EdgeTier
EdgeTier
EdgeTier พัฒนาเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์สำหรับทีมบริการลูกค้า แพลตฟอร์มของบริษัทสนับสนุนการตรวจจับความผิดปกติแบบเรียลไทม์ การโค้ชเจ้าหน้าที่บริการด้วย AI และการจัดการบทสนทนาผ่านแชตและอีเมลโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ธุรกิจระบุปัญหาของลูกค้าและตอบสนองได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น บริษัทให้บริการองค์กรในหลากหลายอุตสาหกรรม เช่น ค้าปลีก การท่องเที่ยว และเกม พร้อมการเชื่อมต่อกับระบบบริการลูกค้าอย่าง Salesforce, Zendesk และ Intercom EdgeTier ก่อตั้งขึ้นในกรุงดับลิน ประเทศไอร์แลนด์ และมุ่งทำให้การแก้ไขปัญหาของลูกค้าเป็นเรื่องที่เป็นธรรมชาติและเข้าถึงได้ง่ายพอ ๆ กับการสนทนากับเพื่อน

ผู้บริหารบัญชีอาวุโส, ดับลิน (ไฮบริด)

เป็นผู้นำงานขายสำหรับลูกค้าตลาดระดับกลางและองค์กรให้กับแพลตฟอร์มบริการลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ EdgeTier ดูแลการสร้างโอกาสทางการขาย การสาธิตผลิตภัณฑ์ การเจรจา และการพัฒนาธุรกิจใหม่

รายละเอียด

  • หาลูกค้ารายใหม่ในกลุ่มตลาดระดับกลางและองค์กรด้วยการเข้าถึงผู้นำฝ่ายสนับสนุนลูกค้าและฝ่ายปฏิบัติการ
  • ดูแลกระบวนการขายทั้งหมดตั้งแต่การหาลูกค้าเป้าหมายจนถึงการปิดสัญญา
  • สร้างธุรกิจใหม่และสร้างโอกาสทางการขายอย่างมีกลยุทธ์
  • ดูแลดีลที่ซับซ้อนซึ่งมีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายฝ่าย
  • ทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาที่ลูกค้าไว้วางใจด้วยการทำความเข้าใจลำดับความสำคัญและเป้าหมายทางธุรกิจของลูกค้าเป้าหมาย
  • นำเสนอคุณค่าของ EdgeTier และปรับโซลูชันให้เหมาะกับความท้าทายของลูกค้าเป้าหมายแต่ละราย
  • สร้างแนวทางการขายที่สนับสนุนกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดของ EdgeTier
  • ระบุและเข้าถึงผู้มีอำนาจตัดสินใจ พร้อมประเมินกระบวนการจัดซื้อ ปัจจัยระดับภูมิภาค และการลงทุนด้านเทคโนโลยีที่มีอยู่
  • ปรับปรุงข้อความและการดำเนินงานเชิงรุก โดยคาดว่าโอกาสใหม่ส่วนใหญ่จะมาจากการสร้างแหล่งลูกค้าด้วยตนเอง
  • ดำเนินการสาธิตผลิตภัณฑ์และดูแลการสนทนาด้านเทคนิคเบื้องต้น
  • วางแผนและประสานงานการทดสอบแนวคิด
  • นำการเจรจาเชิงพาณิชย์จนเสร็จสิ้น
  • เป็นตัวแทนของ EdgeTier ในงานอุตสาหกรรม ผ่านการแสดงความเป็นผู้นำทางความคิด และการมีตัวตนทางออนไลน์อย่างมืออาชีพ
  • ทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมพัฒนาการขาย การตลาด และโซลูชัน
  • สร้างคุณค่าให้แก่ผู้นำฝ่ายบริการลูกค้าและฝ่ายปฏิบัติการ

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์อย่างน้อยห้าปีในตำแหน่งผู้บริหารบัญชีในบริษัท SaaS แบบ B2B ที่กำลังขยายตัว
  • มีประสบการณ์ขายโซลูชันที่ซับซ้อนให้แก่องค์กรตลาดระดับกลางและองค์กร โดยควรเป็นองค์กรที่มีพนักงานมากกว่า 500 คน
  • มีประสบการณ์พัฒนาพื้นที่ขายใหม่
  • มีผลงานที่พิสูจน์ได้ว่าสามารถทำรายได้เกินเป้าหมาย
  • มีประวัติสม่ำเสมอในการปิดดีลมูลค่าหกหลักหลายดีล
  • หากมีประสบการณ์ขายให้ทีมสนับสนุนลูกค้า ประสบการณ์ลูกค้า หรือฝ่ายปฏิบัติการจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • สามารถดูแลดีลที่มีผู้มีส่วนเกี่ยวข้องหลายสายและสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายระดับ รวมถึงผู้บริหารระดับ C-suite และผู้นำอาวุโส
  • หากมีประสบการณ์ขายเทคโนโลยีวิเคราะห์บทสนทนา การวิเคราะห์ประสบการณ์ลูกค้า AI หรือศูนย์ติดต่อจะเป็นประโยชน์
  • หากมีความเข้าใจความท้าทายด้านปฏิบัติการของผู้นำฝ่ายบริการลูกค้าจะเป็นประโยชน์
  • มีสิทธิพำนักและทำงานในสถานที่ตั้งของตำแหน่ง โดยผู้สมัครจะถูกสอบถามเกี่ยวกับสิทธิ์ทำงานในสหภาพยุโรปและความต้องการการสนับสนุนวีซ่า

สวัสดิการ

  • สิทธิซื้อหุ้นในเงื่อนไขที่น่าสนใจ
  • โครงสร้างโบนัส
  • งบประมาณ Keep Growing ประจำปี 2,000 ยูโรสำหรับการพัฒนาวิชาชีพและการเรียนรู้
  • เข้าถึงโมเดล LMM และ AI ระดับพรีเมียม
  • วันลาพักร้อนประจำปี 23 วัน
  • วันหยุดประจำปีของบริษัท
  • ลาหยุดโดยได้รับค่าจ้างเต็มจำนวนหลังทำงานครบสี่ปี
  • สิทธิวันลาเพิ่มเติมเพิ่มขึ้นตามอายุงาน
  • ประกันสุขภาพ
  • โครงการส่งเสริมการเดินทางไปทำงานด้วยจักรยาน
  • แผนบำนาญสมทบร่วมสำหรับพนักงานที่ทำงานในไอร์แลนด์
  • งานพบปะและกิจกรรมนอกสถานที่ของบริษัท

งานที่เกี่ยวข้อง

Salonkee

พนักงานขายซอฟต์แวร์สำหรับร้านเสริมสวย – บราวน์ชไวค์

Salonkee

ช่วย Salonkee ขยายธุรกิจซอฟต์แวร์สำหรับร้านเสริมสวยในบราวน์ชไวค์ ด้วยการค้นหาลูกค้าเป้าหมายและสาธิตผลิตภัณฑ์ ดูแลกระบวนการขายตั้งแต่การติดต่อครั้งแรกจนถึงการปิดการขาย

เปิด
Salonkee

พนักงานขาย Salonkee (ผู้เปลี่ยนสายอาชีพ) – Hannover

Salonkee

ขยายธุรกิจซอฟต์แวร์ร้านเสริมสวยของ Salonkee ใน Hannover ด้วยการสร้างความสัมพันธ์กับเจ้าของร้านและแนะนำการสาธิตผลิตภัณฑ์ ดูแลกระบวนการขายตั้งแต่ค้นหาลูกค้าที่มีโอกาสซื้อจนปิดการขาย พร้อมวางแผนงานรายสัปดาห์ด้วยตนเอง

เปิด
EF Education First Teachers

หัวหน้าฝ่ายเนื้อหาและการออกแบบหลักสูตร

EF Education First Teachers
1,001 – 5,000 พนักงาน
B2Bการศึกษา

เป็นผู้นำการพัฒนาหลักสูตร K–12 และการผลิตรายวิชาที่ Efekta Education พร้อมดูแลกระบวนการจัดทำสื่อการเรียนรู้ดิจิทัลและสิ่งพิมพ์ในตลาดต่างประเทศ ประสานการพัฒนาหลักสูตร ควบคุมคุณภาพ และเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตในหลากหลายวิชาและระดับชั้น

เปิด
Red Hat

สถาปนิกคลาวด์ที่ปรึกษา OpenShift

Red Hat

ออกแบบและส่งมอบโซลูชัน Red Hat OpenShift, Kubernetes และไฮบริดคลาวด์ให้แก่ลูกค้าองค์กร เป็นผู้นำงานกับลูกค้าที่มุ่งเน้นโครงสร้างพื้นฐาน ระบบอัตโนมัติ และการส่งมอบแอปพลิเคชัน

เปิด
Kreato Global | BPO and Language Solutions

ล่าม OPI/VRI ภาษาอังกฤษ–สเปน ทำงานทางไกล

Kreato Global | BPO and Language Solutions

แปลภาษาแบบทางไกลระหว่างผู้พูดภาษาอังกฤษและภาษาสเปนในงานด้านการแพทย์ การเงิน บริการสังคม และการดูแลลูกค้า ให้บริการสนับสนุนด้านภาษาแก่ Kreato Global ทั่วลาตินอเมริกา

เปิด
Red Hat

ที่ปรึกษาคลาวด์ Red Hat OpenShift

Red Hat

ติดตั้งโซลูชัน Red Hat OpenShift, Ceph และ Ansible ให้แก่ลูกค้าองค์กรในอิสราเอล ออกแบบสถาปัตยกรรมคลาวด์และพัฒนาระบบอัตโนมัติ DevOps ณ สถานที่ของลูกค้า

เปิด
Taurus SA

ช่างเทคนิคไอทีและผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนลูกค้า

Taurus SA

สนับสนุนผู้ใช้งานองค์กรและลูกค้าภายนอกของ Taurus ในบริษัทฟินเทคสินทรัพย์ดิจิทัลที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล ดูแลโครงสร้างพื้นฐาน Azure ช่วยเหลืออุปกรณ์ปลายทาง คัดแยกคำขอ และแก้ไขปัญหาของลูกค้า

เปิด
RecruitGo

ผู้ช่วยผู้บริหารทางไกล ด้านการเข้าถึงลูกค้าและการตลาด — ฟิลิปปินส์

RecruitGo

ดูแลงานสนับสนุนธุรการ CRM การเข้าถึงลูกค้า และการตลาดให้ RecruitGo ซึ่งให้บริการนายจ้างตามกฎหมายแก่ลูกค้าทั่วโลก พร้อมจัดหาบุคลากรจากตลาดเกิดใหม่ สนับสนุนงานธุรการประจำวันและแคมเปญสร้างสรรค์ให้กับลูกค้าสองรายที่มุ่งเน้นตลาดสหราชอาณาจักร

เปิด
Mars

ผู้จัดการลูกค้า Mars ดูแลบัญชี Wegmans ทำงานทางไกลในรัฐอิลลินอยส์

Mars

กำหนดกลยุทธ์บัญชี Accelerator ของ Mars Snacking สำหรับ Wegmans ขับเคลื่อนการเติบโตของผู้ค้าปลีกผ่านการจัดสินค้า การจัดแสดงสินค้า ราคา โปรโมชั่น และการพยากรณ์

เปิด
Outforce

นักวิเคราะห์ควบคุมสินเชื่อและติดตามหนี้

Outforce

ดูแลลูกหนี้ การติดตามหนี้ และรายงานกระแสเงินสดสำหรับธุรกิจสินค้าอุปโภคบริโภคที่จำหน่ายรวดเร็ว ใช้ SAP, Vend และ Excel เพื่อประเมินบัญชีลูกค้าและความเสี่ยงด้านเครดิต

เปิด