EdgeTier
EdgeTier
EdgeTier разработва инструменти с изкуствен интелект за екипи за обслужване на клиенти. Нейната платформа поддържа откриване на аномалии в реално време, подпомагане на служителите по обслужването чрез изкуствен интелект и автоматизирано обработване на разговори в чат и по имейл. Така тя помага на бизнеса да идентифицира проблемите на клиентите и да реагира по-ефективно. Компанията обслужва организации от сектори като търговия на дребно, туризъм и игрална индустрия и предлага интеграции със системи за обслужване на клиенти, включително Salesforce, Zendesk и Intercom. EdgeTier е основана в Дъблин, Ирландия, и се стреми да направи решаването на клиентски проблеми естествено и достъпно като разговор с приятел.

Старши акаунт директор, Дъблин (хибридно)

Ръководете продажбите за сегментите Mid-Market и Enterprise за базираната на изкуствен интелект платформа на EdgeTier за обслужване на клиенти. Управлявайте генерирането на търговския поток, продуктовите демонстрации, преговорите и развитието на нов бизнес.

Описание

  • Придобивайте нови клиенти от сегментите Mid-Market и Enterprise, като ангажирате ръководители на екипи за обслужване на клиенти и операции
  • Управлявайте целия процес на продажба от проучването на потенциални клиенти до сключването на договор
  • Генерирайте нов бизнес и изграждайте стратегически търговски поток
  • Управлявайте сложни сделки с множество заинтересовани страни
  • Бъдете доверен съветник, като разбирате приоритетите и бизнес целите на потенциалните клиенти
  • Представяйте стойностното предложение на EdgeTier и адаптирайте решенията към предизвикателствата на всеки потенциален клиент
  • Създавайте търговски подходи, които подкрепят стратегията на EdgeTier за излизане на пазара
  • Идентифицирайте и ангажирайте лицата, вземащи решения, като оценявате процесите на покупка, регионалните фактори и съществуващите технологични инвестиции
  • Подобрявайте посланията и изпълнението на изходящите кампании, като се очаква повечето нови възможности да идват от самостоятелно изграден търговски поток
  • Провеждайте продуктови демонстрации и управлявайте първоначалните технически разговори
  • Планирайте и координирайте ангажименти за доказване на концепцията
  • Водете търговските преговори до приключване
  • Представяйте EdgeTier на браншови събития, чрез лидерство на мнение и с професионално онлайн присъствие
  • Работете в тясно сътрудничество с екипите за развитие на продажбите, маркетинг и решения
  • Създавайте стойност за ръководителите на екипи за обслужване на клиенти и операции

Изисквания

  • Поне пет години опит като акаунт директор в разрастваща се B2B SaaS компания
  • Опит в продажбата на сложни решения на организации от сегментите Mid-Market и Enterprise, в идеалния случай с повече от 500 служители
  • Опит в разработването на нов териториален пазар
  • Доказан успех в надхвърлянето на целите за приходи
  • Постоянни резултати при приключването на множество сделки на стойност шестцифрени суми
  • Опитът в продажби на екипи за обслужване на клиенти, клиентско изживяване или операции е предимство
  • Способност да управлявате сделки с множество контакти и да изграждате отношения със заинтересовани страни на различни нива, включително членове на висшето ръководство и старши лидери
  • Опитът в продажбата на разговорен интелект, CX анализи, изкуствен интелект или технологии за контактни центрове е желателен
  • Познаването на оперативните предизвикателства пред ръководителите на екипи за обслужване на клиенти е желателно
  • Право на живот и работа на мястото на длъжността; от кандидатите ще бъде поискана информация за разрешението за работа в ЕС и изискванията за визово спонсорство

Придобивки

  • Щедри опции за акции
  • Бонусна структура
  • Годишен бюджет от 2 000 € по програмата Keep Growing за професионално развитие и обучение
  • Достъп до премиум LMM и AI модели
  • 23 дни годишен отпуск
  • Дни на годишно затваряне на компанията
  • Напълно платен творчески отпуск след четири години служба
  • Допълнителният отпуск се увеличава с трудовия стаж
  • Здравна застраховка
  • Програма за придвижване с велосипед до работата
  • Пенсионен план със съфинансиране от компанията за служители, базирани в Ирландия
  • Фирмени събирания и изнесени събития

Свързани работни места

Mercor

Специалист по тестване на безопасността на изкуствения интелект

Mercor
51 – 200 Служители

Mercor търси специалист по тестване на безопасността на изкуствения интелект, който да проверява най-съвременни модели за заобикаляне на защитите, халюцинации и нарушения на правилата. Компанията си партнира с AI лаборатории за обучение и подобряване на AI системи.

Отвори
Zendesk

Мениджър консултантски услуги в областта на изкуствения интелект

Zendesk

Ръководи екипа AI Delivery на Zendesk и внедряването на изкуствен интелект при клиенти, като насочва приемането, техническите интеграции и изпълнението на проекти. Фокусира се върху измерими резултати за клиентите чрез ефективно предоставяне на услуги и ръководство на екипа.

Отвори
HammondCare

Консултант по деменция – Кернс (хибридна работа)

HammondCare

Подкрепяйте хората с деменция чрез Dementia Support Australia — австралийска правителствена услуга, ръководена от HammondCare. Прилагайте биопсихосоциална оценка и стратегии за поведение в различни среди на грижа.

Отвори
NAPA

Технически консултант по конструктивно проектиране на кораби

NAPA

Подкрепа за корейски корабостроителници и проектантски бюра при работа със софтуера NAPA за проектиране на кораби. Решаване на конструктивни проблеми, обучение на потребители и съдействие при пробно използване на софтуера и продажби.

Отвори
ERM

Водещ консултант по устойчивост на продуктите

ERM

Ръководи изготвянето на информационни листове за безопасност, класифицирането на опасностите и съответствието със SAP EHS в глобалната консултантска компания за устойчивост ERM. Развива управлението на безопасността на продуктите, готовността за регулаторни изисквания и подобренията в различните региони.

Отвори
Atticus Advisory Solutions Inc.

Функционален консултант за Microsoft Dynamics 365 Business Central

Atticus Advisory Solutions Inc.

Ръководете внедряването, миграциите, обученията и подобренията на системата Microsoft Dynamics 365 Business Central. Присъединете се към дистанционния екип на Atticus Advisory Solutions във Филипините.

Отвори
Ideagen

Младши консултант по решения

Ideagen

Подпомагане на конфигурирането, тестването и документирането на SaaS решенията на Ideagen, насочени към безопасността. Хибридна работа в Австралия в сътрудничество с ръководители на проекти и консултанти по решения.

Отвори
North Star Network

Мениджър съдържание за полския iGaming

North Star Network
51 – 200 Служители
ИгриМедииСпорт

Ръководете SEO ориентираното редакционно производство на съдържание за полския iGaming сегмент на North Star Network. Координирайте автори и работете с екипи на пазарите в Източна Европа.

Отвори
Steamship Mutual

Експерт по P&I претенции – Лондон

Steamship Mutual

Управлявайте P&I застрахователни претенции за Steamship Mutual. Консултирайте членовете в Индия, Пакистан, Бангладеш, ОАЕ и Саудитска Арабия.

Отвори
Arbor Education

Мениджър „Бранд и съдържание“

Arbor Education

Създаване на съдържание за различни канали за софтуера за управление на училища на Arbor Education с цел укрепване на доверието в бранда и видимостта в търсачките. Кампании, базирани на данни, и работни процеси с AI подпомагат генерирането на търсене.

Отвори