EdgeTier
EdgeTier
11 – 50 Zaposleni
LogistikaSvetovanjeTrženje
EdgeTier razvija orodja umetne inteligence za ekipe za podporo strankam. Njegova platforma podpira zaznavanje anomalij v realnem času, pomoč agentom za podporo z umetno inteligenco ter avtomatizirano obravnavo klepetov in e-poštnih pogovorov, s čimer podjetjem pomaga prepoznati težave strank in se nanje učinkoviteje odzvati. Podjetje sodeluje z organizacijami iz panog, kot so trgovina na drobno, potovanja in igralništvo, ter ponuja integracije s sistemi za podporo strankam, vključno s Salesforce, Zendesk in Intercom. EdgeTier je bil ustanovljen v Dublinu na Irskem in si prizadeva reševanje težav strank narediti tako naravno in dostopno kot pogovor s prijateljem.

Višji izvršni skrbnik strank, Dublin (hibridno)

Vodite prodajo za segmenta Mid-Market in Enterprise za EdgeTierovo platformo za podporo strankam, ki jo poganja umetna inteligenca. Upravljate ustvarjanje prodajnega lijaka, predstavitve izdelkov, pogajanja in razvoj novih poslov.

Opis

  • Pridobivajte nove stranke v segmentih Mid-Market in Enterprise z vključevanjem vodij podpore strankam in operacij
  • Upravljajte celoten prodajni proces od iskanja potencialnih strank do sklenitve pogodbe
  • Ustvarjajte nove posle in strateško gradite prodajni lijak
  • Upravljajte zapletene posle, ki vključujejo več deležnikov
  • Delujte kot zaupanja vreden svetovalec z razumevanjem prednostnih nalog in poslovnih ciljev potencialnih strank
  • Predstavljajte vrednostno ponudbo podjetja EdgeTier in prilagajajte rešitve izzivom posamezne potencialne stranke
  • Ustvarjajte prodajne pristope, ki podpirajo strategijo vstopa na trg podjetja EdgeTier
  • Prepoznavajte odločevalce in sodelujte z njimi ter ocenjujte nakupne procese, regionalne dejavnike in obstoječe naložbe v tehnologijo
  • Izboljšujte izhodna sporočila in njihovo izvedbo, pri čemer se pričakuje, da bo večina novih priložnosti izvirala iz samostojno ustvarjenega prodajnega lijaka
  • Izvajajte predstavitve izdelkov in vodite začetne tehnične pogovore
  • Načrtujte in usklajujte sodelovanja pri preverjanju koncepta
  • Vodite komercialna pogajanja do zaključka
  • Predstavljajte EdgeTier na panožnih dogodkih, z vodilnimi vsebinami in s profesionalno spletno prisotnostjo
  • Tesno sodelujte z ekipami za razvoj prodaje, trženje in rešitve
  • Ustvarjajte vrednost za vodje podpore strankam in operacij

Zahteve

  • Vsaj pet let izkušenj na položaju izvršnega skrbnika strank v rastočem podjetju B2B SaaS
  • Izkušnje s prodajo zapletenih rešitev organizacijam v segmentih Mid-Market in Enterprise, po možnosti organizacijam z več kot 500 zaposlenimi
  • Izkušnje z razvojem novega prodajnega območja
  • Dokazani uspehi pri preseganju prihodkovnih ciljev
  • Dosledni rezultati pri sklepanju več poslov v šestmestni vrednosti
  • Izkušnje s prodajo ekipam za podporo strankam, uporabniško izkušnjo ali operacije so zaželene
  • Sposobnost upravljanja poslov z več vzporednimi stiki in vzpostavljanja odnosov z deležniki na različnih ravneh, vključno z vodstvom in višjimi vodji
  • Izkušnje s prodajo pogovorne inteligence, analitike CX, umetne inteligence ali tehnologije kontaktnih centrov so zaželene
  • Zaželeno je razumevanje operativnih izzivov, s katerimi se soočajo vodje podpore strankam
  • Pravica do življenja in dela na lokaciji delovnega mesta; kandidati bodo morali navesti informacije o dovoljenju za delo v EU in zahtevah glede vizumskega sponzorstva

Ugodnosti

  • Radodarne delniške opcije
  • Bonusi
  • Letni proračun Keep Growing v višini 2.000 € za poklicni razvoj in učenje
  • Dostop do vrhunskih modelov LMM in AI
  • 23 dni letnega dopusta
  • Dnevi vsakoletnega zaprtja podjetja
  • Popolnoma plačan sobotni dopust po štirih letih službe
  • Dodatni dopust se povečuje z delovno dobo
  • Zdravstveno zavarovanje
  • Program prihoda na delo s kolesom
  • Pokojninski načrt s prispevkom podjetja za zaposlene s sedežem na Irskem
  • Srečanja podjetja in dogodki zunaj sedeža

Sorodna delovna mesta

Liberty Mutual Insurance
TD

Audit Manager II, Global Technology Infrastructure

TD

Lead complex technology infrastructure audits at TD, assessing technology risks, controls, regulatory compliance, and audit findings. Work across a global financial institution to guide audit planning, execution, and reporting.

Odpri
Aprio

Audit Manager

Aprio

Lead audit engagements across multiple industries at Aprio, a Top 20 CPA and advisory firm. The role oversees client relationships, business development, and audit team development.

Odpri