EdgeTier
EdgeTier
EdgeTier utvikler verktøy basert på kunstig intelligens for kundeserviceteam. Plattformen støtter sanntidsdeteksjon av avvik, AI-assistert veiledning for supportmedarbeidere og automatisert håndtering av chat- og e-postsamtaler. Dette hjelper virksomheter med å identifisere kundeproblemer og svare mer effektivt. Selskapet betjener organisasjoner innen blant annet detaljhandel, reiseliv og gaming, med integrasjoner for kundeservicesystemer som Salesforce, Zendesk og Intercom. EdgeTier ble grunnlagt i Dublin i Irland og fokuserer på å gjøre problemløsning for kunder like naturlig og tilgjengelig som en samtale med en venn.

Senior Account Executive, Dublin (hybrid)

Led salget mot mellomstore og store bedrifter for EdgeTiers AI-drevne kundeserviceplattform. Håndter pipelinegenerering, produktdemonstrasjoner, forhandlinger og utvikling av nye forretninger.

Beskrivelse

  • Skaff nye kunder blant mellomstore og store bedrifter ved å engasjere ledere innen kundestøtte og drift
  • Håndter hele salgsprosessen fra prospektering til kontraktsinngåelse
  • Skap nye forretninger og bygg pipeline strategisk
  • Håndter komplekse avtaler med flere interessenter
  • Vær en betrodd rådgiver ved å forstå prospektenes prioriteringer og forretningsmål
  • Presenter EdgeTiers verdiforslag og tilpass løsninger til hver prospekts utfordringer
  • Utform salgsmetoder som støtter EdgeTiers go-to-market-strategi
  • Identifiser og engasjer beslutningstakere samtidig som du vurderer kjøpsprosesser, regionale faktorer og eksisterende teknologiinvesteringer
  • Forbedre utgående budskap og gjennomføring, der de fleste nye mulighetene forventes å komme fra selvskapt pipeline
  • Gjennomfør produktdemonstrasjoner og håndter innledende tekniske samtaler
  • Planlegg og koordiner proof-of-concept-forløp
  • Led kommersielle forhandlinger frem til de er sluttført
  • Representer EdgeTier på bransjearrangementer, gjennom thought leadership og med en profesjonell tilstedeværelse på nett
  • Jobb tett med Sales Development-, markedsførings- og løsningsteamene
  • Skap verdi for ledere innen kundeservice og drift

Krav

  • Minst fem års erfaring som Account Executive i et B2B SaaS-selskap i vekst
  • Erfaring med salg av komplekse løsninger til mellomstore og store organisasjoner, helst organisasjoner med mer enn 500 ansatte
  • Erfaring med å utvikle et greenfield-territorium
  • Dokumentert suksess med å overgå inntektsmål
  • En jevn historikk med å avslutte flere avtaler verdt sekssifrede beløp
  • Erfaring med salg til team innen kundestøtte, kundeopplevelse eller drift er en fordel
  • Evne til å håndtere avtaler med flere kontaktpunkter og bygge relasjoner med interessenter på flere nivåer, inkludert toppledere og ledere på seniornivå
  • Erfaring med salg av conversational intelligence, CX-analyse, AI eller kontaktSent΅erteknologi er ønskelig
  • Forståelse for de operative utfordringene ledere innen kundeservice møter, er ønskelig
  • Rett til å bo og arbeide på stillingens lokasjon; søkere vil bli spurt om arbeidstillatelse i EU og behov for visumsponsing

Fordeler

  • Generøse aksjeopsjoner
  • Bonusordning
  • Årlig Keep Growing-budsjett på 2 000 euro for faglig utvikling og læring
  • Tilgang til premiumversjoner av LMM- og AI-modeller
  • 23 feriedager per år
  • Årlige dager da selskapet holder stengt
  • Fullt betalt sabbatspermisjon etter fire års tjeneste
  • Ytterligere ferie som øker med ansiennitet
  • Helseforsikring
  • Sykle-til-jobben-ordning
  • Pensjonsordning med arbeidsgivermatch for ansatte basert i Irland
  • Firmasamlinger og offsites

Relaterte jobber

Deutsche Windtechnik

Plasskoordinator innen vindkraftdrift

Deutsche Windtechnik

Koordiner prosjektdokumentasjon og vedlikeholdsrapportering for Deutsche Windtechniks vindkraftvirksomhet i Taiwan. Samarbeid med ingeniører, kunder og andre interessenter om tillatelser, sikkerhetsdokumentasjon og dokumentstyring.

Åpne
Ambush

Senior maskinlærings- og AI-ingeniør

Ambush

Bygg produksjonsklare generative AI- og agentarbeidsflyter for Ambushs kunder innen finansielle tjenester. Utvikle Python- og FastAPI-tjenester, SQL-dataarbeidsflyter, RAG-løsninger og skybaserte AI-systemer.

Åpne