τόσο φυσική και προσιτή όσο μια συζήτηση με έναν φίλο.

Ανώτερος Account Executive, Δουβλίνο (Υβριδική εργασία)

Ηγεσία στις πωλήσεις σε μεσαίες και μεγάλες επιχειρήσεις για την πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών της EdgeTier με τεχνητή νοημοσύνη. Διαχείριση δημιουργίας pipeline, παρουσιάσεων προϊόντος, διαπραγματεύσεων και ανάπτυξης νέων επιχειρηματικών δραστηριοτήτων.

Περιγραφή

  • Απόκτηση νέων πελατών μεσαίας αγοράς και επιχειρηματικού επιπέδου μέσω συνεργασίας με επικεφαλής Υποστήριξης Πελατών και Λειτουργιών
  • Διαχείριση ολόκληρης της διαδικασίας πωλήσεων, από την αναζήτηση υποψήφιων πελατών έως την ολοκλήρωση της σύμβασης
  • Δημιουργία νέων επιχειρηματικών ευκαιριών και στρατηγική ανάπτυξη του pipeline
  • Διαχείριση σύνθετων συμφωνιών με πολλούς ενδιαφερόμενους
  • Λειτουργία ως αξιόπιστος σύμβουλος, κατανοώντας τις προτεραιότητες και τους επιχειρηματικούς στόχους των υποψήφιων πελατών
  • Παρουσίαση της πρότασης αξίας της EdgeTier και προσαρμογή των λύσεων στις προκλήσεις κάθε υποψήφιου πελάτη
  • Δημιουργία προσεγγίσεων πωλήσεων που υποστηρίζουν τη στρατηγική go-to-market της EdgeTier
  • Εντοπισμός και προσέγγιση των υπευθύνων λήψης αποφάσεων, με αξιολόγηση των διαδικασιών αγορών, των περιφερειακών παραγόντων και των υφιστάμενων τεχνολογικών επενδύσεων
  • Βελτίωση των εξερχόμενων μηνυμάτων και της εκτέλεσής τους, με τις περισσότερες νέες ευκαιρίες να αναμένεται να προέρχονται από pipeline που δημιουργείται με ίδια μέσα
  • Διεξαγωγή παρουσιάσεων προϊόντος και διαχείριση των αρχικών τεχνικών συζητήσεων
  • Σχεδιασμός και συντονισμός δοκιμών proof of concept
  • Ηγεσία των εμπορικών διαπραγματεύσεων έως την ολοκλήρωσή τους
  • Εκπροσώπηση της EdgeTier σε κλαδικές εκδηλώσεις, μέσω ηγεσίας σκέψης και με επαγγελματική διαδικτυακή παρουσία
  • Στενή συνεργασία με τις ομάδες Sales Development, μάρκετινγκ και λύσεων
  • Δημιουργία αξίας για τους επικεφαλής εξυπηρέτησης πελατών και λειτουργιών

Απαιτήσεις

  • Τουλάχιστον πέντε χρόνια εμπειρίας ως Account Executive σε αναπτυσσόμενη εταιρεία B2B SaaS
  • Εμπειρία στην πώληση σύνθετων λύσεων σε οργανισμούς μεσαίας αγοράς και επιχειρηματικού επιπέδου, ιδανικά με περισσότερους από 500 εργαζομένους
  • Εμπειρία στην ανάπτυξη μιας νέας περιοχής πωλήσεων
  • Αποδεδειγμένη επιτυχία στην υπέρβαση στόχων εσόδων
  • Σταθερό ιστορικό ολοκλήρωσης πολλαπλών συμφωνιών εξαψήφιας αξίας
  • Η εμπειρία στην πώληση σε ομάδες Υποστήριξης Πελατών, Εμπειρίας Πελάτη ή Λειτουργιών θα εκτιμηθεί
  • Ικανότητα διαχείρισης συμφωνιών με πολλαπλά σημεία επαφής και ανάπτυξης σχέσεων με ενδιαφερόμενους σε πολλά επίπεδα, συμπεριλαμβανομένων στελεχών C-suite και ανώτερων ηγετών
  • Επιθυμητή είναι η εμπειρία στην πώληση τεχνολογιών conversation intelligence, αναλυτικής CX, τεχνητής νοημοσύνης ή contact center
  • Επιθυμητή είναι η κατανόηση των λειτουργικών προκλήσεων που αντιμετωπίζουν οι επικεφαλής εξυπηρέτησης πελατών
  • Δικαίωμα διαμονής και εργασίας στην τοποθεσία του ρόλου· οι υποψήφιοι θα ερωτηθούν σχετικά με την άδεια εργασίας στην ΕΕ και τις απαιτήσεις χορηγίας βίζας

Παροχές

  • Γενναιόδωρες επιλογές μετοχών
  • Δομή μπόνους
  • Ετήσιος προϋπολογισμός 2.000 € Keep Growing για επαγγελματική ανάπτυξη και μάθηση
  • Πρόσβαση σε premium μοντέλα LMM και τεχνητής νοημοσύνης
  • 23 ημέρες ετήσιας άδειας
  • Ετήσιες ημέρες παύσης λειτουργίας της εταιρείας
  • Πλήρως αμειβόμενη άδεια sabbatical μετά από τέσσερα χρόνια υπηρεσίας
  • Η πρόσθετη άδεια αυξάνεται ανάλογα με την προϋπηρεσία
  • Ασφάλιση υγείας
  • Πρόγραμμα ποδηλάτου για τη μετακίνηση στην εργασία
  • Συνταξιοδοτικό πρόγραμμα με αντίστοιχη συνεισφορά της εταιρείας για εργαζομένους στην Ιρλανδία
  • Εταιρικές συγκεντρώσεις και εκτός έδρας συναντήσεις

Σχετικές θέσεις εργασίας

Talkie.ai

Ανώτερος μηχανικός προϊόντος, υγειονομική περίθαλψη με τεχνητή νοημοσύνη

Talkie.ai

Αναπτύξτε ολοκληρωμένους πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης για την υγειονομική περίθαλψη, που συνδέουν ασθενείς και κλινικές. Αναλάβετε λειτουργίες TypeScript και React που καλύπτουν μεγάλα γλωσσικά μοντέλα, τηλεφωνία και διασυνδέσεις με ηλεκτρονικούς φακέλους υγείας.

Άνοιγμα
Groupe Interway

Διευθυντής διοικητικής υποστήριξης πωλήσεων

Groupe Interway

Ηγεσία της ομάδας διοικητικής υποστήριξης πωλήσεων του Ομίλου Interway, με εποπτεία της επεξεργασίας παραγγελιών, των συμβάσεων, της τιμολόγησης και της ποιότητας υπηρεσιών. Συντονισμός με τις εμπορικές και λειτουργικές ομάδες, παρακολούθηση της απόδοσης και προώθηση βελτιώσεων στις διαδικασίες.

Άνοιγμα
Conduent

Ανώτερος διευθυντής μάρκετινγκ επιχειρήσεων

Conduent

Ηγεσία στρατηγικής εισόδου στην αγορά, ολοκληρωμένων εκστρατειών και υποστήριξης πωλήσεων για τις επιχειρηματικές υπηρεσίες της Conduent. Ανάπτυξη του αγωγού πωλήσεων, απόκτηση πελατών και επέκταση υφιστάμενων λογαριασμών.

Άνοιγμα
MyBit Group

Ανώτερος/η υπεύθυνος/η έργων, εξατομικευμένο λογισμικό

MyBit Group
201 – 500 Εργαζόμενοι
B2BΛογισμικόΤεχνολογία

Αναλάβετε σύνθετα έργα εξατομικευμένου λογισμικού για την Dawn Technology, η οποία αναπτύσσει εφαρμογές για οργανισμούς όπως οι RTL, Pathé και KNMI. Συνεργαστείτε με εταιρικούς πελάτες και απομακρυσμένες, διεπιστημονικές ομάδες.

Άνοιγμα
ACCESS - Arab Community Center for Economic and Social Services

Ειδικός προσέλκυσης ταλέντων

ACCESS - Arab Community Center for Economic and Social Services

Αναλάβετε ολόκληρη τη διαδικασία προσλήψεων στην ACCESS, από την αναζήτηση και αξιολόγηση υποψηφίων έως τις προσφορές εργασίας και τον συντονισμό της ένταξής τους. Αναπτύξτε δεξαμενές υποψηφίων, υποστηρίξτε τις δίκαιες προσλήψεις και συντονίστε ελέγχους ιστορικού και εκδηλώσεις προσλήψεων.

Άνοιγμα
Alight Solutions

Εγγεγραμμένος εκπρόσωπος χρηματοοικονομικών λύσεων – Βόρεια Καρολίνα

Alight Solutions

Ενημέρωση των συμμετεχόντων στα προγράμματα της Alight για τις επενδύσεις και τις παροχές συνταξιοδότησης. Διαχείριση κλήσεων, επεξήγηση επιλογών προγραμμάτων και διεκπεραίωση συναλλαγών συμμετεχόντων.

Άνοιγμα
Abnormal Security

Στέλεχος εταιρικών πωλήσεων, Abnormal Security (Εξ αποστάσεως)

Abnormal Security

Αναλάβετε τις εταιρικές πωλήσεις της πλατφόρμας συμπεριφορικής κυβερνοασφάλειας της Abnormal AI σε όλη τη Νέα Αγγλία. Διαχειριστείτε την απόκτηση νέων πελατών, τις ανανεώσεις και την ανάπτυξη λογαριασμών, από την αναζήτηση προοπτικών έως το κλείσιμο συμβάσεων.

Άνοιγμα
Mozilla

Ανώτερος αναλυτής δεδομένων, τηλεμετρία επιδόσεων Firefox — Mozilla (Εξ αποστάσεως, Καναδάς)

Mozilla

Αναλύστε δεδομένα τηλεμετρίας του Gecko στο Firefox για να καθοδηγήσετε τη στρατηγική της Mozilla για τις επιδόσεις του προγράμματος περιήγησης. Δημιουργήστε πίνακες ελέγχου, βελτιώστε την ποιότητα της τηλεμετρίας και συνδέστε τις επιδόσεις της μηχανής με τη συμπεριφορά των χρηστών.

Άνοιγμα
TGS

Ειδικός ψηφιακής ανάλυσης με σύμβαση (Φιλιππίνες, εξ αποστάσεως)

TGS

Υλοποίηση GA4, Google Tag Manager, παρακολούθησης συμβάντων και αγωγών δεδομένων για πελάτες ψηφιακού εμπορίου. Εξ αποστάσεως συμβατικός ρόλος με βάση τις Φιλιππίνες.

Άνοιγμα
Abnormal Security

Στέλεχος πωλήσεων εταιρικών λογαριασμών

Abnormal Security

Η Abnormal Security προσλαμβάνει στέλεχος πωλήσεων εταιρικών λογαριασμών για την πώληση λύσεων κυβερνοασφάλειας εξ αποστάσεως από οπουδήποτε στις Ηνωμένες Πολιτείες.

Άνοιγμα