高级客户主管，都柏林（混合办公）
负责拓展 EdgeTier AI 客户服务平台的中端市场和企业级销售业务。 管理线索生成、产品演示、谈判及新业务开发。
描述
- 通过接触客户支持和运营负责人，获取新的中端市场和企业级客户
- 管理从潜在客户开发到合同签署的完整销售流程
- 战略性地开发新业务并建立销售线索管道
- 管理涉及多方利益相关者的复杂交易
- 了解潜在客户的优先事项和业务目标，成为值得信赖的顾问
- 展示 EdgeTier 的价值主张，并根据每位潜在客户面临的挑战定制解决方案
- 制定支持 EdgeTier 市场进入战略的销售方法
- 识别并接触决策者，同时评估其采购流程、区域因素和现有技术投资
- 改进外呼信息和执行方式，预计大多数新商机将来自自主开发的销售线索
- 进行产品演示并管理初步技术沟通
- 规划并协调概念验证项目
- 推动商业谈判直至完成
- 通过参加行业活动、开展思想领导力活动和保持专业的线上形象，代表 EdgeTier
- 与销售开发、市场营销和解决方案团队密切合作
- 为客户服务和运营负责人创造价值
任职要求
- 至少五年在快速发展的 B2B SaaS 公司担任客户主管的经验
- 具有向中端市场和企业级组织销售复杂解决方案的经验，最好是拥有超过 500 名员工的组织
- 具有开发新区域市场的经验
- 有超额完成收入目标的成功记录
- 持续达成多笔六位数金额交易的记录
- 具有向客户支持、客户体验或运营团队销售的经验者优先
- 能够管理多线程交易，并与多个层级的利益相关者建立关系，包括 C 级高管和高级负责人
- 具有销售对话智能、客户体验分析、人工智能或联络中心技术的经验者优先
- 了解客户服务负责人面临的运营挑战者优先
- 拥有在该职位所在地生活和工作的权利；申请人将被询问欧盟工作授权及签证赞助要求
福利待遇
- 丰厚的股票期权
- 奖金机制
- 每年 2,000 欧元的 Keep Growing 专业发展与学习预算
- 使用高级 LMM 和 AI 模型
- 每年 23 天年假
- 公司年度统一休假日
- 服务满四年后享受全薪休假
- 休假额度会随任职年限增加
- 健康保险
- 骑车通勤计划
- 爱尔兰员工可享受公司配比的养老金计划
- 公司聚会和外出活动