جدیدترین فرصت‌های شغلی در EdgeTier

EdgeTier ابزارهای هوش مصنوعی برای تیم‌های خدمات مشتری توسعه می‌دهد. پلتفرم این شرکت از شناسایی ناهنجاری‌ها در زمان واقعی، مربی‌گریِ کمک‌گرفته از هوش مصنوعی برای کارشناسان پشتیبانی و مدیریت خودکار مکالمات چت و ایمیل پشتیبانی می‌کند و به کسب‌وکارها کمک می‌کند مشکلات مشتریان را شناسایی کرده و کارآمدتر پاسخ دهند. این شرکت به سازمان‌هایی در بخش‌هایی مانند خرده‌فروشی، سفر و بازی خدمات ارائه می‌دهد و با سامانه‌های خدمات مشتری از جمله Salesforce، Zendesk و Intercom یکپارچه می‌شود. EdgeTier که در دوبلینِ ایرلند تأسیس شده است، بر طبیعی و در دسترس کردن حل مشکلات مشتریان، مانند گفت‌وگو با یک دوست، تمرکز دارد.