EdgeTier
EdgeTier
11 – 50 Pracownicy
DoradztwoLogistykaMarketing
EdgeTier tworzy narzędzia sztucznej inteligencji dla zespołów obsługi klienta. Platforma firmy obsługuje wykrywanie anomalii w czasie rzeczywistym, coaching pracowników wsparcia z pomocą AI oraz automatyczną obsługę rozmów na czacie i wiadomości e-mail, pomagając firmom identyfikować problemy klientów i sprawniej na nie reagować. Firma współpracuje z organizacjami z takich branż jak handel detaliczny, turystyka i gry, oferując integracje z systemami obsługi klienta, w tym Salesforce, Zendesk i Intercom. Założona w Dublinie w Irlandii firma EdgeTier koncentruje się na tym, aby rozwiązywanie problemów klientów było równie naturalne i dostępne jak rozmowa z przyjacielem.

Starszy menedżer ds. kluczowych klientów, Dublin (praca hybrydowa)

Poprowadzisz sprzedaż do klientów średniego i dużego segmentu dla opartej na AI platformy EdgeTier do obsługi klienta. Będziesz zarządzać budowaniem lejka, prezentacjami produktu, negocjacjami i pozyskiwaniem nowych klientów.

Opis

  • Pozyskuj nowych klientów z segmentu średnich i dużych przedsiębiorstw, nawiązując współpracę z liderami obsługi klienta i operacji
  • Zarządzaj całym procesem sprzedaży — od prospectingu do finalizacji umowy
  • Pozyskuj nowy biznes i strategicznie buduj lejek sprzedażowy
  • Zarządzaj złożonymi transakcjami z udziałem wielu interesariuszy
  • Pełnij rolę zaufanego doradcy, rozumiejąc priorytety i cele biznesowe potencjalnych klientów
  • Prezentuj propozycję wartości EdgeTier i dopasowuj rozwiązania do wyzwań każdego potencjalnego klienta
  • Twórz podejścia sprzedażowe wspierające strategię wejścia EdgeTier na rynek
  • Identyfikuj osoby decyzyjne i nawiązuj z nimi kontakt, oceniając procesy zakupowe, czynniki regionalne oraz istniejące inwestycje technologiczne
  • Udoskonalaj komunikację i realizację działań outboundowych; oczekuje się, że większość nowych szans będzie pochodzić z samodzielnie zbudowanego lejka
  • Prowadź prezentacje produktu i zarządzaj początkowymi rozmowami technicznymi
  • Planuj i koordynuj projekty proof of concept
  • Prowadź negocjacje handlowe do ich zakończenia
  • Reprezentuj EdgeTier podczas wydarzeń branżowych, poprzez dzielenie się wiedzą ekspercką i profesjonalną obecność w internecie
  • Ściśle współpracuj z zespołami Sales Development, marketingu i rozwiązań
  • Twórz wartość dla liderów obsługi klienta i operacji

Wymagania

  • Co najmniej pięć lat doświadczenia na stanowisku Account Executive w rozwijającej się firmie B2B SaaS
  • Doświadczenie w sprzedaży złożonych rozwiązań do średnich i dużych organizacji, najlepiej zatrudniających ponad 500 osób
  • Doświadczenie w rozwijaniu nowego terytorium sprzedażowego
  • Udokumentowane sukcesy w przekraczaniu celów przychodowych
  • Stałe osiągnięcia w zamykaniu wielu transakcji o wartości sześciocyfrowej
  • Preferowane doświadczenie w sprzedaży do zespołów obsługi klienta, customer experience lub operacji
  • Umiejętność zarządzania wielowątkowymi transakcjami i budowania relacji z interesariuszami na wielu poziomach, w tym z kadrą C-suite i starszymi liderami
  • Mile widziane doświadczenie w sprzedaży technologii conversation intelligence, analityki CX, AI lub technologii contact center
  • Mile widziane rozumienie wyzwań operacyjnych, z którymi mierzą się liderzy obsługi klienta
  • Prawo do życia i pracy w lokalizacji stanowiska; kandydaci zostaną zapytani o pozwolenie na pracę w UE oraz wymagania dotyczące sponsorowania wizy

Benefity

  • Atrakcyjny program opcji na udziały
  • System bonusowy
  • Roczny budżet Keep Growing w wysokości 2000 EUR na rozwój zawodowy i naukę
  • Dostęp do zaawansowanych modeli LMM i AI
  • 23 dni urlopu rocznie
  • Dodatkowe dni zamknięcia firmy w ciągu roku
  • W pełni płatny urlop sabatowy po czterech latach pracy
  • Dodatkowy urlop zwiększający się wraz ze stażem
  • Ubezpieczenie zdrowotne
  • Program dojazdów do pracy rowerem
  • Program emerytalny ze składką pracodawcy dla pracowników w Irlandii
  • Spotkania firmowe i wyjazdy integracyjne

Powiązane oferty pracy

Fortive

Wiceprezes ds. marketingu (praca zdalna) w Fortive

Fortive

Kieruj strategią marketingową i zespołem ServiceChannel, obejmującymi generowanie popytu, marketing wspierany przez AI, wydarzenia oraz programy na różnych etapach cyklu życia klienta. Zapewniaj mierzalny wzrost platformy automatyzacji zarządzania obiektami dzięki współpracy między działami i kampaniom nastawionym na wyniki.

Otwórz
Hyland

Dyrektor ds. sprzedaży dla sektora publicznego i edukacji

Hyland

Pokierujesz strategią sprzedaży Hyland w USA w sektorach publicznym i edukacyjnym, zwiększając przychody oraz udział w rynku oprogramowania firmy do zarządzania treściami i danymi przedsiębiorstw. Będziesz prowadzić zespoły sprzedaży i współpracę z partnerami kanałowymi, koordynując działania z marketingiem.

Otwórz
Walmart

Dyrektor ds. merchandisingu warzyw pakowanych — Walmart

Walmart

Kieruj strategią merchandisingu pakowanych warzyw w Walmart, obejmującą ceny, asortyment, relacje z dostawcami i wyniki finansowe kategorii. Zarządzaj zespołem i wspieraj rozwój w różnych kanałach sprzedaży detalicznej, podejmując decyzje na podstawie danych.

Otwórz
MSD

Dyrektor ds. globalnej polityki i relacji z administracją publiczną

MSD

Kieruj globalną strategią polityki publicznej dla programów dotyczących chorób sercowo-naczyniowych i metabolicznych, w tym MASH i otyłości. Opracowuj rozwiązania w zakresie polityki i współpracuj z interesariuszami ochrony zdrowia na całym świecie.

Otwórz
Unmind

Starszy specjalista ds. rekrutacji, Londyn (praca hybrydowa)

Unmind

Prowadź rekrutację w firmie Unmind działającej w obszarze technologii zdrowia psychicznego, wspierając także wdrażanie nowych osób, analizę wynagrodzeń, markę pracodawcy i inicjatywy związane z kulturą organizacyjną.

Otwórz