Ideagen
Ideagen
Ideagen разработва софтуер за управление на електронната поща за потребители на Outlook в проектно ориентирани отрасли, включително здравеопазване, производство и строителство. Неговият водещ продукт, Ideagen Mail Manager, помага на екипите да архивират, организират, търсят и контролират проектната кореспонденция, като намалява риска от загуба или неправилно управление на информацията. Като поддържа по-ефективни цифрови работни процеси, Ideagen помага на организациите да повишат производителността и да управляват бизнес комуникацията по-последователно.

Младши консултант по решения

Подпомагане на конфигурирането, тестването и документирането на SaaS решенията на Ideagen, насочени към безопасността. Хибридна работа в Австралия в сътрудничество с ръководители на проекти и консултанти по решения.

Описание

  • Конфигуриране на софтуерни решения според определените изисквания.
  • Съдействие при настройването на системи и извършването на проверки и тестове.
  • Изготвяне на ясна и точна документация.
  • Сигнализиране и ескалиране на рискове, проблеми и пропуски при необходимост.
  • Сътрудничество с ръководители на проекти и консултанти по решения за успешното изпълнение на проектите.
  • Подпомагане на екипното обучение и непрекъснатото усъвършенстване.

Изисквания

  • Внимание към детайлите и точността.
  • Логичен и структуриран подход при решаване на проблеми.
  • Ясна комуникация и добри организационни умения.
  • Интерес към SaaS приложенията, технологиите и внедряването на софтуерни решения.
  • Умение за ефективно следване на установени процеси и рамки.
  • Опит в клиентска поддръжка, внедряване на софтуер, администрация, бизнес анализ, техническа координация или подобна област е предимство.
  • Готовност за използване на изкуствен интелект за подобряване на работните практики.

Придобивки

  • Хибриден режим на работа.
  • Гъвкави условия на работа.
  • Подкрепа за баланса между работата и личния живот.
  • Разумни улеснения и приобщаващ процес по подбор.
  • Възможности за кариерно развитие.
  • Среда за екипно сътрудничество.
  • Начини на работа с помощта на изкуствен интелект.

Свързани работни места

Alltrista Plastics LLC

Специалист по електронна търговия и онлайн пазари в Alltrista Plastics LLC (дистанционна работа, САЩ)

Alltrista Plastics LLC

Управлявайте продуктовото съдържание, рекламата, промоциите и наличностите в платформите Walmart и Amazon. Подпомагайте изпълнението на дигиталното представяне на LifeMade и растежа на електронната търговия.

Отвори
INTRUST Bank

Специалист обслужване на клиенти по ипотечни кредити

INTRUST Bank
501 – 1000 Служители
Банково делоФинанси

Помагайте на клиентите с ипотечни кредити на University Bank с въпроси, плащания и обслужване на сметките. Обработвайте входящи и изходящи обаждания и преглеждайте клиентските сметки в Black Knight.

Отвори
Lucis (YC X25)

Специалист обслужване на клиенти, хибридно в Париж

Lucis (YC X25)

Подкрепяйте членовете на Lucis в грижата за превантивното им здраве, разрешавайте запитвания и насочвайте медицинските въпроси към подходящия екип. Помагайте за подобряване на обслужването от парижкия офис на компанията.

Отвори
Seeders

Специалист IT поддръжка

Seeders
51 – 200 Служители
B2BМаркетинг

Осигурявайте поддръжка от първо и второ ниво за международната платформа за дигитален маркетинг на Seeders и помагайте на колеги в различни офиси и дистанционно. Управлявайте офисните технологии, мрежите и SaaS инструментите и участвайте в облачни и DevOps операции.

Отвори
Affirm

Специалист поддръжка на продукт I – грижа за търговци

Affirm

Помагайте на търговци, използващи платформата за разсрочено плащане на Affirm, да отстраняват технически проблеми, да подобряват процесите за поддръжка и да споделят обратна връзка за продукта.

Отвори
UnityBPO

Специалист обслужване на клиенти в здравеопазването от разстояние

UnityBPO

Предоставяйте дистанционна поддръжка на клиентите и пациентите на UnityBPO в здравеопазването, като помагате с портали, записване на часове, достъп до акаунти и нетехнически клинични въпроси.

Отвори
Careers at Crown

Представител обслужване на клиенти за резервни части — Форт Уейн, IN (на място)

Careers at Crown

Подпомагайте клиентите на Crown във Форт Уейн, като обработвате обаждания за части, поръчки, оферти и наличности. Работата включва и обслужване на клиенти и изграждане на отношения с доставчици от завода на Crown и външни доставчици.

Отвори
DMI (Digital Management, LLC)

Анализатор в център за поддръжка (дистанционно, Съединени щати) в DMI

DMI (Digital Management, LLC)

Бъдете първата точка за контакт за потребителите на федерални приложения, разрешавайте рутинни проблеми с поддръжката и насочвайте сложните заявки. Подпомагайте дейността на DMI по управление на ИТ услуги.

Отвори
InfoJobs

Ръководител екип „Обслужване на клиенти“

InfoJobs

Ръководи екипи за обслужване на клиенти в компания за аутсорсинг на HR услуги. Следи работата със Zendesk, развитието на служителите, показателите за обслужване и целите за продуктивност.

Отвори
Medavie

Двуезичен представител за обслужване на клиенти (дистанционна работа, Канада)

Medavie

Подкрепа на канадски доставчици на здравно осигуряване и техните членове чрез федерален контактен център. Дистанционно разрешаване на запитвания на английски и френски език.

Отвори