EdgeTier ग्राहक सेवा टीमों के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता उपकरण विकसित करती है। इसका प्लेटफ़ॉर्म रीयल-टाइम विसंगति पहचान, सहायता एजेंटों के लिए एआई-सहायित कोचिंग और चैट तथा ईमेल वार्तालापों के स्वचालित संचालन की सुविधा देता है। इससे व्यवसायों को ग्राहकों की समस्याओं की पहचान करने और अधिक कुशलता से प्रतिक्रिया देने में मदद मिलती है। कंपनी खुदरा, यात्रा और गेमिंग जैसे क्षेत्रों में संगठनों को सेवाएँ देती है तथा Salesforce, Zendesk और Intercom सहित ग्राहक सेवा प्रणालियों के साथ एकीकरण प्रदान करती है। आयरलैंड के डबलिन में स्थापित EdgeTier का उद्देश्य ग्राहक समस्याओं के समाधान को किसी मित्र के साथ बातचीत जितना स्वाभाविक और सुलभ बनाना है।
Lead Mid-Market and Enterprise sales for EdgeTier’s AI-powered customer service platform. Manage pipeline generation, product demonstrations, negotiations, and new-business development.